10 zukünftige POS-Systemtrends, die man im Jahr 2025 im Auge behalten sollte

Die weltweiten Märkte für POS-Systeme werden bis 2025 auf $18,1 Milliarden wachsen, was einen radikalen Wandel in der Einzelhandelstechnologie darstellt. Moderne Point-of-Sale-Systeme revolutionieren heute Geschäftsabläufe und Kundenservice. Diese Systeme gehen weit über die Reichweite und den Einfluss einfacher Transaktionen hinaus. Die heutigen POS-Lösungen kombinieren erweiterte Analysen, Zahlungsabwicklung und Kundenbeziehungsmanagement, um die Geschäftsexpansion anzukurbeln.

POS-Innovationen der nächsten Generation sorgen für kontinuierliche Verbindungen zwischen den Vertriebskanälen und optimieren die Abläufe. Geschäftsinhaber können KI-gestützte Analysen, Cloud-basierte Lösungen und fortschrittliche Zahlungssysteme einschließlich kontaktloser Zahlungen und biometrischer Authentifizierung erwarten. Die neuen Funktionen ermöglichen es Unternehmen, den Lagerbestand besser zu messen, einen fantastischen Kundenservice zu bieten und Sicherheitsänderungen vorzunehmen.

KI-gestützte Analyse und Entscheidungsfindung

Künstliche Intelligenz transformiert die Kassentechnologie mit fortschrittlichen Analysefunktionen und automatisierten Entscheidungsfindungsfunktionen. Diese hochmodernen Lösungen helfen Unternehmen, ihre Abläufe und Kundeninteraktionen besser zu verwalten.

Prädiktive Bestandsverwaltung

Moderne POS-Systeme verwenden heute Algorithmen für maschinelles Lernen, um die Bestandsverwaltung neu zu organisieren. Der Einsatz dieser Systeme reduziert Lagerbestände um bis zu 75 % und senkt die Lagerkosten um 10 %. Die KI-gestützten Systeme analysieren historische Verkaufsdaten, Jahreszeiten und auch externe Faktoren wie Wetterbedingungen, um genaue Prognosen zu liefern, die es Unternehmen ermöglichen, ausreichende Lagerbestände vorzuhalten.

Zu den wichtigsten Vorteilen der KI-gestützten Bestandsverwaltung gehören:

• Nachbestellung von Lagerbeständen auf Basis aktueller Lagerbestände
• Lieferkettenoptimierung durch Predictive Analytics
• Optimierte Produktions- und Beschaffungsaktivitäten
• Bessere Gewinnmargen durch genaue Nachfrageprognosen

Personalisierte Kundenempfehlungen

KI-gesteuerte Empfehlungssysteme Transformieren Sie das Kundenerlebnis durch kollaboratives und inhaltsbasiertes Filtern. Diese Systeme erstellen vollständige Kundenprofile, indem sie Kundenverhalten, Kaufhistorie und Prioritäten analysieren. Unternehmen können nun an ihren Self-Checkout-Kiosken und Kassendisplays maßgeschneiderte Produktvorschläge bereitstellen.

Automatisierte Preisoptimierung

Zukünftige POS-Systeme werden sich entsprechend der dynamischen Preisgestaltung weiterentwickeln. Die Live-Preisgestaltung basiert auf der Analyse intelligenter Algorithmen zu Marktbedingungen, Preisen der Konkurrenz und Nachfragemustern. Diese Automatisierung ermöglicht es Unternehmen, höhere Gewinne zu erzielen und wettbewerbsfähig zu bleiben. Das System berücksichtigt mehrere Schlüsselfaktoren:

• Aktuelle Nachfrage und Lagerbestände
• Preisstrategien der Konkurrenz
• Saisonale Trends und Marktbedingungen
• Prioritäten der Kundensegmente

Unternehmen können datengesteuerte und betriebsverbessernde Entscheidungen treffen und gleichzeitig Kunden mit Hilfe von KI-gestützten Funktionen zufriedenstellen. Moderne POS-Systeme sind mittlerweile ausgereift und können das Geschehen live analysieren und dann automatisch anpassen.

Nahtlose Omnichannel-Integration

Der Erfolg im Einzelhandel hängt heutzutage von einer reibungslosen Integration aller Vertriebskanäle ab. Das Verbraucherverhalten ändert sich immer schneller, und Unternehmen müssen ihre Kassentechnologie anpassen, um diesen veränderten Anforderungen gerecht zu werden.

