5 de marzo de 2025

3 características de punto de venta que toda franquicia necesita para tener éxito

En el frenético ritmo del negocio de franquicias, su sistema de punto de venta (POS) no es solo una herramienta, sino el núcleo de todo su negocio. Administrar múltiples sucursales de franquicias requiere una operación optimizada, consistencia y flexibilidad; un sistema de POS de franquicia robusto y optimizado es la única solución para lograr el objetivo deseado y hacer que las operaciones sean fluidas. En esta publicación del blog, exploraremos y desglosaremos las características clave de los POS para franquicias y le mostraremos cómo Final POS Le ayuda a optimizar su sistema POS de múltiples ubicaciones para mejorar la productividad, mantener la consistencia de la marca e impulsar el crecimiento en su red de franquicias.

Apreciando el panorama de los puntos de venta de franquicias

Un sistema POS de franquicia es más que una herramienta para procesar pagos. Es su centro de comando o un centro central para administrar las ventas, el inventario, el cumplimiento y la generación de informes en varias sucursales de la franquicia.

Desde las cajas registradoras de la vieja escuela hasta el software de gestión de franquicias POS basado en la nube que conecta todos los aspectos de su negocios—Sistemas POS para franquicias Han avanzado mucho. Con los sistemas POS multiubicación adecuados, puede lograrlo con una integración fluida, automatización e información avanzada basada en datos para gestionar una franquicia más inteligente y optimizada que nunca.

punto de venta de franquicia

Principales desafíos en la gestión de puntos de venta de franquicias

  • Garantizar una experiencia de marca consistente en todas las ubicaciones
  • Gestión de inventarios y generación de informes, tanto a nivel local como de red
  • Capacitar eficientemente a los nuevos franquiciados en el funcionamiento de los sistemas.
  • Garantizar la seguridad y el cumplimiento en todas las ubicaciones
  • Información sobre datos en tiempo real para permitir una toma de decisiones informada.

Coherencia de marca en toda su franquicia

¿Por qué la consistencia de marca es un componente importante de la franquicia? La coherencia de la experiencia de marca entre las distintas franquicias garantiza que los clientes puedan generar confianza y lealtad. Por eso, se implementa un sistema POS centralizado para que todos los precios, promociones, interacciones con los clientes y otros elementos se alineen con los estándares de su marca.

El valor de una UI/UX de marca

temas finales tumbs

La interfaz de su punto de venta debe ser una réplica de su marca. Una interfaz de punto de venta personalizada que coincida con el aspecto de su franquicia ofrece una experiencia perfecta tanto para los empleados como para los clientes. Solución POS personalizada de marca blanca de Final POSToda interacción con el cliente (desde las ventas en la tienda hasta los pedidos en línea) se mantiene coherente con la identidad de su marca, lo que le permite mantener una imagen cohesiva en todas las ubicaciones y fomentar la lealtad a largo plazo.

Cómo equilibrar la coherencia de la marca con la flexibilidad local

Si bien la coherencia de la marca es vital, las franquicias también necesitan la flexibilidad para adaptarse localmente en cada tienda. Final POS permite a las franquicias personalizar la interfaz del punto de venta y, al mismo tiempo, conservar los elementos centrales de la marca, lo que permite que cada tienda personalice sus ofertas para su mercado local sin perder de vista el panorama general de la marca.

Control centralizado → Poder descentralizado

La importancia de la gestión centralizada

Los mejores sistemas de franquicias logran un equilibrio entre el control centralizado y la independencia del franquiciado. Un buen sistema POS ofrece a los franquiciadores una visión general completa de las operaciones y, al mismo tiempo, permite a los franquiciados gestionar las actividades diarias. De este modo, al centralizar las funciones de gestión críticas, las franquicias pueden optimizar las operaciones, mantener la coherencia de la marca y tomar decisiones basadas en datos que contribuyan al crecimiento sostenible.

Ventajas de la gestión centralizada

  • Acceso a datos en tiempo real para realizar un seguimiento de las ventas, el stock y los datos de rendimiento desde una plataforma para todas las ubicaciones.
  • Actualizaciones optimizadas:Actualice promociones, menús y funciones de cumplimiento en una sola acción.
  • Mantenimiento simplificado:Las actualizaciones basadas en la nube y la resolución de problemas remota reducen el tiempo de inactividad.


