# SaaS அழிந்துவிட்டதா? பெரிய நிறுவனங்கள் ஏன் தங்களுக்குள்ளேயே சொந்தமாக உருவாக்கத் தேர்ந்தெடுக்கின்றன

> Published: 2026-07-27
> Updated: 2026-07-27
> Author: Mathias Nielsen
> Category: POS
> Canonical: https://finalpos.com/ta/blog/is-saas-dead-build-in-house-ta

மென்பொருள் செலவினம் இன்னும் ஆண்டுக்கு சுமார் 15% வளர்ந்து வருகிறது, எனவே இல்லை, SaaS அழியவில்லை. ஆனால் AI ஆனது உருவாக்குவது-அல்லது-வாங்குவது கணக்கீட்டை மாற்றியமைத்துள்ளது: உங்களை தனித்துவமாக்கும் அடுக்கை உருவாக்குங்கள், எப்போதும் சரியாக இருக்க வேண்டிய உள்கட்டமைப்பை வாங்குங்கள்.

இல்லை, SaaS அழியவில்லை. 2026-ஆம் ஆண்டில் மென்பொருளுக்காக வணிகங்கள் சுமார் $1.44 டிரில்லியன் செலவழிக்கக்கூடும், இது கடந்த ஆண்டை விட 15.1% அதிகம்[¹](https://www.gartner.com/en/newsroom/press-releases/2026-04-22-gartner-forecasts-worldwide-it-spending-to-grow-13-point-5-percent-in-2026-totaling-6-point-31-trillion-dollars). ஒரு அழியும் துறை இப்படி இருக்காது. இருப்பினும், "SaaS அழிந்துவிட்டதா" என்று ஒரு காரணத்திற்காகக் கேட்கப்பட்டுக்கொண்டே இருக்கிறது: இருபது ஆண்டுகளாக நீடித்த உருவாக்குவது-அல்லது-வாங்குவது கணக்கீடு மாறியுள்ளது, மேலும் சில உன்னிப்பாகக் கவனிக்கப்படும் நிறுவனங்கள் 2020-இல் யோசிக்காமல் வாங்கியிருக்கும் கருவிகளை இப்போது சொந்தமாகவே உருவாக்குகின்றன. (எண்கள் வெளியீட்டின் போது துல்லியமானவை; வேகமாக நகரும் விவரங்களை ஒரு தற்காலிகக் காட்சியாகக் கருதுங்கள்.)

சுருக்கமான வடிவம்: SaaS (சந்தா மூலம் நீங்கள் வாடகைக்கு எடுக்கும் மென்பொருள்) அழியவில்லை. ஒரே மாதிரியான ஒரு வேலைக்காக என்றென்றும் வாடகைக்கு எடுக்கப்படும் பொதுவான கருவிகள், அதாவது பயனர்-வாரி (per-seat) சந்தாக்கள் மட்டுமே இப்போது அழுத்தத்திற்கு உள்ளாகியுள்ளன.

## Klarna தனது SaaS-ஐ "மூடியபோது" உண்மையில் என்ன செய்தது?

Klarna என்பது அனைவரும் சுட்டிக்காட்டும் கதையாகும், மேலும் பெரும்பாலான மக்கள் அதைத் தவறாகவே சுட்டிக்காட்டுகிறார்கள். 2024-இல், தலைமை செயல் அதிகாரி Sebastian Siemiatkowski பகுப்பாய்வாளர்களிடம், தங்கள் ஃபின்காப்பிற்கு Salesforce தேவைப்படவில்லை அதை மூடிவிட்டதாகவும், சில வாரங்களில் Workday-ஐ மூடிவிடவுள்ளதாகவும், மேலும் "நாங்கள் ஒருங்கிணைக்க முடிவதால் எங்கள் SaaS வழங்குநர்கள் பலரையும் மூடிவருகிறோம்" என்றும் கூறினார். இணையம் "AI ஆனது Salesforce-ஐ மாற்றியமைத்துவிட்டது" என்று புரிந்துகொண்டது.

