POS-системи для кожного бізнесу: який тип підходить саме вам?

У сучасному світі роздрібної торгівлі, який швидко змінюється, наявність хорошої POS-системи є ключовим фактором для успішної роботи магазину, незалежно від того, чи це велика мережа, чи нова компанія, що розвивається. Першокласна POS-система пришвидшує продаж і дає вам чітке уявлення про те, чого хочуть клієнти, що у вас є в наявності та як йдуть ваші продажі. Такий інструмент є обов’язковим у сучасному цифровому світі, де швидкі та правильні послуги роблять ваших клієнтів щасливими та змушують їх повертатися. Коли компанії борються за те, щоб залишатися на вершині, це надзвичайно важливо вибрати правильну систему POS для магазинів, ресторанів або будь-якого поля.
У статті розглядаються різні типи POS-систем для компаній, зосереджені на класичних налаштуваннях POS, мобільних POS-термінах на основі Інтернету та стендах для самообслуговування. Кожен вид має свої переваги та добре підходить для певних типів бізнесу, наприклад POS для магазинів і POS для невеликих місць. Ми розглянемо основні переваги та можливі недоліки кожного виду. Наша мета — дати повну картину, щоб допомогти власникам вибрати правильну POS-систему для своєї роботи та бізнес-цілей.

Традиційні POS системи

Вступ до традиційних POS

Роками роздрібна торгівля та інші підприємства використовували традиційні POS-системи, також відомі як застарілі системи. До них належать як машини, так і програми, необхідні для здійснення продажів, відстеження товарів і здійснення покупок без використання Інтернету. Ви побачите, що ці системи мають комп’ютер або основний сервер, реєстратор для зберігання готівки, сканер штрих-кодів, машину для друку квитанцій і ящик для готівки.

Основні характеристики

Головна перевага традиційних POS-систем полягає в тому, наскільки добре вони керують запасами та стежать за продажами. Компанії можуть вказувати деталі продукту, стежити за товарними запасами, стежити за тим, куди йдуть товари, і складати детальні списки для кращого контролю запасів. Вони також можуть працювати разом із багатьма додатковими пристроями, що сприяє більш гладкій роботі бізнесу.

Переваги та недоліки

Традиційні POS-системи забезпечують надійність. Вони можуть керувати великою кількістю продажів і добре працювати під час проблем із живленням або мережею. Їх відомий дизайн і процес також допомагають працівникам швидко їх вивчати та використовувати, що може скоротити навчання та пришвидшити продажі.

Але у цих систем є і мінуси. Зазвичай їм потрібно багато грошей на початку обладнання, а також вони мають плату за встановлення та обслуговування. Традиційні налаштування POS не дають стільки свободи для віддаленого доступу та об’єднання даних, як онлайн-системи, оскільки вони зберігають інформацію прямо там і часто потребують керування на місці.

Ці системи часто мають недоліки. Їм потрібно багато грошей, щоб купити обладнання, і вам, можливо, доведеться заплатити за їх налаштування та підтримку в роботі. POS-системи старої школи не такі вже й найкращі, коли вам потрібно отримати доступ до своїх даних з іншого місця або змішати їх з іншою інформацією, оскільки вони зберігають дані прямо там, і вам потрібно бути на місці, щоб обробити їх.

Відповідні типи бізнесу

POS-системи підходять для постійних підприємств, таких як продуктові магазини, універмаги та ресторани. Стабільний продаж робить ці системи ідеальними. Вони чудово працюють там, де перевірена система є обов’язковою щодня. Компанії, які потребують сильного контролю запасів і персоналу для допомоги та навчання, вважатимуть ці POS-системи дуже корисними.

Хмарні POS-системи

Вступ до хмарних POS

Хмарні POS-системи, які часто називають ePOS, працюють через підключення до Інтернету, що дозволяє компаніям керувати транзакціями та даними за допомогою апаратного забезпечення, наприклад планшетів і смартфонів, і програмного забезпечення, доступного через веб-браузери. Ця система має ключове значення для підприємств, яким потрібна гнучкість доступу до даних про продажі та операційного контролю з будь-якого місця.

Основні характеристики

Хмарні POS-системи приваблюють людей, оскільки вони оновлюють дані та швидко обробляють платежі на багатьох платформах. Вони мають зручне апаратне забезпечення та серверну частину для керування великою кількістю даних, як-от інформація про клієнтів і бізнес-поради. Вони добре працюють з іншими системами, як-от системи управління власністю, завдяки чому все працює краще завдяки підтримці актуальності всіх частин.

Переваги та недоліки

Хмарні POS-системи приносять ключові переваги, зокрема низькі авансові витрати, оскільки їм потрібно менше апаратного забезпечення, а програмне забезпечення оновлюється самостійно, не потребуючи додаткової допомоги чи технічного обслуговування. Ці системи дозволяють обробляти продажі та дані з будь-якого місця, покращуючи обслуговування клієнтів і ефективність роботи бізнесу. Тим не менш, вони багато в чому залежать від наявності підключення до Інтернету, що може бути великою проблемою, якщо Інтернет перестає працювати, можливо, зупиняючись на продажах і доступі до даних. Крім того, хоча спочатку вони не коштують багато, поточні витрати на підписку можуть зрости, коли компанії потрібно зробити більше та отримати більше можливостей.

