De bedste tips til at vælge et mobilt POS-system

I nutidens hurtige detailhandelsscene ændrer mobile salgssteder, hvordan virksomheder håndterer transaktioner. Disse banebrydende mobile pos-løsninger tilbyder fleksibilitet og effektivitet, så de handlende kan behandle betalinger hvor som helst når som helst. Efterhånden som flere mennesker ønsker at betale med mobile enheder, er det blevet afgørende at vælge det rigtige mobile POS-system for virksomheder, der sigter på at følge med konkurrenterne og imødekomme skiftende kundebehov.

Find ud af, hvad du har brug for i en mobil POS

For at vælge det rigtige mobile salgsstedssystem skal virksomheder tage et godt kig på, hvad de har brug for. Det betyder, at man tænker på flere vigtige ting, der vil påvirke, hvor godt det valgte system fungerer. Ved evaluering tilpassede salgssteder, er det afgørende at overveje, hvordan disse faktorer stemmer overens med dine specifikke forretningskrav.

Type og størrelse på din virksomhed

De type og størrelse af en virksomhed har stor indflydelse på valget af det rigtige mobile POS-system. Hver branche har brug for forskellige ting til betalingsbehandling og administrationsværktøjer. Food trucks, hjemme- og reparationstjenester og markedsleverandører kan drage fordel af mobile POS-systemer og mobile POS-enheder. Disse systemer, sammen med mobile POS-terminaler, lader dem tage kredit- eller debetkortbetalinger, mens de er på farten. Når man overvejer et POS-system til små virksomheder, er det afgørende at vælge et, der imødekommer de unikke behov for mobile operationer og giver fleksibilitet i forskellige miljøer.

Detailhandlere og små virksomheder bruger mobile POS-systemer mere og mere for at gøre kunderne gladere, arbejde bedre og bruge færre penge. Virksomhedsejere bør tænke over, hvor de er nu, når de finder ud af, hvad de har brug for i form af mobil POS-software og mobil POS-maskine:

1. Nye virksomheder ønsker måske simple systemer, der er nemme at bruge og hjælper dem med at arbejde hurtigere.
2. De, der slipper af med gamle kasseapparater, bør kigge efter systemer, der kan holde styr på salget og rette fejl.
3. Virksomheder, der skifter fra et andet POS-system, bør finde ud af, hvad der ikke fungerer nu og lede efter måder at løse disse problemer på [3].

Salgsmiljø

Salgsmiljøet har stor indflydelse på, hvilket mobilt POS-system man skal vælge. Da flere mennesker ønsker betalingsmuligheder, der fungerer både online og i butikken, skal virksomhederne tilbyde problemfri shopping på tværs af alle kanaler [2]. Denne ændring har fået flere virksomheder til at bruge mobile point-of-sale-løsninger, herunder butikker, restauranter og hospitaler [2].

Når du ser på salgsmiljøet, så tænk på disse ting:

1. Betalingsmetoder: Sørg for, at systemet accepterer forskellige måder at betale på, såsom kontanter, kreditkort, digitale tegnebøger og tryk-for-at-betale-muligheder [4].
2. Hardwarekompatibilitet: Tjek, at POS-softwaren fungerer med betalingsudstyr som kortlæsere, stregkodescannere og kvitteringsprintere.
3. Sikkerhed: Søg efter systemer, der følger Payment Card Industry (PCI) datasikkerhedsregler [4].

Vækstfremskrivninger

Evaluering af potentiel udvidelse er afgørende, når du vælger et mobilt POS-system. Markedet har oplevet stærk vækst de seneste år [2], og virksomheder bør vælge en løsning, der kan vokse med deres krav.

Tænk på disse vækstrelaterede faktorer:

1. Skalerbarhed: Vælg et system, der kan håndtere flere transaktioner og nye funktioner, efterhånden som din virksomhed vokser.
2. Integrationsfunktioner: Søg løsninger, der fungerer sammen med andre forretningsværktøjer, såsom regnskabssystemer og software til at administrere lagerbeholdning.
3. Analyse og rapportering: Gå efter et system, der giver dig opdaterede salgsdata og indsigt til at forme dine forretningsvalg og planer.

