# கார்டு எண்ணை எழுதாமல் தொலைபேசி வழியே கார்டு பேமெண்ட்டைப் பெறுவது எப்படி

> Published: 2026-08-07
> Updated: 2026-08-07
> Author: Jackson Mclean
> Category: Pay
> Canonical: https://finalpos.com/ta/blog/take-card-payment-over-the-phone-ta

பேனாவைத் தேடுவதை நிறுத்துங்கள். வாடிக்கையாளர் கார்டு விவரங்களைக் கூறும்போது அதை MOTO திரையில் நேரடியாகப் பதிவிடுங்கள், அல்லது ஒரு பேமெண்ட் லிங்கை அனுப்புங்கள். இதனால் எந்த கார்டு எண்ணும் காகிதத்தில் எழுதப்படாது.

வாடிக்கையாளர் கார்டு விவரங்களைக் கூறும்போது அதை உங்கள் பேமெண்ட் சாதனத்தில் நேரடியாகப் பதிவிடுங்கள், அல்லது அவர்களே தட்டச்சு செய்யுமாறு பேமெண்ட் லிங்கை அனுப்புங்கள். இரண்டு வழிகளிலுமே கார்டு எண் வாடிக்கையாளரிடமிருந்து நேரடியாக பேமெண்ட் அமைப்பிற்குச் சென்றுவிடும், காகிதத்தில் எதுவுமே எழுதப்படாது. முன்பணம் வாங்கும் வணிகங்கள், கிளினிக்குகள், பூக்கடைகள் மற்றும் முன்கூட்டியே ஆர்டர்களைப் பெறும் எந்தவொரு கடைக்கும் தொலைபேசி வழியே கார்டு பேமெண்ட் பெறுவது வழக்கமான ஒன்றாகும். தொலைபேசி அழைப்பு என்றுமே பிரச்சனை இல்லை. அதற்குப் பிறகு எழுதப்படும் ஒட்டும் குறிப்புத் தாள்தான் (sticky note) பிரச்சனை.

## கார்டு எண்ணை ஏன் காகிதத்தில் எழுதி வைக்கக் கூடாது?

ஏனெனில் கார்டு துறை அந்தப் குறிப்பை சேமிக்கப்பட்ட கார்டு தரவாகவே கருதுகிறது, மேலும் சேமிக்கப்பட்ட கார்டு தரவு குறித்தான விதிகள் மிகவும் கண்டிப்பானவை. ஒரு பேமெண்ட் அங்கீகரிக்கப்பட்ட பிறகு, கார்டில் உள்ள மூன்று அல்லது நான்கு இலக்க பாதுகாப்பு குறியீட்டை (CVC) எந்த வடிவத்திலும் சேமித்து வைப்பதை PCI DSS (கார்டு துறையின் பாதுகாப்புத் தரநிலை) தடை செய்கிறது[¹](https://blog.pcisecuritystandards.org/faq-can-cvc-be-stored-for-card-on-file-or-recurring-transactions). இதற்கு காகித விலக்கோ அல்லது "நான் பிறகு அதை கிழித்துப்போட்டுவிட்டேன்" என்ற விலக்கோ கிடையாது. இந்த வெளியீடு வரையில் இந்த விதிகள் நடைமுறையில் உள்ளன. கல்லாப்பெட்டிக்கு பின்னால் கார்டு எண்கள் எழுதப்பட்ட நோட்டுப்புத்தகம் இருப்பது, திருட்டு ஆபத்தை அழைப்பதாகும், மேலும் அந்த நோட்டுப்புத்தகத்தில் உள்ள எண் மோசடியில் பயன்படுத்தப்பட்டால், விசாரணை உங்கள் கடையில் இருந்தே தொடங்கும்.

இதன் நடைமுறை விளைவு: "நான் பேனாவை எடுத்துக்கொள்கிறேன்" என்று தொடங்கும் எந்தவொரு தொலைபேசி ஆர்டர் முறையும் அடிப்படையிலேயே தவறானது. இதற்கு தீர்வு காகிதங்களைக் கிழித்துப்போடும் பழக்கம் அல்ல. வாடிக்கையாளரின் வாய்க்கும் உங்கள் பேமெண்ட் அமைப்பிற்கும் இடையிலான இடைவெளியை நீக்குவதே சரியான தீர்வாகும்.

## MOTO பேமெண்ட் என்றால் என்ன?

MOTO என்பது அஞ்சல் ஆர்டர் / தொலைபேசி ஆர்டர் (Mail Order / Telephone Order) என்பதைக் குறிக்கிறது: இது வாடிக்கையாளர் விவரங்களைக் கூறும்போது உங்கள் டெர்மினலிலோ அல்லது POS-லிலோ தட்டச்சு செய்து மேற்கொள்ளப்படும் 'கார்டு இல்லாத' (card-not-present) பேமெண்ட் ஆகும் (நேரடி கார்டு ரீடரைத் தொடாது). இந்தச் சூழ்நிலைக்காகவே இது உருவாக்கப்பட்டது, மேலும் அனைத்து நம்பகமான பேமெண்ட் அமைப்புகளும் இதை ஆதரிக்கின்றன.