Tome decisiones basadas en datos con informes de POS

Final Administrar

Con sólidas herramientas de informes de punto de venta, los franquiciadores pueden:

  • Supervise las métricas de rendimiento clave en todas las ubicaciones de la franquicia.
  • Identifique tendencias y tome decisiones estratégicas respaldadas por datos.
  • Personalice informes para franquiciados, gerentes regionales y liderazgo corporativo.

Final POS ofrece acceso basado en roles, lo que permite a los franquiciados administrar sus sucursales de manera eficiente y, al mismo tiempo, brindarles un control centralizado y una visibilidad total de los datos. Con un panel de control integral, los propietarios de franquicias pueden supervisar las operaciones, realizar un seguimiento de las ventas y realizar análisis de ventas, monitorear el inventario y analizar las métricas de rendimiento en todas las sucursales en tiempo real.

Automatización de tareas rutinarias y operaciones diarias

Los procesos manuales ralentizan el proceso y dejan lugar a errores. Final POS ayuda a las franquicias a ahorrar tiempo y evitar errores al automatizar las tareas rutinarias diarias, como actualizaciones de inventario, informes de ventas y procesamiento de pagos.

Al minimizar las entradas manuales y automatizar los procesos, el personal puede centrarse más en el servicio al cliente en lugar de en el trabajo administrativo. Gracias a los tiempos de espera más cortos y la reducción de errores, esto no solo optimiza los procesos de trabajo, sino que también conduce a un servicio más rápido y a una mayor satisfacción del cliente.

Una infraestructura de punto de venta preparada para franquicias

Las franquicias necesitan un sistema de punto de venta dinámico y adaptable que pueda implementarse en varias ubicaciones y adaptarse a sus necesidades específicas para fomentar el crecimiento y la eficiencia. Una infraestructura de punto de venta optimizada mejora las operaciones, reduce los problemas de los clientes, mejora las interacciones y simplifica la gestión de datos.

Ya sea que su franquicia requiera terminales POS tradicionales, quioscos de autoservicio, sistemas de exhibición de cocina, opciones de pedidos móviles o cualquier otra solución, se debe realizar una personalización completa para crear éxito dentro de la franquicia y al mismo tiempo brindar una experiencia de usuario agradable en múltiples puntos finales. 

Invertir en una infraestructura de punto de venta flexible es fundamental para las franquicias que buscan escalar de manera eficaz. Equipar a su franquicia para un crecimiento y una escalabilidad sostenibles implica garantizar que sus franquiciados reciban los recursos adecuados.

Para obtener más detalles, consulte nuestra guía sobre Elegir el hardware POS adecuado para su negocio. 

paquete de hardware final

Conclusión

Para las franquicias que buscan expandir su negocio, aumentar la eficiencia operativa y mantener la coherencia de la marca, un sistema de punto de venta de franquicias bien optimizado es un punto de inflexión. La solución de punto de venta adecuada facilita la gestión de múltiples ubicaciones y operaciones de múltiples tiendas, mejora la eficiencia operativa y la interfaz con el cliente, y brinda información valiosa basada en datos para ayudarlo a realizar la transición a una toma de decisiones basada en datos. Final POS le ofrece una combinación de flexibilidad, escalabilidad e integración perfecta ideal para empresas grandes.

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Preguntas frecuentes sobre las funciones del TPV para franquicias

¿Cuáles son las características imprescindibles del POS para las franquicias?

Las franquicias necesitan sistemas POS con control centralizado, personalización de marca y escalabilidad para poder mantener la coherencia, admitir múltiples ubicaciones y adaptarse al crecimiento.

¿Por qué es importante la gestión centralizada del TPV para las franquicias?

La gestión centralizada permite a los franquiciadores controlar los menús, los precios y el acceso de los usuarios en todas las ubicaciones, lo que garantiza la coherencia de la marca y operaciones optimizadas.

¿Se puede personalizar un sistema POS para que coincida con la marca de la franquicia?

Sí. Un TPV moderno como Final POS ofrece personalización completa de marca blanca, por lo que cada franquicia refleja la identidad de la marca en toda la experiencia del cliente.

¿Qué hace que Final POS sea una buena opción para las franquicias?

Final POS combina control centralizado, herramientas de desarrollo flexibles y opciones completas de marca blanca, lo que facilita la escalabilidad, la capacitación de franquiciados y el mantenimiento de una experiencia de marca consistente.

