Kehotteet, joilla luodaan erinomaisia POS-asetteluja

Toimivat POS-asettelukehotteet kuvaavat maksutapahtumaa, eivät näyttöä. Kerro kehotepohjaiselle rakennustyökalulle mitä myyt, miltä ruuhkaisin tuntisi näyttää ja kuka tiskillä seisoo, niin sen palauttama ensimmäinen POS-asettelu on yleensä jo lähellä. Jos pyydät "selkeää ja nykyaikaista asettelua suurilla painikkeilla", saat jotain yleisluontoista, joka taistelee henkilökuntaasi vastaan jokaisen ruuhkan aikana.

Tässä oppaassa käydään läpi, mikä tekee kassajärjestelmän asettelusta hyvän, ne viisi asiaa, jotka kuuluvat kehotteeseesi, sekä ensimmäisen luonnoksen hiominen.

Mikä tekee POS-asettelusta erinomaisen?

Nopeus yleisimmässä myynnissä. POS-asettelua arvioidaan sekunneissa tilausta kohden, ei kuvankaappauksissa: kuinka monta napautusta vaaditaan sellaisen tuotteen myymiseen, jota myyt viisikymmentä kertaa päivässä? Kaikki muu on toissijaista.

Ruuhkassa toimivilla asetteluilla on muutamia yhteisiä piirteitä:

• Suosituimmat tuotteet ovat kukin yhden napautuksen päässä, sijoitettuna paikkaan, johon peukalo luonnollisesti osuu.

• Tuotteet on ryhmitelty siten kuin tilaukset todellisuudessa tehdään, ei aakkosjärjestyksessä.

• Määritteet, kuten koot ja lisävalinnat, tulevat näkyviin silloin kun ne ovat ajankohtaisia sen sijaan, että ne tukkisivat pääruudukon.

• Kassa sijaitsee yhdessä johdonmukaisessa paikassa, jotta lihasmuisti voi ottaa vallan.

• Harvinaiset toiminnot, kuten hyvitykset ja alennukset, ovat saavutettavissa mutta poissa nopealta reitiltä.

Missään tässä ei ole kyse visuaalisesta suunnittelusta. Kyse on kuvauksesta siitä, miten tiskisi toimii, minkä vuoksi mukautetut kassavuot voittavat yleismallit ja miksi kehotteesi täytyy sisältää toiminnallisia yksityiskohtia adjektiivien sijaan. (Jos myymäläsi nojaa visuaaliseen identiteettiin, brändilähtöiselle POS-asettelulle on oma perustelunsa; alla olevat kehoteperiaatteet pätevät silti.)

Mitä POS-asettelukehotteeseen kuuluu?

Viisi ainesosaa. Jos kehotteesi kattaa nämä, rakennustyökalulla on kaikki tarvittava hyvien asetteluratkaisujen tekemiseen itse:

1. Mitä myyt, järjestettynä. Nimeä suosituimmat tuotteesi ja sano, että niiden tulisi hallita ensimmäistä näyttöä. "Espressojuomat ensin, suodatinkahvi toisena, leivonnaiset kolmantena" antaa mallille järjestyssäännön, jota se voi soveltaa kaikkialla.

2. Tyypillisen myynnin muoto. Yksi tuote vai viisi? Vaatiiko jokainen tuote määritteen, kuten koon tai maitovalinnan? Punhitaanko tuotteet, vai sisältyykö niihin pantti? Tämä ratkaisee, tarvitseeko asettelu pikoja määritteitä, määränsäätimiä vai ei kumpaakaan.

3. Kuka kassaa käyttää. Viime viikolla aloittanut kesätyöntekijä tarvitsee suuremmat painikkeet ja vähemmän näyttöjä kuin omistaja, joka on työskennellyt tiskillä vuosikymmenen.

4. Laite ja ympäristö. Puhelin torikojulla, tabletti tiskitelineellä ja itsepalvelukioski vaativat kukin erilaisen painiketiheyden.

5. Päivittäiset poikkeukset. Hyvitykset, alennukset, tilausmerkinnät: nimeä ne, joita käytät joka päivä, jotta ne saavat oman paikkansa, ja jätä pois ne, joita et käytä.

Rinnakkain ero on ilmeinen. Heikko kehote:

Rakenna minulle kahvilan POS mukavalla ja helppokäyttöisellä asettelulla.

