POS நெகிழ்வுத்தன்மை: அம்சங்களின் சரிபார்ப்புப் பட்டியல்கள் ஏன் பலனளிப்பதில்லை

பெரும்பாலான வணிகர்கள் POS சிஸ்டங்களை ஒப்பிடுவதற்கு அம்சங்களின் சரிபார்ப்புப் பட்டியல்களையே பயன்படுத்துகின்றனர், ஆனால் அமைப்பின் பொருத்தத்தைக் கணிப்பதற்கு அவை பயன்படுவதில்லை. அனைத்து முன்னணி நிறுவனங்களும் இப்போது ஒரே மாதிரியான அம்சங்களையே வழங்குகின்றன: சரக்கு மேலாண்மை (inventory), வாடிக்கையாளர் விசுவாசம் (loyalty), பரிசு அட்டைகள், தள்ளுபடிகள், அறிக்கைகள். நீங்கள் இயக்கும் ஒரு சிஸ்டத்தையும், நீங்கள் போராடும் ஒரு சிஸ்டத்தையும் வேறுபடுத்துவது POS நெகிழ்வுத்தன்மை தான்: நீங்கள் விற்பனை செய்யும் முறைக்கு ஏற்ப செக்அவுட் சிஸ்டம் எந்த அளவிற்கு வளைந்துகொடுக்கிறது, மேலும் அதற்கு என்ன செலவாகிறது என்பதே அது. எந்தவொரு சரிபார்ப்புப் பட்டியலும் அதை அளவிடுவதில்லை.

ஏன் அனைத்து POS அம்சங்களின் சரிபார்ப்புப் பட்டியல்களும் ஒரே மாதிரியாக இருக்கின்றன?

ஏனென்றால் சந்தை பல ஆண்டுகளுக்கு முன்பே அம்சங்களின் சமநிலையை (அனைத்து நிறுவனங்களும் ஒரே அம்சங்களை வழங்குதல்) அடைந்துவிட்டது. சரக்கு கண்காணிப்பு, பரிசு அட்டைகள், லாயல்டி, தள்ளுபடிகள், ஊழியர் அனுமதிகள், அறிக்கையிடல், பல இடங்கள்: அனைத்து முக்கிய சிஸ்டங்களும் அனைத்து பெட்டிகளிலும் டிக் செய்கின்றன, எனவே நிறுவனங்களை வேறுபடுத்த வேண்டிய அட்டவணையால் இனி அதைச் செய்ய முடிவதில்லை. ஒவ்வொரு பத்தியிலும் ஒரே மாதிரியான டிக் குறிகள் இருக்கும்போது, அந்தத் துறை முதிர்ச்சியடைந்துவிட்டது என்று மட்டுமே அது சொல்கிறது. எந்த சிஸ்டம் உங்கள் கடைக்குப் பொருந்தும் என்பதைப் பற்றி அது எதுவும் சொல்வதில்லை.

ஒரு டிக் குறி என்பது அந்த அம்சம் தயாரிப்பில் எங்கோ உள்ளது என்பதை மட்டுமே பதிவு செய்கிறது. உங்கள் கவுண்டரில் அந்த அம்சம் எவ்வாறு செயல்படுகிறது என்பதைப் பற்றி அது எதுவும் சொல்வதில்லை. இரண்டு சிஸ்டங்களும் "தள்ளுபடிகள்" என்பதில் டிக் செய்திருக்கலாம், ஆனால் ஒன்று நீங்கள் வார இறுதிகளில் பயன்படுத்தும் துல்லியமான தள்ளுபடி விதியை ஆதரிக்கலாம், மற்றொன்று பிப்ரவரி மாதத்திற்குள் உங்கள் ஊழியர்கள் மறந்துவிடக்கூடிய கைமுறை விலை மாற்றத்தைக் கொண்டிருக்கலாம்.

சரிபார்ப்புப் பட்டியல்கள் தேவையற்ற அம்சங்கள் சேர்வதையும் ஊக்குவிக்கின்றன. வாங்குபவர்கள் எண்ணிக்கையைக் கணக்கிடுவதால் நிறுவனங்கள் டிக் குறிகளைச் சேர்த்துக் கொண்டே இருக்கின்றன, இதனால் பட்டியல் வளர்கிறது. அவற்றில் பெரும்பாலானவை ஆண்டின் மிக பரபரப்பான நாளில் உங்கள் ஊழியர்கள் கடந்து செல்லும் திரைகளாக மாறுகின்றன. அதைச் சரிசெய்வதே தனிப் போராட்டம்: பெரும்பாலான சிஸ்டங்கள் நீங்கள் பயன்படுத்தாத அம்சங்களை மறைக்க மட்டுமே அனுமதிக்கும், நீக்க அனுமதிக்காது.

