Her Bir Kasayı Tek Tek Düzenlemeden Fiyat Değişikliği Tüm Lokasyonlara Nasıl Uygulanır?

Fiyat değişikliğini, tek bir merkezi katalogda değişikliği bir kez yaparak ve her kasanın bu bilgiyi oradan okumasını sağlayarak tüm lokasyonlara uygularsınız. Bütün cevap budur. Bunun yerine sisteminiz her kasaya gitmenizi, altı arka ofise uzaktan bağlanmanızı veya USB bellekten dosya yüklemenizi gerektiriyorsa, fiyat aslında fiyat listenizde yer almıyordur. Donanımda yer alıyordur. Ve donanımda duran bir fiyatın, donanımın bulunduğu her yerde değiştirilmesi gerekir.

Fiyat değişikliği neden her kasayı tek tek düzenlemek anlamına gelir?

Çünkü eski POS sistemleri her kasaya kendi küçük veritabanıymış gibi davranır. Cihaz yerel bir fiyat listesini (kasanın kaydedilmiş ürün ve fiyat listesi) saklar ve ödeme işlemi bu yerel kopyadan okur. Merkez ofis mükemmel bir ana hesap tablosu tutabilir, ancak kasa bunun varlığından haberdar değildir. Kasa güvenilir tek kaynak (herkesin gerçekten güvendiği kopya) olduğunda, her kasaya değişikliğin ayrı ayrı bildirilmesi gerekir.

Bu tasarım, kasaların internete bağlı olmayan makineler olduğu ve bağlantının bir lüks sayıldığı dönemlerde mantıklıydı. Yıllar önce mantıklı olmaktan çıktı, ancak veri modeli kurulu birçok sistemde ve bunu kopyalayan bazı daha yeni sistemlerde varlığını sürdürdü. Sonuç, raporlama yerine geçen gecelik CSV dışa aktarımları ile aynı kalıptır: Verilerin bulunduğu yeri telafi etmek için personelin sürekli manuel bir rutin yürütmesi.

Kasa bazlı fiyat düzenlemesi size gerçekte neye mal olur?

Harcanan akşam vaktinden çok daha fazlasına. Öngörülebilir başarısızlıklar:

• Lokasyonlar arasında sapma. Mart ayında bir kasa gözden kaçtığı için aynı SKU (benzersiz ürün kodu) şehir merkezinde farklı, alışveriş merkezinde farklı fiyattan okutulur. Bir müşteri fark edene kadar kimse durumu anlamaz. Stok kayıtları zaten kendi kendine sapma gösterir; elle kopyalanan fiyatlar ise daha hızlı sapar.

• Gözden kaçan cihazlar. Güncelleme sırasında satış ortasında olan, kapatılan veya sadece unutulan bir kasa eski fiyat listesini korur ve haftalarca eski fiyatı tahsil etmeye memnuniyetle devam eder.

• Raf etiketleri ve fişlerin uyuşmaması. Her manuel düzenleme turu, taranan fiyatın raftaki etiketle eşleşmemesi için yeni bir fırsattır; bu uyuşmazlığı yakalayan bir müşteri, mağazanızdaki diğer tüm fiyatlara biraz daha az güvenir.

• Belirsiz raporlar. Aynı hafta içinde tek bir ürün üç farklı fiyattan satıldığında, kâr marjı raporları anlamını yitirir ve mutabakat sağlama (raporlarınızı gerçekleşen para akışıyla eşleştirme) bir arkeoloji çalışmasına dönüşür.

• Mesai sonrası iş gücü. Kasa bazlı düzenlemeler kapanış vaktini bekler, bu nedenle ya fazla mesai ücretine yol açar ya da ertelenir. Tedarikçi maliyeti zaten arttığında, beklenen her gün bağışladığınız kâr marjıdır.

Kasa bazlı bir sistemde hangi geçici çözümler işe yarar?

Bugün kasa bazlı fiyatlandırmaya mahkumsanız, bazı rutinler diğerlerine göre daha az hata verir:

1. Toplu işlem yapın, asla yeniden yazmayın. Tek bir ana fiyat dosyası tutun ve cihaz bazında yapmak zorunda kalsanız bile bunu sistemin dışa aktarma ve içe aktarma araçlarıyla yükleyin. Sayısal tuş takımında sayıları yeniden yazmak, hataların doğduğu yerdir.