Tarifas por país

Australia
1,7% + A$0,30 para tarjetas nacionales
3,5% + A$0,30 para tarjetas internacionales
+ 2% si se requiere conversión de moneda
Austria
1.5% + €0.25 para tarjetas estándar del Espacio Económico Europeo
1.9% + €0.25 para tarjetas premium del Espacio Económico Europeo
Bélgica
1.5% + €0.25 para tarjetas estándar del Espacio Económico Europeo
1.5% + €0.25 para tarjetas estándar del Espacio Económico Europeo
1.9% + €0.25 para tarjetas premium del Espacio Económico Europeo
2.5% + €0.25 para tarjetas del Reino Unido
3.25% + €0.25 para tarjetas internacionales
+ 2% si se requiere conversión de moneda
Brasil
3.99% + R$0.39 por cada cargo exitoso para tarjetas nacionales
+ 2% para transacciones con tarjetas internacionales
Bulgaria
1,5% + 0,50 BG para tarjetas estándar del Espacio Económico Europeo
1,9% + 0,50 búlgaros para tarjetas premium del Espacio Económico Europeo
3.25% + 0,50 BG para tarjetas internacionales
2,5% + 0,50 BG para tarjetas del Reino Unido
+ 2% si se requiere conversión de moneda
Canadá
2,9% + C$0,30 por cada cargo exitoso para tarjetas nacionales
+ 0,5% para tarjetas ingresadas manualmente
+ 0,8% para tarjetas internacionales
+ 2% si se requiere conversión de moneda
Croacia
1.5% + €0.25 para tarjetas estándar del Espacio Económico Europeo
1.9% + €0.25 para tarjetas premium del Espacio Económico Europeo
2.5% + €0.25 para tarjetas del Reino Unido
3.25% + €0.25 para tarjetas internacionales
+ 1% si se requiere conversión de moneda
Chipre
1.5% + €0.25 para tarjetas estándar del Espacio Económico Europeo
1.9% + €0.25 para tarjetas premium del Espacio Económico Europeo
2.5% + €0.25 para tarjetas del Reino Unido
3.25% + €0.25 para tarjetas internacionales
+ 2% si se requiere conversión de moneda
República Checa
1,5% + 6,50 coronas checas para tarjetas estándar del Espacio Económico Europeo
1,9% + 6,50 coronas checas para tarjetas premium del Espacio Económico Europeo
2,5% + 6,50 coronas checas para tarjetas del Reino Unido
3.25% + 6,50 coronas checas para tarjetas internacionales
+ 2% si se requiere conversión de moneda
República Checa
1,5% + 6,50 coronas checas para tarjetas estándar del Espacio Económico Europeo
1,9% + 6,50 coronas checas para tarjetas premium del Espacio Económico Europeo
2,5% + 6,50 coronas checas para tarjetas del Reino Unido
3.25% + 6,50 coronas checas para tarjetas internacionales
+ 2% si se requiere conversión de moneda
Dinamarca
1,5% + 1,80 coronas para tarjetas estándar del Espacio Económico Europeo
1.9% + 1.80 coronas para tarjetas premium del Espacio Económico Europeo
2,5% + 1,80 coronas para tarjetas del Reino Unido
3.25% + 1,80 coronas para tarjetas internacionales
+ 2% si se requiere conversión de moneda
Estonia
1.5% + €0.25 para tarjetas estándar del Espacio Económico Europeo
1.9% + €0.25 para tarjetas premium del Espacio Económico Europeo
2.5% + €0.25 para tarjetas del Reino Unido
3.25% + €0.25 para tarjetas internacionales
+ 2% si se requiere conversión de moneda
Finlandia
1.5% + €0.25 para tarjetas estándar del Espacio Económico Europeo
1.9% + €0.25 para tarjetas premium del Espacio Económico Europeo
2.5% + €0.25 para tarjetas del Reino Unido
3.25% + €0.25 para tarjetas internacionales
+ 2% si se requiere conversión de moneda
Francia
1.5% + €0.25 para tarjetas estándar del Espacio Económico Europeo
1.9% + €0.25 para tarjetas premium del Espacio Económico Europeo
2.5% + €0.25 para tarjetas del Reino Unido
3.25% + €0.25 para tarjetas internacionales
+ 2% si se requiere conversión de moneda
Alemania