ஆறு மாதங்களுக்குப் பிறகு, உண்மையில் என்ன நடந்தது என்பதை அவர் தெளிவுபடுத்தினார்[²](https://diginomica.com/those-shutting-down-salesforce-and-workday-rumors-klarna-no-we-didnt-replace-saas-llm-admits-ceo). Klarna தனது CRM (வாடிக்கையாளர் உறவு மேலாண்மை மென்பொருள்)-ஐ ஒரு சேட்பாட்டிற்காக மாற்றவில்லை. அது சிதறிய கார்ப்பரேட் தரவை ஒரு கிராஃப் தரவுத்தளத்தில் கட்டப்பட்ட உள் அறிவுத் தொகுப்பாக ஒருங்கிணைத்தது, பின்னர் அந்த ஒருங்கிணைந்த தரவின் மேல் அதன் சொந்த இடைமுகங்களை உருவாக்க AI குறியீட்டுக் கருவிகளைப் பயன்படுத்தியது. அவரது வார்த்தைகளில்: "எனவே இல்லை, நாங்கள் SaaS-ஐ ஒரு LLM-ஆல் மாற்றவில்லை." உரிமச் சேமிப்புகள் "நன்றாக" இருந்தன, ஆனால் நிறுவனத்தின் அறிவை ஒரே இடத்தில் தரப்படுத்தியதே உண்மையான வெற்றியாகும் என்றார்.

![தொழில்நுட்ப வல்லுநர் சிக்கலான கேபிள்களை ஒரே சுத்தமான இணைப்பாக ஒருங்கிணைக்கிறார், இது SaaS கருவிகளை ஒருங்கிணைப்பதற்கான ஒரு உருவகமாகும்](https://hy9joxwes0n0bta4.public.blob.vercel-storage.com/media/43399b6a-0d29-48b6-84dd-88ef01fcb193/generated/9d00149ab93e6978-saas-consolidation-cables.jpg)

இரண்டு விவரங்கள் முக்கியம். Klarna என்பது ஆழமான பொறியியல் கலாச்சாரத்தைக் கொண்ட ஒரு வங்கியாகும், அதற்கு ஒரு வார இறுதி நேர ப்ராம்ப்ட்டிங் மட்டும் போதாது, தீவிரமான உள் தள முயற்சி தேவைப்பட்டது. மேலும் Siemiatkowski-இன் சொந்தக் கணிப்பு SaaS-இன் அழிவு அல்ல, மாறாக ஒருங்கிணைப்பு ஆகும்: குறைவான விற்பனையாளர்கள் அதிக வேலைகளைச் செய்வது, அவர்கள் மாற்றும் கருவிகளின் திறன்களைத் தங்களுக்குள் உறிஞ்சிக் கொள்வது.

## சொந்தமாக உள்நாட்டிலேயே உருவாக்குவது திடீரென ஏன் சாத்தியமாகிறது?

ஏனெனில் AI மென்பொருளின் மேல் அடுக்கின் செலவைக் கணிசமாகக் குறைத்துவிட்டது. இடைமுகங்கள், பணிப்பாய்வுகள், உள் டாஷ்போர்டுகள், அமைப்புகளுக்கு இடையிலான இணைப்பு: ஒரு டெவலப்பர் குழுவிற்கு ஒரு காலாண்டு காலம் எடுக்கும் விஷயங்களை இப்போது AI குறியீட்டுக் கருவிகளைக் கொண்டு சில நாட்களில் உருவாக்க முடியும், இதைப் பயன்படுத்திதான் Klarna தனது உள் அடுக்கில் புதிய இடைமுகங்களைப் பயன்படுத்தியது. வாங்கிய ஒரு கருவி அனைவரின் பணிப்பாய்வுக்கும் தோராயமாகச் சேவை செய்கிறது. உருவாக்கப்பட்ட ஒரு கருவி உங்களுடைய தேவைகளுக்குத் துல்லியமாகச் சேவை செய்கிறது, மேலும் முதன்முறையாக இந்த "துல்லியம்" மலிவு விலையில் கிடைக்கிறது.

இருப்பினும், ஒரு உண்மையான எல்லை உள்ளது. பயன்பாட்டு அடுக்கு மட்டுமே மலிவானது. அதற்கு அடியில் உள்ள உள்கட்டமைப்பு மலிவாகவில்லை: சுமையின் கீழும், தணிக்கைப் பதிவுடனும் (ஒவ்வொரு மாற்றத்தின் சரிபார்க்கக்கூடிய பதிவு) ஒவ்வொரு முறையும் சரியாக இருக்க வேண்டிய அமைப்புகள் அவை. [பாயிண்ட் ஆஃப் சேலை வைப் கோடிங் செய்ய (vibe coding a point of sale)](/blog/vibe-coding-a-point-of-sale) முயன்ற எவரும் இந்தச் சுவரைச் சந்தித்திருப்பார்கள். டெமோவிற்கு ஒரு பிற்பகல் நேரம் மட்டுமே ஆகும்; ஆனால் ஒரே நேரத்தில் இரண்டு விற்பனைகளைத் தாங்கும் சரக்கு மேலாண்மை, துல்லியமாகப் பொருந்தும் அறிக்கைகள் (பைசா பைசாவாகப் பொருந்தும்) மற்றும் கார்டு கட்டணங்கள் ஆகியவை வேறு வகையான சவால்கள் என்று தெரியவரும்.

