POS-systemen voor elk bedrijf: welk type is geschikt voor u?

In de snel veranderende wereld van de detailhandel van vandaag de dag is een goed POS-systeem essentieel voor een winkel om goed te presteren, ongeacht of het een grote keten of een groeiende start-up is. Een eersteklas POS-systeem zorgt ervoor dat u sneller dingen kunt verkopen en geeft u een duidelijk beeld van wat klanten willen, wat u op voorraad hebt en hoe uw verkoop verloopt. Zo'n tool is een must-have in de digitale wereld van vandaag, waar snelle en juiste services uw klanten blij maken en ervoor zorgen dat ze terugkomen. Wanneer bedrijven vechten om aan de top te blijven, is het superbelangrijk om Kies het juiste POS-systeem voor winkels, eetgelegenheden of welke sector dan ook.
Het artikel bekijkt verschillende POS-systeemtypen voor bedrijven, waarbij wordt ingezoomd op klassieke POS-opstellingen, internetgebaseerde keuzes, mobiele POS en self-help stands. Elk type heeft zijn eigen goede punten en past goed bij bepaalde soorten bedrijven, zoals POS voor winkels en POS voor kleine plaatsen. We bekijken de belangrijkste goede dingen en mogelijke slechte punten van elk type. Ons doel is om een volledig beeld te geven om eigenaren te helpen het juiste POS-systeem te kiezen voor hun werk en zakelijke doelen.

Traditionele POS-systemen

Inleiding tot traditioneel POS

Jarenlang hebben detailhandel en andere bedrijven traditionele POS-systemen gebruikt, ook wel legacy-systemen genoemd. Deze omvatten zowel de machines als de programma's die nodig zijn om verkopen te doen, goederen bij te houden en aankopen te voltooien zonder internet te gebruiken. U zult zien dat deze systemen een computer of hoofdserver hebben, een kassa om contant geld te bewaren, een scanner voor barcodes, een machine om bonnetjes te printen en een doos voor contant geld.

Kernfuncties

De grote verkoopargumenten van traditionele POS-systemen zijn hoe goed ze de voorraad beheren en de verkoop in de gaten houden. Bedrijven kunnen productdetails invoeren, voorraadnummers in de gaten houden, bijhouden waar goederen naartoe gaan en gedetailleerde lijsten maken voor een betere controle over de voorraad. Ze kunnen ook met veel extra apparaten werken, wat een bedrijf soepeler laat draaien.

Voordelen en nadelen

Traditionele POS-systemen bieden betrouwbaarheid. Ze kunnen veel verkopen verwerken en werken nog steeds goed tijdens stroom- of netwerkproblemen. Hun bekende ontwerp en proces helpen werknemers ook om ze snel te leren en te gebruiken, wat training kan verkorten en de verkoop kan versnellen.

Maar deze systemen hebben ook nadelen. Ze hebben meestal veel geld nodig aan het begin voor de apparatuur, plus ze hebben installatie- en onderhoudskosten. Traditionele POS-opstellingen bieden niet zoveel vrijheid voor externe toegang en het combineren van gegevens als online systemen, omdat ze informatie direct daar bewaren en vaak beheer op locatie nodig hebben.

Deze systemen hebben vaak nadelen. Ze kosten veel geld om de apparatuur te kopen en u moet mogelijk betalen om ze in te stellen en te laten werken. Old-school POS-systemen zijn niet zo geweldig als u uw gegevens ergens anders vandaan moet halen of ze moet mengen met andere informatie, omdat ze gegevens daar bewaren en u ter plekke moet zijn om ze te verwerken.

Geschikte bedrijfstypen

POS-systemen passen bij vaste bedrijven zoals supermarkten, warenhuizen en restaurants. Stabiele verkopen maken deze systemen perfect. Ze werken geweldig waar een vertrouwd systeem elke dag een must is. Bedrijven die behoefte hebben aan een sterke voorraadcontrole en personeel voor hulp en onderwijs, zullen deze POS-systemen als zeer nuttig ervaren.

Cloudgebaseerde POS-systemen

Inleiding tot cloudgebaseerde POS

Cloudgebaseerde POS-systemen, vaak bekend als ePOS, werken via een internetverbinding, waardoor bedrijven transacties en gegevens kunnen beheren via hardware zoals tablets en smartphones, en software die toegankelijk is via webbrowsers. Dit systeem is cruciaal voor bedrijven die flexibiliteit nodig hebben bij het openen van hun verkoopgegevens en operationele controles vanaf elke locatie.

Kernfuncties

Cloud POS-systemen trekken mensen aan omdat ze gegevens updaten en betalingen snel verwerken op veel platforms. Ze hebben gebruiksvriendelijke hardware en een backend voor het beheren van veel gegevens, zoals klantgegevens en zakelijke tips. Ze werken goed samen met andere systemen, zoals Property Management Systems, waardoor alles beter verloopt door alle onderdelen actueel te houden.

Voordelen en nadelen

Cloudgebaseerde POS-systemen brengen belangrijke voordelen met zich mee, waaronder lage initiële kosten omdat ze minder hardware nodig hebben en software-updates zelf zonder dat er extra hulp of technische service nodig is. Met deze systemen kunt u verkopen en gegevens vanaf elke locatie verwerken, waardoor de klantenservice en hoe goed het bedrijf draait, worden verbeterd. Toch zijn ze sterk afhankelijk van een internetverbinding, wat een groot probleem kan zijn als het internet uitvalt, waardoor de verkoop en het bereiken van gegevens mogelijk worden gestopt. Ook al kosten ze in eerste instantie niet veel, de lopende abonnementskosten kunnen oplopen wanneer een bedrijf meer moet doen en meer opties wil.