1.5% + €0.25 para tarjetas estándar del Espacio Económico Europeo
1.9% + €0.25 para tarjetas premium del Espacio Económico Europeo
2.5% + €0.25 para tarjetas del Reino Unido
3.25% + €0.25 para tarjetas internacionales
+ 2% si se requiere conversión de moneda
Gibraltar
1,5% + 20p para tarjetas estándar de Gibraltar
1.9% + 20p para tarjetas premium de Gibraltar
2,5% + 20p para tarjetas del Espacio Económico Europeo
3.25% + 20p para tarjetas internacionales
+ 2% si se requiere conversión de moneda
Grecia
1.5% + €0.25 para tarjetas estándar del Espacio Económico Europeo
1.9% + €0.25 para tarjetas premium del Espacio Económico Europeo
2.5% + €0.25 para tarjetas del Reino Unido
3.25% + €0.25 para tarjetas internacionales
+ 2% si se requiere conversión de moneda
Hong Kong
3.4% + HK$2.35por cada cargo exitoso para tarjetas nacionales
3,4% + US$0,30 por cargo cuando se liquida en USD
+ 0,5% para tarjetas internacionales
+ 2% si se requiere conversión de moneda
Hungría
1.5% + 85.00 pies para tarjetas estándar del Espacio Económico Europeo
1.9% + 85.00 pies para tarjetas premium del Espacio Económico Europeo
2.5% + 85.00 pies para tarjetas del Reino Unido
3.25% + 85,00 pies para tarjetas internacionales
+ 2% si se requiere conversión de moneda
Irlanda
1.5% + €0.25 para tarjetas estándar del Espacio Económico Europeo
1.9% + €0.25 para tarjetas premium del Espacio Económico Europeo
2.5% + €0.25 para tarjetas del Reino Unido
3.25% + €0.25 para tarjetas internacionales
+ 2% si se requiere conversión de moneda
Italia
1.5% + €0.25 para tarjetas estándar del Espacio Económico Europeo
1.9% + €0.25 para tarjetas premium del Espacio Económico Europeo
2.5% + €0.25 para tarjetas del Reino Unido
3.25% + €0.25 para tarjetas internacionales
+ 2% si se requiere conversión de moneda
Japón
3.6% por cada cargo exitoso para tarjetas nacionales
+ 2% si se requiere conversión de moneda
Letonia
1.5% + €0.25 para tarjetas estándar del Espacio Económico Europeo
1.9% + €0.25 para tarjetas premium del Espacio Económico Europeo
2.5% + €0.25 para tarjetas del Reino Unido
3.25% + €0.25 para tarjetas internacionales
+ 2% si se requiere conversión de moneda
Liechtenstein
1,5% + 0,30 francos suizos para tarjetas estándar del Espacio Económico Europeo
1,9% + 0,30 francos suizos para tarjetas premium del Espacio Económico Europeo
2,5% + 0,30 francos suizospara tarjetas del Reino Unido
3.25% + 0,30 francos suizos para tarjetas internacionales
+ 1% si se requiere conversión de moneda
Lituania
1.5% + €0.25 para tarjetas estándar del Espacio Económico Europeo
1.9% + €0.25 para tarjetas premium del Espacio Económico Europeo
2.5% + €0.25 para tarjetas del Reino Unido
3.25% + €0.25 para tarjetas internacionales
+ 2% si se requiere conversión de moneda
Luxemburgo
1.5% + €0.25 para tarjetas estándar del Espacio Económico Europeo
1.9% + €0.25 para tarjetas premium del Espacio Económico Europeo
2.5% + €0.25 para tarjetas del Reino Unido
3.25% + €0.25 para tarjetas internacionales
+ 2% si se requiere conversión de moneda
Malasia
3% + RM1.00 por cada cargo exitoso para tarjetas nacionales
+ 1% para tarjetas internacionales
+ 2% si se requiere conversión de moneda
Malta
1.5% + €0.25 para tarjetas estándar del Espacio Económico Europeo
1.9% + €0.25 para tarjetas premium del Espacio Económico Europeo
2.5% + €0.25 para tarjetas del Reino Unido
3.25% + €0.25 para tarjetas internacionales
+ 2% si se requiere conversión de moneda
México
3.6% + MXN$3.00 por cada cargo exitoso para tarjetas nacionales
+ 0,5% para tarjetas internacionales
+ 2% si se requiere conversión de moneda