![டெவலப்பர் அந்தி நேர வெளிச்சத்தில் ஒரு மேஜையில் AI உதவியுடன் உள் கருவிகளை விரைவாக உருவாக்குகிறார்](https://hy9joxwes0n0bta4.public.blob.vercel-storage.com/media/43399b6a-0d29-48b6-84dd-88ef01fcb193/generated/63583a711c7cdf97-ai-assisted-internal-tools-dev.jpg)

## உருவாக்குவதற்குப் பதிலாக நீங்கள் இன்னும் எதை வாங்க வேண்டும்?

அமைதியான பிழை பேரழிவை ஏற்படுத்தும் எதையும் வாங்குங்கள். கட்டணச் செயலாக்கம் மற்றும் PCI இணக்கம் (கார்டு துறையின் பாதுகாப்புத் தரநிலை), ஊதிய வரி அட்டவணைகள், இரட்டைப் பதிவு பேரேடுகள், சான்றளிக்கப்பட்ட கார்டு-இருப்பு வன்பொருள்கள். இவை அரிதாகவே, கண்ணுக்குத் தெரியாமல், அதிக செலவில் தோல்வியடைகின்றன, மேலும் விரைவாக (sprint) உருவாக்கப்பட்ட எந்தக் கருவியும் இவற்றைத் தன் பொறுப்பில் வைத்திருக்கக் கூடாது. பெரிய SaaS விற்பனையாளர்களின் நிர்வாகிகள் கூட, நிறுவனங்கள் பல தசாப்தங்களாகத் தங்களது சொந்த HR மற்றும் நிதி அமைப்புகளை உருவாக்கியுள்ளன என்பதை ஒப்புக்கொள்கிறார்கள்[²](https://diginomica.com/those-shutting-down-salesforce-and-workday-rumors-klarna-no-we-didnt-replace-saas-llm-admits-ceo); உருவாக்குவது சாத்தியமில்லை என்பது வாதமல்ல, சிறப்பு உள்கட்டமைப்பு என்பது ஒருவரின் முழுநேர வேலை என்பதே வாதம்.

எனவே பெரிய நிறுவனங்கள் இணையும் முறை ஒரு பிரிவாகும்: உங்கள் வணிகம் தனித்துவமாக இருக்கும் அடுக்கை உருவாக்குங்கள், ஒவ்வொரு முறையும் சரியாக இருக்க வேண்டிய அடுக்கை வாங்குங்கள். Klarna அறிவுச் சார்ந்த கருவிகளையும் இடைமுகங்களையும் உருவாக்கியது. அது தனது சொந்த கார்டு நெட்வொர்க்கை உருவாக்கவில்லை.

![பொன்மாலை வேளையில் எஃகு கம்பி சட்டகத்துடன் கூடிய கான்கிரீட் அஸ்திவாரம், மென்பொருளின் உள்கட்டமைப்பு அடுக்கு](https://hy9joxwes0n0bta4.public.blob.vercel-storage.com/media/43399b6a-0d29-48b6-84dd-88ef01fcb193/generated/f1673cb0a734402d-infrastructure-foundation-build-vs-buy.jpg)

## ஒரு சிறிய வணிகத்திற்கு இதன் பொருள் என்ன?

நீங்கள் அதே பிரச்சினையைச் சிறிய அளவில் எதிர்கொள்கிறீர்கள். ஒரு வழக்கமான வணிகரின் பயன்பாடுகள் ஒரு POS சந்தா, ஒரு லாயல்டி ஆப், ஒரு அட்டவணைப்படுத்தும் கருவி மற்றும் ஒரு மார்க்கெட்டிங் தளம் ஆகியவற்றைக் கொண்டிருக்கும், ஒவ்வொன்றிற்கும் தனித்தனி மாதாந்திரக் கட்டணம் இருக்கும், மேலும் அவை எதுவும் முழுமையாகப் பொருந்தாது. Klarna செய்ததைப் போல ஒரு தளக் குழுவை உங்களால் பணிக்கமர்த்த முடியாது. அதனால்தான் வணிக மென்பொருளில் உள்ள சுவாரஸ்யமான மாற்றம் என்னவென்றால், தளங்கள் மேலே உள்ள அதே கோட்டில் தங்களைப் பிரித்துக் கொள்கின்றன: உள்கட்டமைப்பை (கட்டணங்கள், சரக்கு மேலாண்மை, அறிக்கையிடல்) விற்பனை செய்து, மேல் அடுக்கை நீங்கள் அல்லது [உங்கள் சார்பாகச் செயல்படும் ஒரு AI](/blog/retail-tasks-you-can-hand-to-ai) உருவாக்குவதற்குத் திறந்து விடுவது. Final அந்த மாதிரியில்தான் இயங்குகிறது: வணிக உள்கட்டமைப்பே தயாரிப்பு, அதன் மேல் உள்ள மென்பொருள் ப்ராம்ப்ட் அடிப்படையிலானது மற்றும் அதை நீங்கள் வடிவமைக்கலாம், மேலும் மாதாந்திர மென்பொருள் சந்தா எதுவும் இல்லை. [சில்லறை விற்பனை மென்பொருளின் இரண்டாவது பயனராக AI முகவர்கள் மாறும்போது](/blog/retail-platform-mcp-server) மேலும் பல தளங்கள் இதைப் பின்பற்றும் என்று எதிர்பார்க்கலாம்.

