أجهزة POS للتطبيقات المخصصة: الطابعات، الأدراج، الماسحات الضوئية

أجهزة POS للتطبيقات المخصصة هي المكان الذي تتوقف عنده معظم مشاريع نقاط البيع المبنّية بالذكاء الاصطناعي. تبدو عملية الدفع مكتملة في المعاينة، ثم تظل طابعة الإيصالات صامتة، ولا يفتح درج النقد أبدًا، ولا يقترن قارئ البطاقات. لا تكمن المشكلة في البرمجة. يتصل كل جهاز بطريقة محددة، وتحتاج بعض الاتصالات إلى موافقة من Apple ومصنّع الجهاز قبل السماح لتطبيقك باستخدامها.

ينتقل هذا الدليل جهازاً بجهاز: كيف يتصل كل منها، وما يحتاجه على iOS وAndroid، وأي الخيارات توفر عليك أسابيع. الخلاص المختصر: اختر نوع الاتصال قبل أن تختار طابعتك.

لماذا تُعَد الأجهزة هي المكان الذي تتوقف عنده تطبيقات POS المبنّية بالذكاء الاصطناعي؟

لأن الذكاء الاصطناعي يمكنه كتابة كود يستهدف SDK الخاص بالطابعة، ولكنه لا يستطيع منح تطبيقك الإذن لاستخدام الطابعة. هناك ثلاثة أشياء تحجب نظام POS المبرمج إيحائيًا عند الكاشير:

• قواعد المنصة. يسمح نظام iOS للتطبيق فقط بالتحدث إلى ملحقات Bluetooth Classic وLightning/USB التي وافق عليها برنامج MFi من Apple لهذا التطبيق.

• المتصفح. لا يحتوي متصفح Safari على Web Bluetooth، لذا لا يمكن لنظام POS على الويب على iPad الوصول إلى أجهزة Bluetooth على الإطلاق.

• الاختبار. تتصرف كل طابعة ودرج وقارئ بطريقة مختلفة قليلاً، ولن تكتشف ذلك إلا على الجهاز الحقيقي.

إذا كنت تبني من الصفر، فإن مقالنا الرئيسي حول كيفية بناء نظام POS الخاص بك باستخدام الذكاء الاصطناعي يغطي عقبات المدفوعات والنشر أيضاً. هذه الصفحة تدور حول كل ما تقوم بتوصيله.

ما الذي يحتاجه كل اتصال بطابعة الإيصالات على iOS؟

نوع الاتصال هو ما يحدد عبء الموافقات المطلوبة، وليس العلامة التجارية. إليك الصورة الكاملة لنظام POS على iPad أو iPhone:

على Android، لا يتطلب أي من هذه الخيارات موافقة Apple؛ بل تستخدم SDK الخاص بمصنّع الطابعة وأذونات Bluetooth في Android. للحصول على مقارنة كاملة حسب نوع المتجر، راجع Bluetooth أم BLE أم الشبكة: اختيار طابعة إيصالات لنظام POS على iPad.

كيف تعمل موافقة تطبيق MFi للطابعات؟

موافقة تطبيق MFi هي إذن Apple لتطبيقك المحدد بالتحدث إلى ملحق محدد عبر Bluetooth Classic أو Lightning/USB. لا تتقدم بطلب إلى Apple بنفسك. بل يقوم مصنّع الطابعة بذلك نيابة عنك:

1. قم بتنزيل SDK الخاص بمصنّع الطابعة لنظام iOS والتسجيل في برنامج Apple Developer Program.

2. قم ببناء تطبيقك باستخدام اسم البروتوكول الخاص بالمصنّع لهذه الطابعة.

3. قدم تفاصيل تطبيقك عبر نموذج التسجيل الخاص بالمصنّع.

4. يقوم المصنّع بتسليم تطبيقك إلى برنامج MFi الخاص بـ Apple.

5. بمجرد أن تراجعه Apple، يرسل لك المصنّع معرّف خطة المنتج (PPID).