2. Bir ana kasa belirleyin. Sisteminiz bir kasanın konfigürasyonunu diğerlerine kopyalayabiliyorsa, tek bir cihazı kaynak yapın ve onu klonlayın. Yarım senkronizasyon hiç yoktan iyidir.

3. Değişiklik zaman aralığını yönetin. Tek bir kişi, tarihli tek bir ana dosya ve üzerinde tüm cihazların bulunduğu bir kontrol listesi. Sapmaların çoğu "2 numaralı kasayı senin yaptığını sanıyordum" cümlesine dayanır.

4. Bakarak değil, tarayarak doğrulayın. Güncellemeden sonra, her lokasyonda değiştirilen birkaç ürün için test satışı yapın. Bir ayar ekranı başka bir şey söylerken kasa ödemesinde başka bir fiyat tahsil edilebilir.

5. Fiyat değişikliği günlüğü tutun. Daha sonra sapma ortaya çıktığında, tarihli bir günlük, teşhis koymak ile tahminde bulunmak arasındaki farkı yaratır.

Bunun ne olduğu konusunda dürüst olun: bir tasarım hatasının bakımı. Bu işlem, muaf olan her alıcı için vergiyi elle kaldırmak ile aynı kategoridedir; bir insanın, veri modelinin bir kez yapması gereken işi sonsuza dek yapması durumudur.

Fiyat değişikliği gerçekte nasıl çalışmalıdır?

Fiyat tam olarak tek bir yerde bulunmalıdır: buluttaki merkezi bir katalogda; her bir kasa kendi kopyasının sahibi olmak yerine bu kataloğun bir istemcisi olarak hareket etmelidir. Ürün kaydını değiştirin ve dağıtılacak hiçbir şey kalmaz, çünkü başka hiçbir yer fiyat bilgisi tutmuyordur. Bulut sistemlerinin geleneksel kurulumlara karşı temel avantajı budur ve Her İşletme İçin POS Sistemleri: Sizin İçin Hangi Tür Doğru? yazısında ele alınmıştır.

Final POS sisteminde katalog bu şekilde yapılandırılmıştır. Ürünler Merchant Hub'daki tek bir Ürün Listesi'nde yer alır, fiyat ürün kaydındaki bir alandır ve şubeler (mağaza lokasyonlarınız) her ürünün nerede satıldığını kontrol eder. Her şubedeki her istasyon aynı kaydı okur, bu nedenle fiyatı bir kez düzenlemek tüm işi bitirir.

Dürüstçe belirtilmesi gereken iki nokta var. Bir kasanın güncellemeyi alması için yine de çevrim içi olması gerekir; dolayısıyla doğrulama adımı sayıları yeniden girmeye değil, cihazların bağlı olduğunu onaylamaya indirgenir. Farklı lokasyonlarda kasıtlı olarak farklı fiyatlar uyguluyorsanız, bu kasaların elle birbirinden sapmasına izin vererek yeniden oluşturulacak bir şey değil, katalogda bir kural olarak yer alması gereken bir fiyatlandırma kararıdır.

Peki, her bir kasayı düzenlemeden fiyat değişikliğini tüm lokasyonlara nasıl uygularsınız?

Kasa bazlı bir sistemde bunu yapamazsınız. İşlemi toplu halde yapar, sistem elverdiği ölçüde klonlar ve test taramalarıyla doğrularsınız; çünkü tasarım daha iyisini sunmaz. Merkezi kataloğa sahip bir sistemde ise ürünü bir kez düzenlersiniz ve biter. Temel kural şudur: Fiyatı değiştirmek donanıma dokunmak anlamına geliyorsa, kataloğunuz kasalarınıza sahip olmak yerine kasalarınız kataloğunuza sahiptir. Yeni bir sistemi değerlendiriyorsanız, demo senaryonuza "Tek bir fiyatı değiştirin ve bunun her kasaya yansıdığını bana gösterin" maddesini ekleyin; ardından geçiş yaptığınızda ilk hafta kurulum kontrol listesini adım adım uygulayın.