هل يمكن لجهاز iPhone Duo قبول ميزة Tap to Pay؟

نعم، نظريًا على الورق. سؤال ميزة Tap to Pay على iPhone Duo له إجابة واضحة في ورقة المواصفات: أول هاتف قابل للطي من أبل يستوفي كل متطلب معلن لميزة Tap to Pay على iPhone، ولا يوجد فيه أي شيء يستبعد هذه الميزة. لكن ما لا يمكن لأحد فعله بعد هو تأكيد ذلك على جهاز حقيقي، لأن الهاتف لن يصل إلى المشترين حتى 23 أكتوبر¹.

تظهر هذه الفجوة بين "استيفاء المتطلبات المعلنة" و"تم اختباره ودعمه" مع كل هاتف جديد. ومن المهم فهم ذلك، لأنه يحدد ما إذا كان بإمكانك البيع باستخدام الجهاز في أسبوع وصوله أم في الشهر التالي.

ما الذي تتطلبه أبل لميزة Tap to Pay على iPhone؟

أمران فقط، والحد الأدنى أسهل مما يفترضه معظم التجار. يجب أن يكون الجهاز هاتف iPhone Xs أو أحدث، ويجب أن يعمل بإصدار أحدث من نظام iOS². هذا هو كل متطلب الأجهزة.

يتجاوز هاتف Duo كلا الشرطين بفارق كبير. فهو أحدث بثماني سنوات من هاتف iPhone Xs، ويأتي مزودًا بنظام iOS 27، وتتضمن مواصفاته المعلنة تقنية NFC مع وضع القارئ (reader mode). تقنية NFC هي الاتصال اللاسلكي قصير المدى داخل الهاتف، ووضع القارئ هو الجزء الأهم هنا: فهو يتيح للجهاز قراءة بطاقة العميل اللاالتلامسية بدلاً من مجرد إظهار بطاقتك أنت فقط. لا يمكن لهاتف لا يتضمن وضع القارئ أن يعمل كقارئ بطاقات مهما كانت البرامج التي تثبتها عليه.

تنويه واحد يغطي كل ما أدناه: مواعيد الشحن وإصدارات iOS وقوائم الأجهزة المدعومة تتغير بسرعة. تعامل مع التفاصيل المذكورة هنا على أنها لقطة تم أخذها وقت النشر.

إذن، لماذا لا يمكن لأحد تأكيد ذلك حتى الآن؟

لأن "استيفاء المتطلبات المعلنة" و"تم اختباره ودعمه" ادعاءان مختلفان، وحدها أبل ومزود خدمات الدفع لديك هما من يستطيعان تأكيد الادعاء الثاني.

يتم تعديل صفحات التوافق بعد شحن الجهاز، وليس قبله، وكان هذا هو الحال مع كل هاتف iPhone سابق. وبشكل منفصل، يجب أن يعمل التطبيق الذي يستقبل الدفع بشكل صحيح على إصدار نظام التشغيل الجديد، مما يعني أن المزود المسؤول عنه يجري مرحلة الاختبار الخاصة به أولاً. ولا يُعد أي من الأمرين داعيًا للقلق؛ فكلاهما يستغرق بضعة أسابيع. إذا كنت تخطط لموسم أو إطلاق أو عمل تجاري في السوق بناءً على هاتف ذكي معين، فلا تخطط بناءً على هاتف ليس في يدك بعد.

تُعد هذه النقطة تذكيرًا أيضًا بحجم العمل الذي يجري خلف ميزة تبدو وكأنها زر واحد. فإدخال المدفوعات اللاالتلامسية إلى تطبيق POS يتطلب شراكة مع معالج المدفوعات، وإذنًا من أبل، ومرحلة اعتماد واختبار، وهي قصة أطول شرحناها في مقال ما يتطلبه بناء تطبيق Tap to Pay بالفعل.

أين يلمس العميل البطاقة في هاتف يقبل الطي؟

هذا هو السؤال الجدير بالطرح حقًا، وهو السؤال الذي لا يمكن لأحد خارج شركة أبل الإجابة عنه حتى الآن.

اليوم، التعليمات بسيطة. يمسك العميل ببطاقته أو هاتفه أو ساعته عند الجزء العلوي من هاتف iPhone الخاص بك، فوق رمز الدفع اللاالتلامسي، لمدة ثانية أو ثانيتين³. في الهاتف المسطح، يكون الجزء العلوي من الجهاز واضحًا للجميع، بما في ذلك العميل الذي لم يقف عند الكاونتر لديك من قبل.