6. قدم تطبيقك إلى App Store مع إضافة معرّف PPID في ملاحظات مراجعة التطبيق.

توثق Star Micronics هذا التسلسل بالضبط وتقول إن الموافقة قد تستغرق من أسبوع إلى أسبوعين (عملية MFi من Star). وتطبق Epson نفس النموذج لطابعات MFi الخاصة بها عبر Bluetooth أو Lightning-to-USB، وتسميها Zebra القائمة البيضاء (whitelisting). هناك أمران يقع فيهما الأشخاص: يتصل معرّف PPID بطرازات الطابعات التي سجلتها، لذا فإن إضافة طراز جديد قد تعني جولة أخرى، كما أن نسيان معرّف PPID في ملاحظات المراجعة يؤدي إلى رفض التطبيق.

تعمق في التفاصيل: هل تحتاج إلى موافقة MFi لطباعة الإيصالات من تطبيق iPad، كيفية توصيل طابعة Star Micronics بتطبيق POS الخاص بك، كيفية الطباعة على طابعة Epson TM من نظام POS مخصص وكيفية الطباعة على طابعة ملصقات Zebra من تطبيق iOS.

هل يمكن لنظام POS مستند إلى الويب طباعة الإيصالات؟

نعم، ولكن فقط عبر الشبكة. لا يمكن للمتصفح الوصول إلى طابعات Bluetooth على iPad، ومربع حوار الطباعة القياسي في المتصفح هو الأداة الخاطئة لنقطة البيع: فهو يطرح أسئلة، ويختار الورق الخاطئ، ويؤدي إلى إبطاء كل عملية بيع.

ما يعمل بفاعلية هو طابعة شبكة تقبل مهام الطباعة من صفحة ويب. تعد Star WebPRNT وEpson ePOS-Print الخيارين الشائعين: يرسل تطبيق الويب الخاص بك الإيصال مباشرة إلى عنوان IP الخاص بالطابعة. المقايضات هي إعداد الشبكة في كل متجر وعدم القدرة على الطباعة عند انقطاع الشبكة. الدليل الكامل: كيفية طباعة الإيصالات من تطبيق ويب بدون Bluetooth.

كيف يفتح درج النقد من نظام POS مخصص؟

من خلال الطابعة، في معظم الإعدادات. يتصل درج النقد القياسي لنظام POS بـ منفذ فتح الدرج في طابعة الإيصالات باستخدام كبل RJ11 أو RJ12. يرسل تطبيقك أمر فتح الدرج إلى الطابعة، وترسل الطابعة نبضة كهربائية قصيرة تؤدي إلى فتح الدرج.

هذا يعني أمرين لعملية البناء الخاصة بك. يعمل الدرج فقط بمجرد عمل الطباعة، ويمكن لنظام POS على الويب فتح درج إذا كان بإمكانه الطباعة على طابعة شبكة متصلة بالدرج. توجد أدراج USB وأدراج شبكة ولكنها أقل شيوعاً. قم بتسجيل كل عملية فتح للدرج، خاصة عمليات الفتح بدون بيع، لأن مطابقة النقد تعتمد على ذلك. المزيد في كيف يفتح درج النقد: رموز الفتح وتطبيقات POS المخصصة.

هل تحتاج ماسحات الباركود الضوئية إلى SDK؟

عادة لا. تتوفر معظم الماسحات الضوئية في وضع لوحة المفاتيح (HID): تصل كل عملية مسح ضوئي كما لو أن شخصاً ما كتب الباركود وضغط على Enter. يعمل ذلك في أي تطبيق أصلي وأي صفحة ويب، مما يجعل الماسحات الضوئية أسهل الملحقات دعماً.

لا تزال هناك تفصيلتان مهمتان. يجب أن يلتقط تطبيقك عمليات المسح الضوئي حتى عند عدم التركيز على أي حقل نصي، ويجب أن يفرق بين المسح السريع والكتابة البشرية. يضيف وضع SDK التهيئة وحالة البطارية وبيانات أغنى، ويمكن لكميرات الهواتف المسح بحجم منخفض. الدليل: ماسحات الباركود الضوئية في تطبيق POS مخصص: وضع HID مقابل SDK.