## எனவே, SaaS அழிந்துவிட்டதா?

இல்லை. பிற கார்ப்பரேட் செலவினங்களை விட மென்பொருள் செலவினம் வேகமாக வளர்ந்து வருகிறது, மேலும் SaaS-ஐ "அழிக்கும்" நிறுவனங்கள் பெரும்பாலானவை அதைக் குறைவான, ஆழமான தளங்களில் ஒருங்கிணைக்கின்றன. உங்கள் சொந்த AI-உருவாக்கிய மென்பொருள் சிறப்பாகச் செய்யக்கூடிய ஒரு வேலைக்காகப் பொதுவான கருவியை வாடகைக்கு எடுப்பதும், அதற்காக என்றென்றும் பயனர்-வாரி கட்டணம் செலுத்துவதுமே அழிந்துவருகிறது. பொதுவான விதி: **உங்களை தனித்துவமாக்குவதை உருவாக்குங்கள்; ஒவ்வொரு முறையும் சரியாக இருக்க வேண்டியதை வாங்குங்கள்.** செக்அவுட் கவுண்டரில் அந்தப் பிரிவு எப்படி இருக்கும் என்பதைப் பார்க்க, [AI கொண்ட POS-க்கும் AI உருவாக்கக்கூடிய POS-க்கும் உள்ள வித்தியாசத்தில்](/blog/pos-an-ai-can-build) இருந்து தொடங்குங்கள்.

## FAQ

**Q: Klarna நிறுவனம் Salesforce-ஐ AI-ஆல் மாற்றியமைத்ததா?**
A: துல்லியமாக இல்லை. Klarna தனது கார்ப்பரேட் தரவை ஒரு கிராஃப் தரவுத்தளத்தில் கட்டப்பட்ட உள் அடுக்காக ஒருங்கிணைத்தது, பின்னர் அதன் மேல் தனது சொந்த இடைமுகங்களை உருவாக்க AI குறியீட்டுக் கருவிகளைப் பயன்படுத்தியது. அதன் CEO பின்னர் உறுதிப்படுத்தினார்: "நாங்கள் SaaS-ஐ ஒரு LLM-ஆல் மாற்றவில்லை."

**Q: 2026-இல் SaaS இன்னும் வளர்ந்து வருகிறதா?**
A: ஆம். கார்ட்னர் 2026-இல் உலகளாவிய மென்பொருள் செலவினம் தோராயமாக $1.44 டிரில்லியனாக இருக்கும் என்று கணிக்கிறது, இது ஆண்டிற்கு ஆண்டு சுமார் 15% அதிகமாகும், இது மென்பொருளை IT செலவினங்களில் மிக வேகமாக வளரும் வகைகளில் ஒன்றாக மாற்றுகிறது.

**Q: ஒரு சிறிய வணிகம் தனது சொந்த மென்பொருளை உருவாக்க வேண்டுமா?**
A: குறிப்பாக இப்போது AI அதை மலிவானதாக மாற்றியுள்ள நிலையில், பணிப்பாய்வுகள் மற்றும் இடைமுகங்கள் போன்ற உங்கள் வணிகத்தை தனித்துவமாக்கும் அடுக்கை உருவாக்குங்கள். கட்டணங்கள், வரி மற்றும் அறிக்கையிடல் போன்ற ஒவ்வொரு முறையும் சரியாக இருக்க வேண்டிய உள்கட்டமைப்பை வாங்குங்கள்.

**Q: சொந்தமாக எந்த மென்பொருளை நீங்கள் ஒருபோதும் உருவாக்கக் கூடாது?**
A: அமைதியான தோல்வி பேரழிவை ஏற்படுத்தும் எதுவும்: கட்டணச் செயலாக்கம், PCI இணக்கம், ஊதிய வரி மற்றும் கணக்கியல் பேரேடுகள் ஆகியவை உருவாக்கப்படுவதை விட வாங்கப்படுவதே பாதுகாப்பானது.