![கார்டு எண்ணை எழுதுவதற்குப் பதிலாக நேரடியாக டெர்மினலில் MOTO கார்டு பேமெண்ட்டைப் பதிவிடுதல்](https://hy9joxwes0n0bta4.public.blob.vercel-storage.com/media/43399b6a-0d29-48b6-84dd-88ef01fcb193/generated/737977ef5a3be342-moto-keyed-entry-inline.png)

முறையான MOTO பேமெண்ட் முறை பின்வருமாறு இருக்கும்:

- கார்டு விவரங்களைக் கேட்பதற்கு முன்பே, தட்டச்சு செய்யும் திரையைத் திறக்கவும், இதனால் பேனாவைப் பயன்படுத்த வேண்டிய அவசியம் இருக்காது.
- முதலில் தொகையை உள்ளிட்டு, அதை உரக்கச் சொல்லி உறுதிப்படுத்தவும்.
- வாடிக்கையாளரை கார்டு எண், காலாவதி தேதி, பாதுகாப்பு குறியீடு மற்றும் அஞ்சல் குறியீடு ஆகியவற்றைக் கூறச் சொல்லி, ஒவ்வொரு புலத்திலும் நேரடியாகப் பதிவிடவும்.
- கடைசி நான்கு இலக்கங்களை மட்டுமே திரும்பச் சொல்லவும், முழு எண்ணையும் ஒருபோதும் சொல்லக் கூடாது.
- சமர்ப்பித்து (Submit), திரையில் ஒப்புதல் வருவதைப் பார்த்து, மின்னஞ்சல் அல்லது குறுஞ்செய்தி மூலம் ரசீதை வழங்கவும்.

உங்கள் ஊழியர்களுக்கான சரிபார்ப்புப் பட்டியலில் சேர்க்க வேண்டிய இரு முக்கிய விதிகள்: வாய்ஸ்மெயிலில் கார்டு விவரங்களைப் பெறக் கூடாது (பதிவு செய்யப்பட்டதை அழிக்க முடியாது), மேலும் மின்னஞ்சல் அல்லது குறுஞ்செய்தி மூலம் கார்டு எண்களைப் பெறக் கூடாது. வாடிக்கையாளர் அவ்வாறு அனுப்பினாலும், அதை நீக்கிவிட்டு அவர்களை மீண்டும் தொலைபேசியில் அழைக்கவும்.

## கார்டு எண்ணை உரக்கச் சொல்லவே விருப்பமில்லை என்றால் என்ன செய்வது?

பேமெண்ட் லிங்க் ஒன்றை அனுப்புங்கள். வாடிக்கையாளர் தனது சொந்த சாதனத்தில் பாதுகாப்பான செக்அவுட் பக்கத்தைப் பெறுவார், தனது கார்டு விவரங்களைத் தானே தட்டச்சு செய்வார், மேலும் உங்கள் கடையில் உள்ள யாரும் கார்டு எண்களைக் கேட்கவோ பார்க்கவோ மாட்டார்கள். மோசமான நெட்வொர்க் இணைப்பில், பதினாறு இலக்கங்களை இருமுறை கேட்டுத் தட்டச்சு செய்வதை விட இது மிகவும் வேகமானது.

![வாடிக்கையாளர் கார்டு எண்ணை உரக்கச் சொல்வதற்குப் பதிலாகத் தங்கள் சொந்த போனில் பேமெண்ட் லிங்க் மூலம் பணம் செலுத்துதல்](https://hy9joxwes0n0bta4.public.blob.vercel-storage.com/media/43399b6a-0d29-48b6-84dd-88ef01fcb193/generated/e9270c2c79f2f15f-payment-link-customer-phone-inline.png)

ஆர்டருக்கு சில நிமிடங்கள் காத்திருக்க முடியும் என்றால், பேமெண்ட் லிங்க் அனுப்புவதே சிறந்த தேர்வாகும். வாடிக்கையாளர் தொலைபேசியில் இணைப்பில் இருக்கும்போதே பேமெண்ட்டை முடிக்க விரும்பினால், MOTO நேரடிப் பதிவு சரியான கருவியாகும்.