Geschikte bedrijfstypen

Bedrijven met verschillende locaties of bedrijven die dingen van ver weg runnen, zoals hotels of winkels, kunnen deze opstellingen gebruiken. Ze zijn superhandig voor niet al te grote, niet al te kleine bedrijven die willen groeien zonder meteen veel geld uit te geven aan ouderwetse kassa's. Als een bedrijf van de nieuwste technologie houdt en snel wil veranderen als de markt verandert, zullen ze deze internetkassasystemen geweldig vinden.

Mobiele POS-systemen

Inleiding tot mobiele POS

Mobile Point of Sale-systemen, of mPOS-systemen, veranderen de manier waarop winkels betalingen verwerken. Winkels kunnen nu telefoons of tablets gebruiken om overal in de winkel of zelfs buiten de winkel dingen te verkopen. Dit helpt hen om klanten beter te bedienen en meer te werken.

Kernfuncties

Mobiele POS-systemen trekken gebruikers aan omdat ze makkelijk te verplaatsen en flexibel zijn. Ze maken van mobiele apparaten zoals smartphones of tablets volledige POS-systemen. Deze hebben barcodelezers, kunnen elektronische bonnen maken en betalingen verwerken. Ze kunnen verkoopinformatie en voorraadnummers direct op internet updaten, wat helpt om alles op verschillende plekken bij te houden.

Voordelen en nadelen

mPOS-systemen hebben een groot voordeel: ze laten personeel klanten bedienen waar ze zijn, zonder de normale kassa's te hoeven gebruiken. Dit verkort de wachttijd en maakt het winkelen leuker. Plekken zoals koffieshops, snelle boodschappen of bijeenkomsten buiten vinden ze superhandig. Bovendien kost het opstarten ervan vaak minder dan bij ouderwetse POS-opstellingen, omdat je niet zoveel dure apparatuur nodig hebt.

Maar als uw mobiele signaal zwak is, kunt u in de problemen komen bij het gebruik ervan. Het is ook superbelangrijk om klantgegevens en betalingen veilig te houden, aangezien telefoons en tablets gemakkelijker gestolen of gehackt kunnen worden.

Geschikte bedrijfstypen

Mobiele POS-systemen werken geweldig voor bedrijven die zich moeten verplaatsen en flexibel moeten zijn. Dit betekent foodtrucks, buitenstands, restaurants waar mensen aan hun tafel kunnen betalen, en winkels die van lange rijen af willen. Ze zijn ook goed voor bedrijven die naar de plekken van klanten gaan, zoals klusjesmannen of spa's, om betalingen te verwerken.

Zelfbediening Kiosks

Inleiding tot Self-Service Kiosks

Selfservicekiosken veranderen de manier waarop klanten omgaan met bedrijven in veel branches. Ze bieden mensen een manier om beter te winkelen en betere service te krijgen. Klanten kunnen veel dingen doen, zoals artikelen kopen, bestellingen plaatsen en zelf informatie opvragen, zonder hulp van personeel.

Kernfuncties

Selfservicemachines hebben eenvoudig te gebruiken schermen, touchfuncties en veel manieren om te betalen, zoals contactloos en telefonisch betalen. Deze machines werken goed met huidige systemen om u live datawijzigingen te geven en u te helpen beheren wat u op voorraad heeft. De slimmere versies gebruiken AI en leren van ervaring om klantgesprekken beter te maken en de service te versnellen.

Voordelen en nadelen

Selfservicekiosken helpen klanten omdat ze minder lang hoeven te wachten en sneller dingen kunnen kopen. Bedrijven vinden ze fijn omdat ze minder aan werknemers hoeven uit te geven en beter kunnen werken. Maar deze kiosken hebben altijd internet nodig en het kan veel kosten om ze op te zetten en te laten werken met wat het bedrijf al heeft.

Geschikte bedrijfstypen

Zelfscankassa's werken goed voor veel soorten bedrijven, zoals winkels, hotels en ziekenhuizen. Ze helpen veel op plekken waar veel mensen in en uit lopen en wanneer een bedrijf de zaken soepeler wil laten verlopen en de snelheid waarmee ze klanten helpen wil verbeteren.

Conclusie

We hebben gekeken naar verschillende POS-systemen (normaal, cloud, mobiel en selfservice stands) en laten zien hoe ze voldoen aan verschillende zakelijke behoeften en helpen om de bedrijfsvoering beter te laten verlopen. In normale opstellingen zijn het verbeteren van de transactiesnelheid en correct zijn net zo belangrijk als het gebruik van de eenvoudige wijzigingen en het bereik van gegevens van mobiele en cloudsystemen. Het kiezen van een POS-systeem verandert de manier waarop een bedrijf werkt en hoe tevreden klanten zijn. Weten wat het beste systeem is voor uw bedrijf, kijkt naar veel dingen, zoals hoe groot het bedrijf is, hoeveel verkopen het doet en welke speciale dingen het nodig heeft. Dit laat zien waarom het zo belangrijk is om een POS-systeem te kiezen dat goed bij uw bedrijf past.

Om in de huidige lastige retailwereld bij te blijven, moeten bedrijven POS-systemen van topklasse gaan gebruiken. Deze technologische zet gaat over meer dan alleen verkopen: het verandert de manier waarop u met voorraad omgaat, met klanten praat en geld verdient. Dit stuk gaf u het hele plaatje, maar u moet er wel naar blijven kijken om de juiste keuze te maken voor een POS die past bij uw doelen, nu en later. Het draait allemaal om het laten groeien van uw bedrijf en het gelukkiger maken van klanten, terwijl winkelen blijft veranderen.

Veelgestelde vragen