Tap to Pay คืออะไร? และจะรับชำระเงินด้วย Tap to Pay ในธุรกิจของคุณได้อย่างไร?

Tap to Pay คือวิธีการชำระเงินแบบไร้สัมผัสที่ช่วยให้ลูกค้าสามารถชำระเงินได้โดยการแตะบัตร โทรศัพท์ หรือสมาร์ทวอทช์บนอุปกรณ์ที่รองรับ ด้วย Final POS คุณสามารถตั้งค่าการชำระเงินแบบไร้สัมผัสได้ภายในไม่กี่นาทีบนอุปกรณ์ iPhone หรือ Android ของคุณ โดยเปลี่ยนโทรศัพท์ของคุณให้เป็นเครื่องรับชำระเงินที่ปลอดภัย ซึ่งเป็นวิธีง่ายๆ ในการรับชำระเงินแบบไร้สัมผัสโดยไม่ต้องใช้ฮาร์ดแวร์เพิ่มเติม

ในคู่มือนี้ เราจะอธิบายว่า Tap to Pay คืออะไร ทำงานอย่างไร ทำไมจึงมีความสำคัญ และคุณจะเริ่มใช้งานวันนี้ด้วย Final POS ได้อย่างไร

วิธีการทำงานของ Tap to Pay

Tap to Pay ใช้เทคโนโลยี Near Field Communication (NFC) เพื่อส่งข้อมูลการชำระเงินอย่างปลอดภัยระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับบัตรหรือกระเป๋าเงินดิจิทัลของลูกค้า

อุปกรณ์ iPhone และ Android ที่รองรับซึ่งมี NFC ในตัวสามารถทำหน้าที่เป็นเครื่องรับชำระเงินได้ด้วยตัวเอง ช่วยให้ใช้งาน Tap to Pay ได้โดยไม่ต้องมีฮาร์ดแวร์ภายนอก

เมื่อเปิดใช้งานการชำระเงินแบบไร้สัมผัส ลูกค้าสามารถแตะบัตรแบบไร้สัมผัสหรือกระเป๋าเงินมือถือ (เช่น Apple Pay, Google Pay) บนอุปกรณ์ของคุณได้โดยตรง ซึ่งรวดเร็ว ปลอดภัย และราบรื่น

ขั้นตอนการทำงานของธุรกรรม Tap to Pay ทั่วไปมีดังนี้

1. ลูกค้าเลือกชำระเงินแบบไร้สัมผัส พวกเขาแตะบัตร สมาร์ทโฟน หรือสมาร์ทวอทช์บนอุปกรณ์ของคุณ

2. อุปกรณ์ของคุณอ่านข้อมูลการชำระเงินอย่างปลอดภัย โดยใช้ NFC เพื่อส่งข้อมูลที่เข้ารหัสไปยังเครือข่ายการชำระเงิน

3. ธุรกรรมได้รับการอนุมัติ ภายในไม่กี่วินาที ลูกค้าจะได้รับการยืนยันบนอุปกรณ์ทั้งสองเครื่อง

4. ชำระเงินเสร็จสิ้น — ไม่ต้องใช้เครื่องรูดบัตร

5 เหตุผลที่ธุรกิจชื่นชอบ Tap to Pay

Tap to Pay ไม่ได้เป็นเพียงแค่ความสะดวกสบายเท่านั้น แต่ยังเป็นการเปลี่ยนวิธีคิดในการรับชำระเงินของเราใหม่อีกด้วย และนี่คือเหตุผลว่าทำไมมันถึงกลายเป็นตัวเลือกอันดับต้นๆ สำหรับร้านค้ายุคใหม่

1. ไม่ต้องใช้ฮาร์ดแวร์เพิ่มเติม

ลืมเรื่องเครื่องอ่านบัตรและเครื่องรูดบัตรไปได้เลย โทรศัพท์ของคุณจะกลายเป็นอุปกรณ์ชำระเงิน ซึ่งช่วยประหยัดทั้งต้นทุนและเวลาในการตั้งค่า

2. ชำระเงินได้รวดเร็วยิ่งขึ้น

การชำระเงินผ่านมือถือช่วยลดแถวรอคิวชำระเงินโดยการเพิ่มประสิทธิภาพขั้นตอนการชำระเงิน การชำระเงินแบบไร้สัมผัสรวดเร็วกว่าการรูดบัตร การเสียบบัตร หรือการใช้เงินสด ลูกค้าเพียงแค่แตะแล้วไปได้เลย — ไม่ต้องใส่ PIN ไม่ต้องรูด ไม่ต้องรอ นั่นหมายถึงแถวที่สั้นลงและการบริการที่ราบรื่นยิ่งขึ้น

3. ปลอดภัยโดยการออกแบบ

ทุกธุรกรรมของ Tap to Pay ได้รับการปกป้องด้วย การเข้ารหัสและการแปลงข้อมูลเป็นโทเค็น (tokenization) ตามมาตรฐานอุตสาหกรรม ไม่มีการจัดเก็บหรือแชร์หมายเลขบัตร และกระบวนการนี้เป็นไปตามมาตรฐาน PCI DSS และ EMV อุปกรณ์ไร้สัมผัส NFC ที่ใช้งานอยู่อาจมีชั้นความปลอดภัยเพิ่มเติม ตัวอย่างเช่น Apple Pay สำหรับ iPhone กำหนดให้ลูกค้าต้องยืนยันตัวตนก่อนทำการซื้อ