## தொலைபேசி பேமெண்ட்டிற்கு எவ்வளவு கட்டணம் ஆகும்?

கார்டைத் தட்டிச் செலுத்துவதை விட சற்றே அதிகம். தட்டச்சு செய்யப்படும் மற்றும் லிங்க் பேமெண்ட்டுகள் 'கார்டு இல்லாதவை' என்பதால், நேரடி கார்டு சரிபார்ப்பு இல்லாத காரணத்தால் பேமெண்ட் நிறுவனங்கள் இதற்குக் கூடுதல் கட்டணம் வசூலிக்கின்றன. Final Pay-இல், வட அமெரிக்க நேரடி கார்டு பேமெண்ட்டிற்கு 2.49% + C$0.20 கட்டணம், அதேசமயம் கார்டு இல்லாத பேமெண்ட்டிற்கு (MOTO அல்லது பேமெண்ட் லிங்க்) 2.90% + C$0.20 ஆகும்[²](https://finalpos.com/help/final-pay-pricing). எந்தவொரு பேமெண்ட் நிறுவனத்திலும் இதே போன்ற வித்தியாசத்தை எதிர்பார்க்கலாம், மேலும் சார்ஜ்பேக் பாதுகாப்பும் குறைவாகவே இருக்கும்: கார்டு நேரடியாகப் பயன்படுத்தப்பட்டதற்கான சிப் அல்லது டேப் பதிவு இல்லாததால், பிணக்குகள் வாடிக்கையாளருக்குச் சாதகமாகவே இருக்கும். அஞ்சல் குறியீட்டை உறுதிப்படுத்துவதும், கடைசி நான்கு இலக்கங்களை மட்டுமே திரும்பச் சொல்வதும் உங்கள் முக்கியப் பாதுகாப்புகளாகும்.

தெரிந்துகொள்ள வேண்டிய மற்றொரு எல்லை: 'கார்டு இல்லாத பேமெண்ட்' என்பது சேமிக்கப்பட்ட கார்டு (card-on-file) அல்ல. வழக்கமாக அழைக்கும் வாடிக்கையாளர் ஒவ்வொரு முறையும் விவரங்களைக் கூறுவதைத் தவிர்க்க விரும்பினால், உங்கள் பேமெண்ட் அமைப்பில் கார்டைச் சேமிப்பதே (tokenized, அதாவது கார்டு எண்ணிற்குப் பதிலாகப் மாற்று குறியீடு உருவாக்கப்படும்) தீர்வாகும், மாறாக உங்கள் ஸ்பிரெட்ஷீட்டில் எழுதுவது அல்ல. ஒட்டும் குறிப்புத் தாளைத் தடைசெய்கிறது அதே விதிதான் ஸ்பிரெட்ஷீட்டையும் தடைசெய்கிறது.

## நவீன POS அமைப்பில் இது எப்படி இயங்குகிறது?

Final-இல், இந்த இரண்டு வழிகளுமே [Final Terminal](https://finalpos.com/help/final-terminal-overview)-இல் உள்ளன: MOTO-வைத் தேர்ந்தெடுத்து, தொகையை உள்ளிட்டு, வாடிக்கையாளர் கூறும்போது கார்டு விவரங்களைப் பதிவிடவும், அல்லது வாடிக்கையாளர் தனது சொந்த சாதனத்தில் பணம் செலுத்த 'பேமெண்ட் லிங்க் அனுப்பு' (Send Payment Link) என்பதைப் பயன்படுத்தி மின்னஞ்சல் அனுப்பவும். உங்கள் கேஷ் ரெஜிஸ்டர் டெர்மினலுக்குப் பதிலாகப் போன் ஆக இருந்தால், அதற்கும் கார்டு இருப்பது மற்றும் கார்டு இல்லாதது என்ற பிரிவே பொருந்தும்; [POS ஆக போன்: உங்களால் என்ன செய்ய முடியும் (மற்றும் முடியாது)](/blog/phone-as-pos-what-you-can-and-cant-do) என்பதில் போனை மட்டும் வைத்து என்ன செய்ய முடியும் என்று விளக்கப்பட்டுள்ளது.

## எனவே, கார்டு எண்ணை எழுதாமல் தொலைபேசி வழியே கார்டு பேமெண்ட்டைப் பெறுவது எப்படி?

வாடிக்கையாளர் கூறும்போது MOTO திரையில் பதிவிடுங்கள், அல்லது பேமெண்ட் லிங்க் அனுப்பி அவர்களையே தட்டச்சு செய்யச் சொல்லுங்கள். இரண்டுமே சில வினாடிகளில் முடிந்துவிடும், நேரடி பேமெண்ட்டை விட சற்றே கூடுதல் கட்டணம் கொண்டவை, மேலும் கிழித்துப்போட எந்தக் காகிதத்தையும் விட்டு வைக்காது. **முக்கிய விதி: உங்கள் பேமெண்ட் அமைப்பிற்கு வெளியே, காகிதத்தில், வாய்ஸ்மெயிலில் அல்லது மின்னஞ்சலில் கார்டு எண் இருந்தால், உங்கள் செயல்முறை தவறானது.** போனுக்கு அருகில் ஒட்டி வைக்க 4 படிகள் கொண்ட வழிகாட்டி தேவைப்பட்டால் (சரிபார்ப்புப் பட்டியல் மட்டுமே, கார்டு எண் அல்ல), [MOTO வழிகாட்டி](https://finalpos.com/help/moto-payment)-யில் தொடங்கவும்.