Einheitliches Inventar über alle Kanäle hinweg

Einheitliche Bestandsverwaltung ist das Lebenselixier moderner POS-Systeme. Diese fortschrittlichen Systeme erstellen eine einzige, vollständige Bestandsansicht aller Vertriebskanäle, die Unternehmen dabei hilft:

• Stoppen Sie Überverkäufe durch sofortige Bestandsaktualisierungen
• Bieten Sie flexible Erfüllungsoptionen wie BOPIS (Online kaufen, im Geschäft abholen) an.
• Sorgen Sie für optimale Lagerbestände an jedem Standort
• Erstellen Sie standortspezifische Schwellenwerte für Sicherheitsbestände

Einheitliches Kundenerlebnis

Neue POS-Systeme trennen das digitale und das physische Einkaufserlebnis. Gleichzeitig zeigen Untersuchungen, dass Kunden, die mehrere Kanäle nutzen, 41 % mehr im Laden und 10 % mehr online ausgeben als Kunden, die nur einen Kanal nutzen. Der Einsatz moderner Point-of-Sale-Technologie bedeutet Konsistenz durch ein Kundenprofil an jedem Kundenkontaktpunkt, einheitliche Preise für alle und integrierte Treueprogramme.

Echtzeit-Datensynchronisierung

Echtzeit-Datensynchronisierung bildet die Grundlage einer effektiven Omnichannel-Integration. Moderne POS-Systeme nutzen Cloud-Technologie, die alle Plattformen sofort aktualisiert. Die Datensynchronisierung geht über den Bestand hinaus und umfasst Kundendaten, Transaktionsverlauf und Preisinformationen. Kundendaten bleiben konsistent, egal, wie sie einkaufen – online, über eine mobile App oder im Geschäft.

Die automatische Aktualisierung von Lagerbeständen, Kundenprofilen und Verkaufsdaten wird durch die Integration von Geschäftssystemen ermöglicht. Diese Technologie ermöglicht Unternehmen die Verarbeitung von 5 bis 25 Transaktionen pro Minute und die Bereitstellung präziser Daten über alle Kanäle hinweg. Mit Blick auf die Zukunft prognostizieren POS-Trends eine Zukunft mit engeren Integrationsmöglichkeiten, die uns noch stärker in das Leben der Kunden einbinden und ihnen ein reibungsloses Erlebnis bieten, unabhängig davon, wie sie interagieren.

Fortschrittliche Zahlungstechnologien

Zahlungstechnologien entwickeln sich schneller und 2,3 Milliarden Menschen weltweit nutzen heute digitale Geldbörsen. Dies stellt einen grundlegenden Wandel in der Art und Weise dar, wie Unternehmen Transaktionen abwickeln. Die Point-of-Sale-Technologie passt sich den Prioritäten der Kunden an und gewährleistet zuverlässige Sicherheitsmaßnahmen.

Kontaktloses und mobiles Bezahlen

Herkömmliche POS-Systeme haben sich aufgrund der Zunahme kontaktloser Zahlungen verändert. NFC (Nahfeldkommunikation) Technologie ermöglicht sichere Transaktionen über Smartphones, Smartwatches und kontaktlose Karten. Moderne POS-Terminals unterstützen digitale Geldbörsen aller Art und bieten Kunden mehrere Zahlungsmöglichkeiten. Diese Systeme verkürzen die Transaktionszeiten um bis zu 63%.

Die Integration kontaktloser Zahlungen bietet folgende wesentliche Vorteile:

• Schnellere und effizientere Transaktionen
• Weniger Körperkontakt beim Bezahlen
• Bessere Kundenerfahrung
• Stärkere Datensicherheit durch Tokenisierung

Akzeptanz von Kryptowährungen

Mit der Entwicklung bieten moderne POS-Systeme Kunden die Möglichkeit, mit Kryptowährungen zu bezahlen. Der erste Schritt der Einzelhändler war die Entwicklung von Krypto-Point-of-Sale-Lösungen, eine Migration, die bereits von einer Vielzahl großer Einzelhändler angenommen wurde. Dabei handelt es sich um Systeme, die Kryptowährungen automatisch in Fiat-Währungen umwandeln. Während ihre Konten traditionelle Währungen erhalten, können Unternehmen mehr als 350 verschiedene Kryptowährungen akzeptieren. Die Technologie hinter dem System bietet schnelle Abwicklungszeiten bei niedrigen Gebühren und einer sicheren Transaktion.

Biometrische Authentifizierung

Fortschrittliche biometrische Zahlungslösungen sind führend in Sachen POS-Sicherheit. Diese Systeme verwenden einzigartige physische Merkmale, um Transaktionen zu verifizieren und bieten hervorragende Sicherheit. Heutige POS-Terminals unterstützen mehrere biometrische Authentifizierungsmethoden.

Scannen von Fingerabdrücken bleibt die zugänglichste Methode, die Komfort und Sicherheit in Einklang bringt. Gesichtserkennung Die Technologie erfreut sich insbesondere in Ostasien großer Beliebtheit, wo sie täglich Millionen von Transaktionen abwickelt. Authentifizierung durch Handvene bietet Benutzern eine saubere, berührungslose Option und große Einzelhändler haben begonnen, diese Technologie in ihren Geschäften einzusetzen.

Diese fortschrittlichen Zahlungstechnologien schaffen ein sicheres und einfaches Zahlungsökosystem, wenn sie in POS-Systeme integriert werden. Unternehmen können von Transaktionsgebühren ab 0,41 TP9T profitieren. Dies macht sie zu wirtschaftlichen Lösungen, die den Prioritäten der Kunden nach schnellen und sicheren Zahlungen gerecht werden.