4. ประสบการณ์ของลูกค้าที่ดียิ่งขึ้นด้วยการชำระเงินแบบไร้สัมผัส

การชำระเงินแบบไร้สัมผัสคือสิ่งที่ลูกค้าคาดหวัง Tap to Pay ช่วยให้คุณมอบการชำระเงินที่ทันสมัยและเป็นมืออาชีพซึ่งให้ความรู้สึกง่ายดาย ผลการศึกษาแสดงให้เห็นว่าปัจจุบัน ผู้บริโภคมากกว่า 80% ชอบการชำระเงินแบบไร้สัมผัส เพื่อความรวดเร็วและสะดวกสบาย และมีผู้บริโภคจำนวนน้อยลงที่พกเงินสดหรือบัตรเครดิต

5. สร้างขึ้นเพื่อความคล่องตัวและความยืดหยุ่น

ตั้งแต่ร้านค้าป๊อปอัปไปจนถึงร้านกาแฟ การชำระเงินผ่านมือถือช่วยให้คุณรับชำระเงินได้ทุกที่ คุณสามารถชำระเงินให้ลูกค้าบนพื้นที่ขาย ที่โต๊ะอาหาร หรือระหว่างเดินทางได้หากคุณใช้การชำระเงินแบบไร้สัมผัส

วิธีรับชำระเงินด้วย Tap to Pay ในธุรกิจของคุณ

การเริ่มต้นใช้งาน Tap to Pay บน iPhone หรือ Android นั้นง่ายกว่าที่คุณคิด — โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อใช้ Final ในส่วนนี้ เราจะแสดงวิธีเริ่มรับชำระเงินแบบไร้สัมผัสโดยตรงจากโทรศัพท์ของคุณ — ตั้งแต่การตั้งค่าไปจนถึงการขายครั้งแรก

ด้วย Final โทรศัพท์ของคุณ คือ เครื่องรับชำระเงิน อุปกรณ์ iPhone และ Android ที่รองรับซึ่งมี NFC ในตัวสามารถรับชำระเงินแบบไร้ฮาร์ดแวร์ได้ทันที โดยไม่ต้องมีฮาร์ดแวร์ภายนอก

หากอุปกรณ์ POS ของคุณมี NFC และอยู่ในประเทศที่รองรับ คุณสามารถประมวลผลธุรกรรมการชำระเงินผ่านมือถือได้โดยตรง — หมายความว่าลูกค้าเพียงแค่แตะบัตร โทรศัพท์ หรือสมาร์ทวอทช์ (ผ่าน Apple Pay, Google Pay หรือกระเป๋าเงินดิจิทัลอื่นๆ) บนอุปกรณ์ของคุณโดยตรงเพื่อชำระเงินให้เสร็จสิ้นภายในไม่กี่วินาที

ตรวจสอบความพร้อมใช้งานของ Tap to Pay ตามประเทศได้ที่นี่: Stripe: Tap to Pay country support

ขั้นตอนที่ 1: ตั้งค่า Final POS

หากคุณใช้ Final POS อยู่แล้ว แสดงว่าคุณมาได้เกินครึ่งทางแล้ว หากยังไม่ได้ใช้งาน ให้สร้างบัญชีฟรีของคุณที่นี่เพื่อเริ่มต้น: สมัครใช้งาน Final POS

เมื่อเข้าสู่ระบบแล้ว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้อุปกรณ์ที่รองรับ NFC และ Final Pay พร้อมใช้งานในภูมิภาคของคุณ Final Pay คือระบบการชำระเงินแบบรวมของเราที่ขับเคลื่อนเทคโนโลยี Tap to Pay และวิธีการชำระเงินด้วยตนเองอื่นๆ

ขั้นตอนที่ 2: สร้างขั้นตอนการชำระเงินของคุณ

การใช้ Final Build ช่วยให้คุณสร้างขั้นตอนการชำระเงิน ณ จุดขายบนมือถือพร้อมฟังก์ชัน Tap to Pay ได้ภายในเวลาเพียงไม่กี่นาที โดยไม่ต้องเขียนโค้ด คุณจะสามารถออกแบบการชำระเงินได้ตามที่คุณต้องการ จากนั้นปรับใช้กับอุปกรณ์ของคุณได้ทันที

ต้องการดูวิธีตั้งค่าฟังก์ชัน การชำระเงินผ่านมือถือ ใน Build หรือไม่? รับชมวิดีโอสั้นๆ ของเราได้ที่นี่: Tap to Pay ด้วย Final Build

ขั้นตอนที่ 3: เปิดใช้งาน Tap and Pay

เมื่อคุณเข้าสู่ระบบ Run (แอป Final) เพื่อรันขั้นตอนการทำงานของคุณ Tap to Pay จะเปิดใช้งานโดยอัตโนมัติหากอุปกรณ์ของคุณรองรับ NFC ในตัวและบัญชี Final Pay ของคุณได้รับการตั้งค่าแล้ว