Når du ser nærmere på disse faktorer, kan du vælge et mobilt POS-system, der passer til dine nuværende behov og hjælper din virksomhed med at vokse og få succes hen ad vejen.

Nøglefaktorer ved valg af en mobil POS

Når virksomheder vælger et mobilt salgsstedssystem, bør de tænke på flere vigtige faktorer. Dette hjælper dem med at vælge en løsning, der passer til deres behov, og hjælper dem med at vokse. Her er de vigtigste ting at se på:

Hardwarekompatibilitet

At sikre, at hardware fungerer sammen, er nøglen til at tilføje et mobilt POS-system til den nuværende drift. Virksomheder bør søge efter muligheder, der passer godt sammen med deres eksisterende enheder, såsom iPads og Android-tablets. Denne kompatibilitet lader virksomheder håndtere transaktioner ved skranker, ved borde eller under udendørs arrangementer. Hvis en virksomhed mangler passende enheder, vil den måske se på en alt-i-en POS-løsning, der kommer med nødvendig hardware for at gøre opsætningen nemmere og garantere, at alt fungerer sammen.

Softwarefleksibilitet

POS-softwarens tilpasningsevne har en afgørende indflydelse på at opfylde skiftende forretningskrav. Et system, der passer godt sammen med andre værktøjer, såsom reservationssystemer og loyalitetsprogrammer, kan øge effektiviteten i driften. Desuden påvirker kapaciteten til at udvide tjenesterne for at holde trit med virksomhedens vækst prissætning og langsigtet omkostningseffektivitet.

Prisstruktur

At finde ud af de samlede omkostninger ved at eje mobile POS-systemer spiller en nøglerolle, når man ser på forskellige muligheder. Dette dækker indledende hardwareomkostninger løbende vedligeholdelsesudgifter og eventuelle gebyrer, du betaler for at bruge software eller tjenester. Virksomheder bør overveje flere prissætningsindstillinger:

1. Abonnementsbaseret: Du betaler månedlige eller årlige gebyrer med forskellige niveauer at vælge imellem
2. Betal pr. transaktion: Du bliver opkrævet et gebyr for hver transaktion, du behandler
3. Engangskøb: Du køber en licens, der varer evigt, men du skal muligvis betale ekstra for opdateringer og hjælp senere
4. Freemium: Gratis grundlæggende tjenester med betalte opgraderinger på tilbud

Transaktionsgebyrer

Transaktionsgebyrer har stor indflydelse på de samlede driftsomkostninger. Virksomheder skal se nærmere på de gebyrstrukturer, der er knyttet til betalingsbehandling. Almindelige prismodeller for transaktionsgebyrer omfatter:

1. Interchange Plus: En markup tilføjet til interchange rate
2. Fast sats: Samme gebyr for hver transaktion
3. Abonnement: Månedligt eller årligt gebyr for at behandle betaling

Når virksomheder tager sig tid til at analysere disse faktorer, kan de vælge et mobilt POS-system, der opfylder deres behov nu og hjælper dem med at vokse og få succes i fremtiden.

Top Mobile POS-funktioner til kundeoplevelse

Hurtig betalingsproces

En hurtig betalingsproces spiller en nøglerolle i at gøre kunderne glade generelt. For hurtige afslappede restauranter eller hurtige restauranter kan fremskyndelse af betalinger hjælpe med at vende bordet hurtigere og øge fortjenesten. Tilføjelse af en hurtig kontantmulighed til POS-systemet holder tjenesten kørende og beskytter restaurantens gode navn, selv når der opstår tekniske problemer.