அம்சங்களின் சரிபார்ப்புப் பட்டியல்கள் உண்மையில் எவற்றை விட்டுவிடுகின்றன?

உங்கள் வணிகத்தை தனித்துவமாக்கும் விஷயங்களைத்தான். பெரும்பாலான பரிவர்த்தனைகள் எங்கும் ஒரே மாதிரியானவை: ஸ்கேன், மொத்தம், செலுத்துதல், ரசீது. எந்தவொரு POS-உம் இவற்றைச் சமாளிக்கும். ஒரு சிஸ்டம் பொருந்துமா என்பதைத் தீர்மானிப்பது நீங்கள் தினமும் நடத்தும் அசாதாரண பரிவர்த்தனைகளே. கொள்கலன் வகையைப் பொறுத்து மாறுபடும் பாட்டில் டெபாசிட்கள். ஒரே கூடையில் அலகு அடிப்படையில் விற்கப்படும் பொருட்களுடன் எடையில் விற்கப்படும் பொருட்கள். கணக்கில் வைத்துப் பிறகு பணத்தை செலுத்தும் வாடிக்கையாளர்கள் (இப்போது வாங்கி மாதாந்திரம் செலுத்துதல்). மூன்று பொருட்களைத் தவிர முழு வகைக்கும் பொருந்தும் தள்ளுபடி.

ஒரு சரிபார்ப்புப் பட்டியலில் இவற்றுக்கு வரிசைகள் இல்லை. "தள்ளுபடிகள்" என்று மட்டுமே இருக்கும், டிக் குறி உண்மையானதாக இருக்கும், ஆனால் உங்களுக்குத் தேவையான குறிப்பிட்ட விதி மூன்று அமைப்புகளுக்கு உள்ளே இருக்கும். அது உள்ளதா என்பதை விற்பனை உரையாடலின் போது அல்ல, சிஸ்டத்தைப் பயன்படுத்தத் தொடங்கும் போது தான் அறிவீர்கள். அங்குதான் மாற்று வழிகள் பிறக்கின்றன: கல்லாவில் ஒட்டப்படும் குறிப்புகள், அனைவரும் மனப்பாடம் செய்யும் மாற்று முறைகள், அறிக்கையில் உள்ள தவறுகளைச் சரிசெய்யும் நாளின் முடிவில் தயாரிக்கப்படும் எக்செல் ஷீட்கள். ஒவ்வொன்றும் சிறியவை தான். ஆனால் ஒன்றாகச் சேர்ந்து அவை ஒவ்வொரு ஷிஃப்ட்டிலும் ஒரு சுமையாக மாறுகின்றன.

அதற்குப் பதிலாக POS சிஸ்டங்களை எவ்வாறு ஒப்பிட வேண்டும்?

சரிபார்ப்புப் பட்டியலை வைத்துக்கொள்ளுங்கள், ஆனால் அதை முதல் கட்டத் தேர்வுக்கு மட்டுமே பயன்படுத்துங்கள். நீங்கள் இல்லாமல் இயக்க முடியாத ஒன்று இல்லாத சிஸ்டங்களை நீக்க மட்டுமே அது உதவும். அதை முதலில் செய்துவிட்டு, அதில் கூடுதல் நேரத்தைச் செலவிடாதீர்கள்.

பிறகு உங்கள் வணிகத்தில் மிகவும் சிக்கலான பத்து பரிவர்த்தனைகளை எழுதுங்கள். சாதாரணமானவை அல்ல, விசித்திரமானவை: ரசீது இல்லாத ரிட்டர்ன், ஜூன் மாதம் டெலிவரி செய்யப்படும் ஆர்டருக்கு மார்ச் மாதத்தில் பெற்ற டெபாசிட், வரி விலக்கு பெற்ற வாடிக்கையாளர், சில்லறை மற்றும் சேவையை உள்ளடக்கிய கலவையான விற்பனை. உங்கள் பட்டியலில் உள்ள ஒவ்வொரு நிறுவனத்தையும் அந்தப் பத்தையும் ஸ்லைடுகளில் இல்லாமல், தங்கள் சிஸ்டத்தில் நேரடி டெமோவாகச் செய்யச் சொல்லுங்கள். எந்தவொரு ஒப்பீட்டு அட்டவணையை விடவும் அந்த ஒரு மணிநேரத்தில் நீங்கள் அதிகம் கற்றுக்கொள்வீர்கள்.