Países Bajos
1.5% + €0.25 para tarjetas estándar del Espacio Económico Europeo
1.9% + €0.25 para tarjetas premium del Espacio Económico Europeo
2.5% + €0.25 para tarjetas del Reino Unido
3.25% + €0.25 para tarjetas internacionales
+ 2% si se requiere conversión de moneda
Nueva Zelanda
2,7% + NZ$0,30 para tarjetas nacionales
3,7% + NZ$0,30 para tarjetas internacionales
+ 2% si se requiere conversión de moneda
Noruega
2,4% + 2,00 coronas para tarjetas noruegas
2,4% + 2,00 coronas para tarjetas del Espacio Económico Europeo
3.25% + 2,00 coronas para tarjetas internacionales
+ 2% si se requiere conversión de moneda
Polonia
1,5% + 1,00 PLN para tarjetas estándar del Espacio Económico Europeo
1,9% + 1,00 PLN para tarjetas premium del Espacio Económico Europeo
+ 2% si se requiere conversión de moneda
Portugal
1.5% + €0.25 para tarjetas estándar del Espacio Económico Europeo
1.9% + €0.25 para tarjetas premium del Espacio Económico Europeo
2.5% + €0.25 para tarjetas del Reino Unido
3.25% + €0.25 para tarjetas internacionales
+ 2% si se requiere conversión de moneda
Rumania
1,51 TP9T + 1,00 lei para tarjetas estándar del Espacio Económico Europeo
1,91 TP9T + 1,00 lei para tarjetas premium del Espacio Económico Europeo
2,51 TP9T + 1,00 lei para tarjetas del Reino Unido
3.25% + 1.00lei para tarjetas internacionales
+ 2% si se requiere conversión de moneda
Singapur
3,4% + S$0,50 por cada cargo exitoso para tarjetas nacionales
3.4% + $0.50 por cargo de tarjeta cuando se liquida en USD
+ 2% si se requiere conversión de moneda
+ 0,5% para tarjetas internacionales
Eslovaquia
1.5% + €0.25 para tarjetas estándar del Espacio Económico Europeo
1.9% + €0.25 para tarjetas premium del Espacio Económico Europeo
2.5% + €0.25 para tarjetas del Reino Unido
3.25% + €0.25 para tarjetas internacionales
+ 2% si se requiere conversión de moneda
Eslovenia
1.5% + €0.25 para tarjetas estándar del Espacio Económico Europeo
1.9% + €0.25 para tarjetas premium del Espacio Económico Europeo
2.5% + €0.25 para tarjetas del Reino Unido
3.25% + €0.25 para tarjetas internacionales
+ 2% si se requiere conversión de moneda
España
1.5% + €0.25 para tarjetas estándar del Espacio Económico Europeo
1.9% + €0.25 para tarjetas premium del Espacio Económico Europeo
2.5% + €0.25 para tarjetas del Reino Unido
3.25% + €0.25 para tarjetas internacionales
+ 2% si se requiere conversión de moneda
España
1,5% + 1,80 coronas para tarjetas estándar del Espacio Económico Europeo
1.9% + 1.80 coronas para tarjetas premium del Espacio Económico Europeo
2,5% + 1,80 coronas para tarjetas del Reino Unido
3.25% +1,80 coronas para tarjetas internacionales
+ 2% si se requiere conversión de moneda
Suiza
2,9% + 0,30 francos suizos para tarjetas premium del Espacio Económico Europeo
3.25% + 0,30 francos suizos para tarjetas internacionales
+ 2% si se requiere conversión de moneda
Tailandia
3.65% + ฿10.00 para tarjetas nacionales
4.75% + ฿10.00 para tarjetas internacionales
+ 2% si se requiere conversión de moneda
Emiratos Árabes Unidos
2,91 TP9T + 1,00 AED para tarjetas nacionales
+ 1% si se requiere conversión de moneda
+ 1% para tarjetas internacionales
Reino Unido
1,5% + 20p para tarjetas estándar del Reino Unido
1.9% + 20p para tarjetas premium del Reino Unido
2,5% + 20p para tarjetas de la UE
3.25% + 20p para tarjetas internacionales
+ 2% si se requiere conversión de moneda
Estados Unidos
2,9% + 30¢ por cada cargo exitoso para tarjetas nacionales
+ 1,5% para tarjetas internacionales
+ 1% si se requiere conversión de moneda
es_ESSpanish