الهاتف القابل للطي له شكلان. عند إغلاقه، يكون هاتفًا عاديًا بشاشة خارجية مقاس 5.4 بوصة. وعند فتحه، يكون شاشة مقاس 7.6 بوصة¹. وما زال غير معروف ما إذا كان هوائي الاتصال اللاالتلامسي يوجد في نصف الجهاز أو النصف الآخر، وما إذا كان موضع اللمس يظل في نفس المكان في كلا الشكلين، وما يحدث إذا لمس العميل الشاشة الخاطئة.

قد يبدو ذلك تفصيلًا صغيرًا، لكنه ليس كذلك عند الكاونتر. فالسبب الأكثر شيوعًا لبطء عمليات الدفع اللاالتلامسية هو وضع العميل للبطاقة في المكان الخاطئ لمدة ثلاث أو أربع ثوانٍ. وموضع اللمس الذي يتغير حسب طريقة طي الجهاز يحول تعليمات استغرقت عشر ثوانٍ للموظف الجديد إلى عنصر تدريب حقيقي، وفي يوم سبت مزدحم يتسبب ذلك في إطالة طابور الانتظار.

هل يغير الهاتف الجديد أي شيء في الكاونتر لديك؟

بصراحة، لا. هنا يلتقي الحماس عادةً مع الفاتورة.

الهاتف هو الجزء الأرخص والأسهل في الاستبدال من نظام POS. فهاتف بسعر 1,999 دولار أمريكي¹ يقرأ البطاقة اللاالتلامسية تمامًا مثل هاتف عمره خمس سنوات، لأن الاتصال اللاسلكي قصير المدى نفسه وميزة نظام التشغيل نفسها يقومان بالعمل في الحالتين. أنت تشتري الشاشة، وليس طريقة الدفع. وينطبق المنطق نفسه بالاتجاه المعاكس أيضًا، وهو السبب وراء إعادة استخدام الأجهزة التي تمتلكها بالفعل بدلاً من استبدالها في تاريخ الإطلاق.

ما يحدد نجاح سير العمل في اليوم المزدحم هو البرامج التي تقف خلف الميزة. مثل ما إذا كانت أعداد المخزون تظل دقيقة عندما يبيع موظفان آخر قطعة من منتج ما في اللحظة نفسها. وما إذا كانت إجماليات اليوم تتطابق مع الأموال التي أودعتها بالفعل في البنك. وما إذا كانت الضرائب تُحسب بشكل صحيح في سلة مشتريات متنوعة. وما إذا كان من الممكن لعملية إرجاع بعد ثلاثة أسابيع العثور على عملية البيع الأصلية. الهاتف الجديد لا يأتي بأي من ذلك، ولن يأتي به أي هاتف أبدًا. إذا كنت تفكر في ما يجب إنفاق المال عليه حقًا، فإن دليل اختيار أجهزة POS هو نقطة بداية أفضل من المؤتمر الصحفي للإطلاق.

يعمل Final على أجهزة iPhone المدعومة أو أجهزة Android المزودة بتقنية NFC التي تمتلكها بالفعل، والقواعد التي تنطبق اليوم ستنطبق على هاتف Duo: يتم تسجيل عملية البيع وتحصيل المبلغ على هذا الجهاز الوحيد مع ربطه بخدمة Final Pay. وتفاصيل عملية الدفع على الكاونتر نفسها موجودة في مقال كيفية تحصيل المدفوعات باستخدام Tap to Pay، وتغطية تسجيل الجهاز المذكورة في مقال كيفية إعداد Native Station.

إذن، هل يمكن لجهاز iPhone Duo قبول ميزة Tap to Pay؟

على الأرجح نعم، ولكن لم يتم التأكيد بعد. فهو يتجاوز متطلبات أبل المعلنة بكل أريحية، ويتضمن وضع قارئ NFC الذي تعتمد عليه الميزة، ويأتي بإصدار حديث من نظام iOS. والموقف العقلاني هو التعامل مع الأمر على أنه مرجح إلى أن تكتمل مواد الأجهزة المدعومة من أبل بعد 23 أكتوبر، وترك المجهول الوحيد الحقيقي -وهو أين يلمس العميل البطاقة في جهاز يقبل الطي- لمن يحصل على الهاتف أولاً.

إليك القاعدة العامة: قبل شراء هاتف لتشغيل كاشير متجرك، اسأل نفسك ما إذا كنت ستشتريه لو لم يكن قادرًا على تحصيل دفعة واحدة. إذا كانت الإجابة لا، فاشترِ الهاتف الأرخص واستثمر الفارق في البرمجيات.

هل أنت جديد في التعامل مع المدفوعات اللاالتلامسية عند الكاونتر؟ ابدأ بمقال ما هي ميزة Tap to Pay وكيفية قبولها في عملك التجاري.