Cloudbasierte POS-Lösungen

Die Cloud-Technologie revolutioniert weiterhin Kassensysteme und bietet Unternehmen beispiellose Flexibilität. Diese Systeme tragen dazu bei, den Betrieb erheblich zu verbessern. Aktuelle Daten zeigen, dass 52% der Unternehmensorganisationen bereits Cloudbasiertes POS Lösungen. Die verbleibenden 40% planen, diesen Übergang bald vorzunehmen.

Fernzugriff

Mit cloudbasierten POS-Systemen können Geschäftsinhaber und Manager ihre Betriebsabläufe weltweit über Smartphones oder Tablets überwachen. Diese Remote-Funktion bietet ihnen sofortigen Zugriff auf wichtige Geschäftskennzahlen, darunter Verkaufsberichte, Lagerbestände und Leistungsdaten der Mitarbeiter.

Durch die Mobilität des Systems kann das Personal überall im Betrieb Transaktionen durchführen und die Wartezeiten der Kunden verkürzen sich. Mithilfe mobiler Tablets können Kellner Bestellungen am Tisch aufgeben, das die Auswahl direkt an die Küche sendet und die Bestandszahlen sofort aktualisiert.

Automatische Updates und Flexibilität

Cloudbasierte POS-Lösungen funktionieren heute auf Abonnementbasis. Dadurch entfallen große Vorabinvestitionen in Hardware und Wartung. Das System aktualisiert die Software automatisch, sodass Unternehmen ständigen Zugriff auf Folgendes haben:

• Neueste Sicherheitspatches und Funktionsverbesserungen
• Live-Datensynchronisation zwischen allen Geräten
• Reibungslose Integration beim Hinzufügen neuer Standorte oder Terminals
• Optionen für automatische Sicherung und Datenwiederherstellung

Die Flexibilität cloudbasierter Systeme hilft Unternehmen, sich schnell an veränderte Anforderungen anzupassen. Unternehmen können problemlos Funktionen, Terminals und Standorte hinzufügen oder entfernen, ohne neue Server oder komplexe Software-Setups installieren zu müssen.

Bessere Datensicherheit

Cloudbasierte POS-Systeme priorisieren die Datensicherheit durch fortschrittliche Verschlüsselungstechnologien und sichere externe Speicherung. Diese Systeme nutzen mehrere Schutzschichten, einschließlich:

Daten im Ruhezustand und während der Übertragung werden durch fortschrittliche Verschlüsselung geschützt, um sicherzustellen, dass Kundendaten und Transaktionsdetails niemals in die falschen Hände geraten. Auf Remote-Servern bleiben die Daten außerhalb des Unternehmens, wodurch das Risiko eines Verlusts durch physischen Diebstahl oder Schäden an der Hardware vor Ort verringert wird. Das System führt regelmäßig automatische Backups durch, damit der Geschäftsbetrieb reibungslos weiterlaufen kann, und robuste Sicherheitsprotokolle und Firewalls schützen vor Cyberbedrohungen.

Spezialisierte Teams überwachen und aktualisieren die Sicherheitsinfrastruktur ständig, sodass Unternehmen Schutz auf Unternehmensebene erhalten, ohne über interne IT-Expertise verfügen zu müssen. Dieser allumfassende Sicherheitsansatz hilft Händlern, sich auf ihr Kerngeschäft zu konzentrieren und gleichzeitig die Branchenvorschriften einzuhalten.

Abschluss

Künstliche Intelligenz, moderne Zahlungssysteme und Cloud-Computing sind bereits Vorreiter bei der Revolution im Einzelhandel durch POS-Technologie, die leistungsstarke Geschäftslösungen hervorbringt. Prädiktive Analysen und automatisiertes Bestandsmanagement helfen Unternehmen, Transaktionen schnell abzuwickeln, nützliche Kundeneinblicke zu gewinnen und vieles mehr. Die heutigen POS-Systeme dienen als übergeordneter zentraler Knotenpunkt, der sowohl physische und digitale Einkaufserlebnisse zusammenführt als auch Verkaufskanäle nahtlos zusammenführt.

Viele Geschäftsinhaber übernehmen diese neuen POS-Technologien, die ihnen wiederum Wachstum und bessere Betriebsabläufe ermöglichen. Sensible Daten werden durch erweiterte Sicherheitsfunktionen wie biometrische Authentifizierung und verschlüsselten Cloud-Speicher geschützt, was eine einfache Anpassung an Marktveränderungen ermöglicht. Die Komplettlösungen demonstrieren den Prozess der POS-Technologie von der einfachen Verarbeitung von Point-of-Sale-Transaktionen bis hin zu einer anspruchsvollen Plattform. Sie machen Unternehmen erfolgreich, indem sie bessere Kundenerlebnisse ermöglichen und Abläufe vereinfachen.