หากคุณยังไม่ได้ตั้งค่าบัญชี Final Pay คุณสามารถทำตามคู่มือนี้ได้: คู่มือการตั้งค่า Final Pay

เมื่อบัญชีของคุณได้รับการยืนยันแล้ว บริษัทของคุณสามารถเริ่มรับธุรกรรม Tap to Pay บน Android หรือ iPhone ผ่าน Final ได้ทันที — โดยตรงบนอุปกรณ์ของคุณ

ขั้นตอนที่ 4: เริ่มรับชำระเงิน

เมื่อเปิดใช้งานแล้ว เพียงเปิดการขายใหม่ เมื่อถึงเวลาชำระเงิน ให้เลือก Tap to Pay เป็นวิธีการชำระเงิน จากนั้นลูกค้าของคุณสามารถแตะบัตรหรือโทรศัพท์บนอุปกรณ์ของคุณโดยตรง — เพียงเท่านี้ก็เรียบร้อย การชำระเงินจะได้รับการประมวลผลทันที และทั้งคุณและลูกค้าจะได้รับการยืนยันทันที

ขั้นตอนที่ 5: อัปเดตอุปกรณ์ของคุณอยู่เสมอ

Tap to Pay พึ่งพาฟีเจอร์ระดับระบบปฏิบัติการที่ปลอดภัยจาก Apple และ Android ตรวจสอบให้แน่ใจว่าซอฟต์แวร์ของคุณเป็นปัจจุบันเสมอเพื่อประสบการณ์ที่ดีที่สุดและปลอดภัยที่สุด

ความปลอดภัยและการปฏิบัติตามข้อกำหนดของการชำระเงินแบบไร้สัมผัส

ความปลอดภัยเป็นหนึ่งในคำถามที่พบบ่อยที่สุดเกี่ยวกับการชำระเงินแบบไร้สัมผัส และนี่คือวิธีที่เทคโนโลยีนี้ช่วยให้ทุกธุรกรรมปลอดภัย

• การแปลงข้อมูลเป็นโทเค็น (Tokenization): แทนที่จะส่งหมายเลขบัตรของลูกค้า Tap to Pay จะสร้างโทเค็นเฉพาะที่ใช้ครั้งเดียวสำหรับแต่ละธุรกรรม

• การเข้ารหัส: ข้อมูลจะถูกเข้ารหัสแบบต้นทางถึงปลายทาง (end-to-end) ระหว่างอุปกรณ์ของลูกค้าและผู้ประมวลผลการชำระเงิน

• การยืนยันตัวตนของอุปกรณ์: เฉพาะอุปกรณ์ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถประมวลผลการชำระเงินได้ ซึ่งได้รับการยืนยันโดย Apple หรือ Google

• การปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านกฎระเบียบ: Tap to Pay เป็นไปตามมาตรฐาน PCI DSS, EMV และมาตรฐานการธนาคารในท้องถิ่น

แหล่งที่มา: Apple Pay, Google Pay

ความปลอดภัยของ Tap to Pay ถูกสร้างขึ้นด้วย มาตรฐานความปลอดภัยเดียวกัน กับที่ใช้โดยเครือข่ายการชำระเงินรายใหญ่ เนื่องจาก Final POS รวมเข้ากับผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้โดยตรงอย่าง Stripe ธุรกิจของคุณจึงได้รับประโยชน์จากความปลอดภัยระดับองค์กร

อนาคตของ Tap to Pay และการชำระเงินแบบไร้สัมผัส

การใช้งานการชำระเงินแบบไร้สัมผัสในหมู่ผู้บริโภคกำลังเติบโต ใน รายงานประสบการณ์แบบไร้สัมผัสปี 2024 Visa เปิดเผยว่ากว่า 70% ของธุรกรรมแบบพบต่อหน้าทั่วโลกเป็นการชำระเงินแบบไร้สัมผัส

เมื่อ Tap to Pay สำหรับ iPhone กลายเป็นมาตรฐาน ธุรกิจที่เริ่มใช้งานก่อนจะเป็นผู้ที่ได้เปรียบอย่างชัดเจน: ชำระเงินได้เร็วขึ้น ลดอุปสรรค และลูกค้ามีความสุขมากขึ้น ที่ Final เราสร้างเครื่องมือที่ช่วยให้ร้านค้าปรับตัวเข้ากับแนวโน้มนี้ได้อย่างราบรื่น ไม่ว่าจะใช้การตั้งค่าแบบเคาน์เตอร์ มือถือ หรือคีออส Tap to Pay ช่วยให้คุณบริการลูกค้าได้ทุกที่

พร้อมที่จะก้าวสู่การใช้งานแบบไร้ฮาร์ดแวร์แล้วหรือยัง?

ด้วย Final POS คุณสามารถเริ่มรับชำระเงินด้วย Tap to Pay ได้โดยตรงจากโทรศัพท์ของคุณ เริ่มต้นใช้งาน Final POS วันนี้