Digitale kvitteringer

Digitale kvitteringer har mange fordele sammenlignet med papir. De giver kunderne hurtige og sikre optegnelser over, hvad de har købt, hvilket gør det nemmere at opbevare og finde dem. En ny undersøgelse viser, at 70% af kunder bedre kan lide digitale kvitteringer, fordi de er bedre for miljøet. Digitale kvitteringer hjælper også virksomheder med at indsamle og studere data, hvilket giver dem nyttig information om, hvad kunderne kan lide, og hvordan de handler.

Loyalitetsprogrammer

Loyalitetsprogrammer, der er en del af POS-systemer, kan forbedre kundefastholdelsen. Undersøgelser viser, at kunder, der vender tilbage, bruger 67% mere i gennemsnit end nye. POS-loyalitetssoftware gør det muligt for virksomheder at indsamle kundedata, overvåge adfærd og spotte forbrugsmønstre. Disse programmer bruger et pointsystem, hvor kunder får belønninger baseret på, hvad de køber. POS-systemet gør det nemt at holde styr på og bruge disse punkter.

Kontaktløse betalinger

Kontaktløse betalinger tager kun få sekunder at gennemføre og tilbyder hurtige og nemme transaktioner. De giver virksomheder et kig i realtid på deres pengestrømme og hjælper med at opdatere lagerbeholdningen hurtigere. Folk ser disse betalinger som en af de sikreste måder at betale på, da de bruger kryptering og tokenisering til at holde følsomme data sikre. Desuden lader kontaktløse betalinger virksomheder nå det globale marked, der appellerer til turister og internationale shoppere, der kan lide denne praktiske mulighed.

Sæt din mobile POS-løsning i værk

Personaleuddannelse

Grundig træning har en enorm indflydelse på en vellykket udrulning. Mange udbydere giver videovejledninger og billedbaserede instruktioner for at hjælpe medarbejderne med at få styr på systemet. At prøve det på egen hånd viser sig at være uvurderligt at lade personalet få hurtig feedback og tænke over, hvordan de gjorde. Før du begynder at træne, skal du sørge for, at POS er sat op, ligesom det vil blive brugt i butikken, med alt udstyret tilsluttet og brugerkonti klar til brug.

Datamigrering

Fortæl dit team, at det nye system vil inkludere kunde- og salgsdata fra det gamle. Shopify POS, som et eksempel, giver dig flere måder at bruge det på. CSV-filer og værktøjer fra andre virksomheder. Hjælp dit personale med at finde tidligere rekorder i den nye opsætning, da dette spiller en nøglerolle i at foreslå produkter.

Test og fejlfinding

Motiver dit team til at øve sig i virkelige situationer før selve lanceringen. Dette øger deres selvsikkerhed og afdækker potentielle problemer med applikationer eller integrationer. Giv tid nok til at træne, så medarbejderne kan vænne sig til at udføre almindelige opgaver. For at få input, stil åbne spørgsmål om ekstra funktioner eller måder at gøre kassen bedre.

Konklusion

For at opsummere, at vælge den rigtige løsning har stor effekt på hvor godt en virksomhed kører, og hvor glade kunderne er. Virksomheder kan finde en løsning, der matcher deres specifikke behov, ved at se på, hvad deres forretning kræver at tænke på vigtige ting som om hardwaren fungerer sammen, og hvor meget det koster, og fokusere på funktioner, der gør kundernes oplevelser bedre. Processen med at sætte systemet på plads, herunder træning af personale og flytning af data, spiller en nøglerolle i at sikre, at skiftet til det nye system går.

I sidste ende kan en velvalgt mobil POS-løsning forårsage en revolution i, hvordan virksomheder håndterer transaktioner, hvilket gør driften mere produktiv og forbedrer den overordnede oplevelse for kunderne. Efterhånden som detailhandelen bliver ved med at ændre sig, sætter penge ind i et mobilt POS-system, der kan bøje sig og vokse, virksomhederne et godt sted at ændre sig i forhold til, hvad kunderne forventer, og være foran på et marked, hvor alle konkurrerer.