Den faktiske kostnaden med SaaS-abonnement for ein liten detaljist
Mange ulike abonnement på POS, varelager og lojalitetsprogram kan i det stille koste ein liten detaljist over 20 000 kr i året i faste avgifter – sjølv i månader der kassa knapt klinger. Her er korleis du faktisk reknar det saman.
Den faktiske kostnaden med SaaS-abonnement for ein liten detaljist er ikkje talet du ser på ei enkelt prisside – det er summen av alle verktøya du har stabla oppå kvarandre. Legg saman ein POS-plan til 790 kr/månad, eit e-handelstillegg til 300 kr/månad, eit lagerverktøy til 400 kr/månad og ein lojalitetsapp til 250 kr/månad, og detaljisten har bunde seg til rundt 20 000–26 000 kr i året i faste programvarekostnader – pengar som skal betalast i januar uansett om butikken omsette for 500 000 kr eller 5 000 kr.
Kor mykje betaler små detaljistar faktisk for POS og butikkprogramvare?
Eit POS-system i mellomklassen kostar gjerne 500–1 000 kr i månaden, og ein komplett pakke (POS, betalingar, varelager, lojalitet, e-handel) landar ofte på mellom 1 500–3 000 kr i månaden når alle tillegg er inkluderte. Maskinvare er ein eigen kostnad i tillegg, typisk 5 000–50 000 kr i eingongskostnad, og kortbehandling legg til ytterlegare 2–4 % per transaksjon uavhengig av kva programvare detaljisten bruker. Ingenting av dette er inkludert i grunnabonnementet – det kjem på toppen.
Fella er at kvart enkelt verktøy ser billig ut åleine. Eit tillegg til 290 kr føles ikkje som ei stor avgjerd. Men ein stabel med seks tillegg til 290 kr blir fort til ein årleg kostnad på over 20 000 kr som ingen eigentleg godkjende på éin gong.
Kvifor råkar faste SaaS-kostnader sesongbutikkar hardast?
Fordi abonnementa ikkje bryr seg om at det er lågsesong. Detaljistbedrifter kan hente inn opptil 40 % av den årlege omsetninga si i november og desember åleine, noko som betyr at dei andre ti månadene har tynn og uføreseieleg kontantstrøm. Ei abonnementsrekning blir ikkje mindre i februar berre fordi ein badetøybutikk eller ein julemarknad ikkje har inntekter – den faste kostnaden er akkurat den same, og det er noko av det første som i det stille et opp att kontantbebehaldninga i lågsesongen.
Dette er den grunnleggjande ubalansen: Abonnementsprogramvare er prisa for ei verksemd med jamne inntekter året rundt. Mange små detaljistar fungerer ikkje slik.
Kva er vanlegvis skjult i abonnementsprisen?
Det er fleire ting som sjeldan blir vist på prissida:
Funksjonslåsing – rapportering, støtte for fleire lokasjonar eller lojalitetsverktøy som er låste bak eit dyrare prisnivå
Avgifter per brukar eller kasse – kostnader som skyt i vêret med ein gong detaljisten legg til eit kassaapparat eller ein ny tilsett-innlogging
Årlege prisaukar – dei fleste SaaS-leverandørar aukar prisane med 5–15 % årleg, og eksisterande kundar får sjeldan varsel i god tid
Bindingstid – årlege avtalar som føreset at bedrifta kan føreseie omsetninga si eit år fram i tid, noko sesongbutikkar sjeldan kan
Er ein modell med prosentdel av salet betre enn eit fast abonnement?
For ei verksemd med ujamne inntekter er svaret vanlegvis ja – fordi kostnaden berre oppstår når du faktisk sel noko. Nokre POS-plattformer, inkludert Final, har fjerna det månadlege abonnementet heilt og tek i staden ein prosentdel av salet. I praksis betyr det at ein roleg månad gjev ein låg programvarekostnad i staden for ei full, fast rekning. Dette gjev ein heilt annan rekneskap for ein sesongbutikk enn abonnementsstabelen med sju ulike verktøy som vi såg over.
Dette er likevel ikkje eit universelt svar – ein butikk med svært høgt volum og jamne inntekter kan av og til tene på eit fast abonnement når volumet blir høgt nok. Det er ein kalkyle som er verdt å faktisk rekne på, i staden for å berre ta det for gjeve.
Korleis bør ein detaljist rekne ut den faktiske programvarekostnaden sin?
Set opp ei liste over alle faste programvarekostnader – POS, betalingar, varelager, lojalitet, e-handel, marknadsføringstillegg – og multipliser månadsbeløpet med 12. Det er det faktiske talet, ikkje det du ser på ei enkelt prisside. Samanlikn det deretter med kva ein modell med prosentdel av salet ville kosta med fjorårets faktiske månadlege omsetning, inkludert dei rolege månadene. Abonnementssummen er fast uansett; prosentsummen svingar med bedrifta. Det talet som er lågast for akkurat ditt omsetningsmønster, er det rette valet – svaret avheng av butikken sine faktiske sesongvariasjonar, ikkje kva prisside som ser billigast ut ved første augekast.
Ofte stilte spørsmål
Detaljistar som vurderer programvarepakken sin, stiller ofte dei same oppfølgingsspørsmåla.
Ofte stilte spørsmål
Kva kostar POS-programvare vanlegvis per månad?
Mellomklasse POS-programvare kostar i seg sjølv 50–100 dollar i månaden. Når du legg til betalingar, lagerstyring, lojalitetsprogram og nettbutikk-tillegg, endar den totale programvarerekninga ofte på 150–300 dollar i månaden, utanom maskinvare og kortgebyr.
Kvifor råkar abonnementskostnader sesongbutikkar hardare enn heilårsbedrifter?
Butikkar kan tene opptil 40 % av den årlege omsetninga berre i november og desember, noko som gjer at resten av året har tynn kontantflyt. Faste abonnementsrekningar blir ikkje reduserte i lågsesongen, så dei et av kontantreservane akkurat når inntektene er på det lågaste.
Kva skjulte gebyr følgjer med SaaS-POS-abonnement?
Vanlege skjulte kostnader inkluderer at funksjonar er låste bak dyrare abonnementstrinn, gebyr per brukar eller per stasjon, årlege prisaukar på 5–15 %, og bindingstider som føreset føreseielege inntekter året rundt.
Kva er forskjellen på abonnement og prosentdel av salet for POS-prisar?
Eit abonnement krev eit fast beløp kvar månad uavhengig av salssum. Ein modell basert på ein prosentdel av salet, slik som Final sin, tek berre betalt basert på faktiske transaksjonar, slik at ein roleg månad gir ein låg kostnad i staden for ei full, fast rekning.
Korleis reknar eg ut om eit abonnement eller ein modell med prosentdel av salet er billigast for butikken min?
Legg saman alle løpande programvarekostnader og multipliser med 12 for å finne den reelle årlege abonnementskostnaden. Rekna deretter ut kva ein modell med prosentdel av salet ville ha kosta basert på dei faktiske månadlege inntektene frå i fjor, inkludert dei rolege månadene, og samanlikna dei to totalsummane.