Відповідні типи бізнесу

Компанії з різними місцями або ті, які керують справами здалеку, як-от готелі чи магазини, можуть використовувати ці налаштування. Вони надзвичайно корисні для не надто великих і не надто малих компаній, які хочуть розвиватися, не витрачаючи відразу багато грошей на старі касові апарати. Якщо компанії подобаються найновіші технології та вони хочуть швидко змінюватися, коли ринок змінюється, вони вважатимуть ці інтернет-касові системи чудовими.

Мобільні POS системи

Вступ до Mobile POS

Системи мобільних точок продажу, або mPOS, змінюють спосіб обробки платежів у магазинах. Тепер магазини можуть використовувати телефони чи планшети, щоб продавати речі будь-де в магазині або навіть за межами магазину. Це допомагає їм краще обслуговувати клієнтів і працювати більше.

Основні характеристики

Мобільні POS-системи приваблюють користувачів, оскільки їх легко переміщати та вони гнучкі. Вони перетворюють мобільні пристрої, як-от смартфони чи планшети, на повноцінні POS-системи. Вони мають зчитувачі штрих-кодів, можуть робити електронні квитанції та обробляти платежі. Вони можуть негайно оновлювати інформацію про продажі та номери запасів в Інтернеті, що допомагає відстежувати все в різних місцях.

Переваги та недоліки

Системи mPOS мають велику перевагу: вони дозволяють персоналу обслуговувати клієнтів там, де вони пропускають звичайні каси. Це скорочує час очікування та робить покупки приємнішими. У таких місцях, як кав’ярні, швидкі магазини чи зустрічі на вулиці, вони дуже зручні. Крім того, їх запуск часто коштує дешевше, ніж старі шкільні установки POS, оскільки вам не потрібно так багато модного обладнання.

Але якщо ваш мобільний сигнал слабкий, у вас можуть виникнути проблеми з їх використанням. Зберігати дані клієнтів і платежі в безпеці також надзвичайно важливо, оскільки телефони та планшети легше вкрасти або зламати.

Відповідні типи бізнесу

Мобільні POS-системи чудово підходять для компаній, яким потрібно рухатися та бути гнучкими. Це означає, що вантажівки з їжею стоять просто неба, ресторани, які дозволяють людям платити за столиками, і магазини, які хочуть позбутися довгих черг. Вони також підходять для компаній, які ходять до клієнтів, як-от ремонт будинку або спа-послуги, щоб обробляти платежі.

Самообслуговування 1ТП5Ц

Вступ до самообслуговування 1ТП5Ц

Кіоски самообслуговування змінюють спосіб спілкування клієнтів із бізнесом у багатьох галузях. Вони пропонують людям краще робити покупки та отримувати кращі послуги. Клієнти можуть робити багато речей, наприклад купувати товари, робити замовлення та отримувати інформацію самостійно, без допомоги персоналу.

Основні характеристики

Автомати самообслуговування мають прості у користуванні екрани, сенсорні функції та багато способів оплати, як-от безконтактні та телефонні платежі. Ці машини добре працюють із поточними системами, надаючи вам можливість змінювати дані в реальному часі та допомагаючи керувати тим, що у вас є на складі. Розумніші версії використовують штучний інтелект і навчання на досвіді, щоб покращити спілкування з клієнтами та пришвидшити обслуговування.

Переваги та недоліки

Кіоски самообслуговування допомагають клієнтам, тому що їм не потрібно довго чекати і вони можуть купити речі швидше. Вони подобаються компаніям, тому що вони можуть витрачати менше на працівників і працювати краще. Але цим кіоскам постійно потрібен Інтернет, і їх налаштування та змусити працювати з тим, що компанія вже має, може коштувати багато.

Відповідні типи бізнесу

Стійки самообслуговування добре підходять для багатьох типів підприємств, таких як магазини, готелі та лікарні. Вони дуже допомагають у місцях, де багато людей приходить і виходить, і коли компанія хоче зробити роботу більш гладкою та покращити швидкість надання допомоги клієнтам.

Висновок

Ми розглянули різні POS-системи — звичайні, хмарні, мобільні та стенди самообслуговування — і показали, як вони задовольняють різноманітні бізнес-потреби та сприяють кращій роботі. У звичайних налаштуваннях підвищення швидкості транзакцій і коректність мають велике значення, як і використання простих змін і охоплення даних мобільних і хмарних систем. Вибір POS-системи змінює спосіб роботи бізнесу та те, наскільки задоволені клієнти. Визначення найкращої системи для вашої компанії залежить від багатьох речей, наприклад, від того, наскільки великий бізнес, скільки продажів він здійснює та які особливі речі йому потрібні. Це показує, чому так важливо вибрати POS-систему, яка добре підходить для вашого бізнесу.

Щоб не відставати в сучасному складному світі роздрібної торгівлі, компаніям потрібно почати використовувати першокласні POS-системи. Цей технологічний крок — це більше, ніж просто здійснення продажів — він змінює те, як ви обробляєте запаси, спілкуєтеся з покупцями та заробляєте гроші. Ця частина дає вам повну картину, але ви повинні продовжувати дивитися на неї, щоб зробити правильний вибір для POS, який відповідає вашим цілям зараз і пізніше. Уся справа в тому, щоб розвивати свій бізнес і робити клієнтів щасливішими, оскільки покупки постійно змінюються.

поширені запитання