## FAQ

**Q: தொலைபேசி வழியே கார்டு பேமெண்ட் பெறுவது சட்டப்பூர்வமானதா?**
A: ஆம். தொலைபேசி ஆர்டர்கள் என்பது MOTO என்றழைக்கப்படும் ஒரு வழக்கமான, ஆதரிக்கப்படும் பேமெண்ட் வகையாகும். விவரங்களை நீங்கள் எப்படிப் கையாளுவது என்பதையே விதிகள் கட்டுப்படுத்துகின்றன: அவற்றை நேரடியாக உங்கள் பேமெண்ட் அமைப்பில் பதிவிட வேண்டும், மேலும் கட்டணம் அங்கீகரிக்கப்பட்ட பிறகு பாதுகாப்பு குறியீட்டைச் சேமிக்கக் கூடாது.

**Q: நான் கார்டு எண்ணைக் குறித்து வைத்துக்கொண்டு பிறகு பதிவிடலாமா?**
A: கூடாது. எழுதப்படும் எதுவும் சேமிக்கப்பட்ட கார்டு தரவாக மாறிவிடும், மேலும் கட்டணம் அங்கீகரிக்கப்பட்ட பிறகு கார்டு பாதுகாப்பு குறியீட்டை எந்த வடிவத்திலும் சேமிக்கக் கூடாது. அழைப்பின்போதே விவரங்களை நேரடியாகப் பதிவிடவும் அல்லது பேமெண்ட் லிங்க் அனுப்பவும்.

**Q: MOTO பேமெண்ட் என்றால் என்ன?**
A: MOTO என்பது அஞ்சல் ஆர்டர் / தொலைபேசி ஆர்டர் (Mail Order / Telephone Order) என்பதைக் குறிக்கிறது. இது வாடிக்கையாளர் விவரங்களைக் கூறும்போது அவர்களின் கார்டு எண், காலாவதி தேதி, பாதுகாப்பு குறியீடு மற்றும் அஞ்சல் குறியீடு ஆகியவற்றை டெர்மினலில் தட்டச்சு செய்து மேற்கொள்ளப்படும் 'கார்டு இல்லாத' பேமெண்ட் ஆகும்.

**Q: நேரடி பேமெண்ட்டுகளை விட தொலைபேசி பேமெண்ட்டுகளுக்கு ஏன் கூடுதல் கட்டணம் ஆகும்?**
A: அவை 'கார்டு இல்லாத' பேமெண்ட்டுகள் என்பதால், மோசடி ஆபத்து அதிகம், எனவே பேமெண்ட் நிறுவனங்கள் கூடுதல் கட்டணம் விதிக்கின்றன. வட அமெரிக்காவில் Final Pay-இல் நேரடி பேமெண்ட்டிற்கு 2.49% + C$0.20 ஆவதோடு ஒப்பிடும்போது கார்டு இல்லாத பேமெண்ட்டிற்கு 2.90% + C$0.20 ஆகிறது.

**Q: மீண்டும் மீண்டும் ஆர்டர் செய்யும் வாடிக்கையாளரின் கார்டை நான் சேமித்து வைக்கலாமா?**
A: உங்கள் சொந்தக் குறிப்புகளிலோ அல்லது ஸ்பிரெட்ஷீட்டிலோ சேமிக்கக் கூடாது. உங்கள் பேமெண்ட் அமைப்பு சேமிக்கப்பட்ட கார்டுகளை ஆதரித்தால், அது கார்டு எண்ணிற்குப் பதிலாகப் பாதுகாப்பான மாற்று குறியீட்டைச் சேமித்து வைத்து, உண்மையான கார்டு தரவை உங்களிடம் இருந்து பாதுகாப்பாக வைத்திருக்கும்.

**Q: கார்டு எண்ணைச் உரக்கச் சொல்வதை விட பேமெண்ட் லிங்க் பாதுகாப்பானதா?**
A: பொதுவாக ஆம். வாடிக்கையாளர் தனது விவரங்களைத் தனது சொந்த சாதனத்தில் உள்ளிடுவதால், கார்டு விவரங்கள் எதுவும் உங்கள் ஊழியர்களால் பேசப்படவோ, கேட்கப்படவோ அல்லது தட்டச்சு செய்யப்படவோ மாட்டாது.