இறுதியாக, மாற்றத்திற்கான செலவைக் கணக்கிடுங்கள். அடுத்த ஆண்டு செக்அவுட் வேறு விதமாக இயங்க வேண்டும் என்றால் என்ன ஆகும் என்று ஒவ்வொரு நிறுவனத்திடமும் கேளுங்கள். அவர்களின் நேர்மையான பதில்கள் பொதுவாக: அடுத்த அப்டேட் வரை காத்திருங்கள், கூடுதல் வசதியை விலைக்கு வாங்குங்கள், டெவலப்பரை நியமியுங்கள் அல்லது ஊழியர்களுக்கு மாற்று வழிக்கு பயிற்சிமானியுங்கள் என்பதாகவே இருக்கும். அந்த பதில் எவ்வளவு வேகமானது மற்றும் மலிவானது என்பது எந்தவொரு தனிப்பட்ட அம்சத்தையும் விட முக்கியமானது, ஏனெனில் உங்கள் வணிகம் மாறிக்கொண்டே இருக்கும், ஆனால் சரிபார்ப்புப் பட்டியலால் எதிர்காலத்தைப் பார்க்க முடியாது.

உண்மையான POS நெகிழ்வுத்தன்மை எப்படி இருக்கும்?

நீங்கள் சோதிக்கக்கூடிய ஒரு வரையறை: ஒரு நெகிழ்வான POS என்பது "எங்களுக்குச் செக்அவுட் இப்படி இயங்க வேண்டும்" என்பதற்கும் அது அவ்வாறு இயங்குவதற்கும் இடைப்பட்ட காலம் மாதங்களில் அல்ல, மணிநேரங்களில் அளவிடப்படுகிறது, மேலும் அதற்கு டெவலப்பரை நியமிக்கவோ அல்லது கோரிக்கை மனு அளிக்கவோ தேவையில்லை. ஒரு டெமோவில், நெகிழ்வுத்தன்மை என்பது கோரிக்கை எண்ணை வாக்குறுதியளிப்பதற்குப் பதிலாக உங்கள் கண் முன்னாலேயே அமைப்பை மாற்றியமைப்பதாகும்.

புதிய பிராம்ப் அடிப்படையிலான சிஸ்டங்கள் இந்தக் கருத்தை மையமாகக் கொண்டே கட்டமைக்கப்பட்டுள்ளன. உதாரணமாக, Final, செக்அவுட்டை நீங்கள் ஏற்றுக் கொள்ளும் ஒரு டெம்ப்ளேட்டாகப் பார்க்காமல், எளிய மொழியில் விவரிக்கும் ஒரு அமைப்பாகக் கருதுகிறது. Final-ஐ வேறுபடுத்துவது எது என்றால், நீங்கள் விரும்பும் செக்அவுட்டை விவரித்து அதை உடனடியாகப் பயன்படுத்தத் தொடங்கலாம். நீங்கள் எந்த சிஸ்டத்தை மதிப்பிட்டாலும், "இதை எவ்வளவு வேகமாக மாற்ற முடியும்" என்பது இப்போது கேட்க வேண்டிய நியாயமான கேள்வி, மேலும் நேரடி டெமோவில் இதற்குப் பதிலளிக்க முடியாத நிறுவனம் உங்களுக்கு உணர்த்துவது ஒன்றுதான்.

எனவே, அம்சங்களின் சரிபார்ப்புப் பட்டியலை தூக்கி எறிந்துவிட வேண்டுமா?

முதல் கட்டத் தேர்வுக்கு வைத்துக்கொண்டு, அதற்குப் பிறகு புறக்கணியுங்கள். பட்டியல்கள் உங்கள் தேவைகள் இல்லாத சிஸ்டங்களை நீக்குகின்றன, ஆனால் எஞ்சியவற்றில் எது இரண்டு ஆண்டுகளில் உங்களுக்குப் பொருந்தும் என்று சொல்ல முடியாது, ஏனெனில் அவை இருப்பதை அளவிடுகின்றன, வளைந்து கொடுப்பதை அல்ல. தீர்மானிக்கும் சோதனை நெகிழ்வுத்தன்மை மட்டுமே: சரிபார்ப்புப் பட்டியலில் சுருக்குங்கள், உங்கள் பத்து விசித்திரமான பரிவர்த்தனைகளைக் கொண்டு தீர்மானியுங்கள். ஒரு நெகிழ்வற்ற சிஸ்டம் உள்ளிருந்து எப்படி இருக்கும் என்பதைப் பார்க்க விரும்பினால், வணிகர்கள் தாங்கள் பயன்படுத்தாத அம்சங்களை நீக்க முயல்வது எப்படி என்பதை முதலில் படியுங்கள், பிறகு AI கொண்ட POS-க்கும் AI மூலம் உருவாக்கக்கூடிய POS-க்கும் உள்ள வித்தியாசத்தைப் படியுங்கள்.