Vahva kehote:

Rakenna POS kahvilaan. Kymmenen juomaa muodostaa suurimman osan myynnistämme, ja jokaiselle juomalle valitaan koko ja maito. Pidä asettelu mahdollisuuksien mukaan yhdellä näytöllä: juomat vasemmalla suosion mukaan järjestettynä, koot ja maidot pikamääritteinä, kassa oikeassa alakulmassa. Henkilökunta vaihtuu joka kesä, joten käytä suuria painikkeita eikä piilotettuja valikoita.

Molemmat on yhtä nopea sanoa. Vain toinen niistä voi kuvata sinun myymälääsi.

Mitkä kehotemallit tuottavat parhaat asettelut?

• Aloita yleisimmästä myynnistäsi. Kuvaa ensin maksutapahtuma, joka hallitsee päivääsi, ja anna kaiken muun rakentua sen ympärille.

• Aloita yhdellä näytöllä. Lisää näyttöjä vain silloin, kun jokin ei selvästikään mahdu. Jokainen lisänäyttö on paikka, johon henkilökunta voi eksyä.

• Järjestä, älä vain listaa. "Myymme kahvia, teetä ja leivonnaisia" tuottaa tasaisen ruudukon. "Kahvi on suurin osa myynnistämme" asettaa kahvin sinne kuhun se kuuluu.

• Kuvaile tilanteita, älä adjektiiveja. "Perjantai klo 8.00, jono ulos asti, yksi henkilö kassalla" kertoo mallille enemmän kuin "nopea ja intuitiivinen" koskaan.

• Kerro fyysiset rajoitteet. Käsineet, märät kädet, kirkas auringonvalo, kassanhoitaja joka seisoo tiskin sivussa mieluummin kuin takana: kaikki tämä vaikuttaa painikkeiden kokoon ja sijoitteluun.

• Muuta yhtä asiaa kehote kerrallaan hioessasi. Pieni, täsmällinen jatkokehote kuten "siirrä maksupainikkeet oikeaan reunaan" pitää muun asettelun vakaana. "Tee siitä parempi" kutsuu mallin suunnittelemaan uudelleen senkin, mikä jo toimi.

Miten ensimmäistä luonnosta hiotaan?

Käy aito tilaus läpi ja laske napautukset. Ota eilisen tavanomaisin myynti ja syötä se luonnosasetteluun. Jokainen epäröinti on seuraava kehotteesi: nimeä ongelma, pyydä kyseinen yksi muutos ja tarkista uudelleen.

Final's Build -työkalussa voit myös testata vuota kirjoittamalla skenaarion selkokielellä, kuten "myy kolme tuotetta ja tulosta kuitti", ja seurata tekoälyagentin yritystä. Jos pysyt mieluummin jo käyttämässäsi työkalussa, voit yhdistää oman tekoälysi MCP:n kautta (avoin standardi tekoälytyökalujen kytkemiseen muihin ohjelmistoihin). Build luo yhden tekstilohkon, jonka liität tekoälytyökaluusi, ja se rakentaa vuon suoraan esikatseluun.

Sillä, mille mallille annat kehotteen, on vähemmän merkitystä kuin sillä, mitä kehote sisältää. Johtavat mallit vaihtavat paikkaa POS-rakennuslaadussa julkaisusta toiseen, eikä mikään niistä voi tarjota sitä osaa, jonka kehotteesi omistaa: tietoa tiskistäsi. Ne kaikki rakentavat saman taustalla olevan kaupankäyntiin tarkoitetun infrastruktuurin päälle, joten kehote on se, missä asettelu voitetaan tai hävitään.

Miltä erinomainen POS-asettelukehote siis näyttää?

Se lukee kuin työvuorokuvaus: mitä myydään ja missä järjestyksessä, miltä tavallinen myynti näyttää, kuka sen syöttää ja millä laitteella. Asettelu seuraa näistä tosiasioista luotettavammin kuin mistään määrästä muotoilusanoja. Peukalosääntö: kuvaile maksutapahtumaa, älä näyttöä. Jos kehotteesi voi kuvata vain sinun myymälääsi, asettelu sopii myymälääsi. Jos se voisi kuvata mitä tahansa myymälää, odota asettelua, joka ei sovi mihinkään.

Kirjoita ylös kymmenen suosituinta tuotettasi ja ruuhkaisin tuntisi, muotoile ne kappaleeksi ja anna se kehotepohjaiselle rakennustyökalulle, tai yhdistä oma tekoälysi ja anna kehote jo tuntemastasi työkalusta.