ماذا عن شاشات المطبخ، وشاشات العملاء، وطابعات الملصقات؟

هذه هي المجالات التي تثبت فيها واجهات الدفع المخصصة قيمتها عادةً، ولكل منها شكلها الخاص:

• أنظمة عرض المطبخ (KDS) تحل محل التذاكر المطبوعة. الشاشة سهلة؛ بينما التوجيه الموثوق في الوقت الفعلي إلى المحطات، والاستدعاء والتنفيذ، وسلوك عدم الاتصال هي الأجزاء الصعبة. راجع هل يجب عليك بناء نظام عرض مطبخ.

• الشاشات الموجهة للعملاء تعرض سلة التسوق، والإجماليات، ومطالبات الإكراميات. العمل يكمن في الحفاظ على مزامنة حالة السلة بين شاشتين. راجع شاشات العملاء لتطبيق POS مخصص.

• طابعات الملصقات تطبع ملصقات الرفوف، وبطاقات الأسعار، وملصقات الطلبات. على iOS، تتبع طابعات ملصقات Bluetooth Classic نفس نموذج MFi مثل طابعات الإيصالات، ولهذا السبب تطلب Zebra معرف الحزمة (bundle ID) وسلاسل البروتوكول الخاصة بك قبل إدراج تطبيقك في القائمة البيضاء.

قبل تشغيل أي منها فعلياً، قم بتشغيل قائمة مراجعة اختبار أجهزة POS على الأجهزة الدقيقة التي ستشحنها.

ما هي أجهزة POS التي يجب أن يبدأ بها البناء المخصص؟

إذا كنت تبني من الصفر، اختر الأجهزة التي تزيل خطوات الموافقة:

قارئات البطاقات فئة قائمة بذاتها لأنه لا يمكن معالجة البطاقات إلا من خلال القارئات المعتمدة لدى مزود المدفوعات الخاص بك. يغطي مقالنا الرئيسي حول قبول مدفوعات البطاقات في تطبيق POS مخصص القارئات وTap to Pay والأجهزة الطرفية الذكية.

هل يمكنك تخطي مكتبات برمجة الأجهزة (SDKs) بالكامل؟

نعم، إذا كانت واجهة الدفع الخاصة بك تعمل على منصة قامت بالتكامل بالفعل. هذا هو أسلوب عمل Final. يقوم الذكاء الاصطناعي الخاص بك ببناء واجهة الدفع في Flow Studio، وتتولى المحطة التي تعمل عليها التعامل مع الأجهزة:

• Native Stations تقوم بتشغيل تطبيق Final POS على أجهزة Apple وAndroid وتتصل بقارئات البطاقات، وTap to Pay، وطابعات الإيصالات، وأدراج النقد. راجع كيفية إعداد Native Station.

• Virtual Stations تعمل في أي متصفح للشاشات التي لا تحتاج إلى أجهزة محلية. التمييز موضح في Native Station مقابل Virtual Station.

• طابعات متعددة يمكن توجيهها حسب العلامة (tag)، على سبيل المثال الكاشير والمطبخ. راجع توجيه الطابعات المتعددة على Station.

تطلب واجهة الدفع الخاصة بك الطباعة أو فتح الدرج؛ وتتولى المحطة الباقي. المقايضة صريحة: أنت تستخدم الأجهزة التي يدعمها Final بدلاً من أي جهاز في السوق، وتُشترى الأجهزة بالسعر المدرج، كما هو موضح في كيف يعمل تسعير Final POS. بالنسبة لغالبية المتاجر، تغطي هذه القائمة الكاشير. إذا كنت تبني نظام POS بالكامل بنفسك، ابدأ من بناء نظام POS الخاص بك باستخدام الذكاء الاصطناعي.