Kann das iPhone Duo Tap to Pay nutzen?

Ja, auf dem Papier schon. Die Frage rund um iPhone Duo Tap to Pay lässt sich anhand des Datenblatts eindeutig beantworten: Apples erstes Falt-Smartphone erfüllt alle veröffentlichten Anforderungen für Tap to Pay auf dem iPhone, und nichts deutet darauf hin, dass die Funktion ausgeschlossen wäre. Was jedoch noch niemand tun kann, ist sie auf echter Hardware zu bestätigen, da das Smartphone erst am 23. Oktober zu den Käufern gelangt¹.

Diese Lücke zwischen „erfüllt die veröffentlichten Anforderungen“ und „getestet und unterstützt“ tritt bei jedem neuen Smartphone auf. Es lohnt sich, das zu verstehen, denn es entscheidet darüber, ob Sie bereits in der Woche der Lieferung oder erst einen Monat später Verkäufe über ein Gerät abwickeln können.

Welche Anforderungen stellt Apple an Tap to Pay auf dem iPhone?

Zwei Dinge, und die Hürde liegt niedriger, als die meisten Händler vermuten. Das Gerät muss ein iPhone Xs oder neuer sein und eine aktuelle iOS-Version ausführen². Das ist schon die gesamte Hardware-Anforderung.

Das Duo erfüllt beides mühelos. Es ist acht Jahre neuer als ein iPhone Xs, wird mit iOS 27 ausgeliefert und in den veröffentlichten Spezifikationen ist NFC mit Lesemodus aufgeführt. NFC ist die Nahfeld-Funktechnik im Smartphone, und der Lesemodus ist der entscheidende Punkt: Er ermöglicht es dem Gerät, die kontaktlose Karte eines Kunden zu lesen, anstatt nur die eigene vorzuzeigen. Ein Smartphone ohne Lesemodus kann nicht als Kartenleser fungieren – ganz gleich, welche Software Sie installieren.

Ein Vorbehalt, der für alles Folgende gilt: Liefertermine, iOS-Versionen und Listen unterstützter Geräte ändern sich schnell. Betrachten Sie die Angaben hier als eine Momentaufnahme zum Zeitpunkt der Veröffentlichung.

Warum kann es also noch niemand bestätigen?

Weil „erfüllt die veröffentlichten Anforderungen“ und „getestet und unterstützt“ zwei verschiedene Aussagen sind – und nur Apple sowie Ihr Zahlungsanbieter die zweite treffen können.

Kompatibilitätsseiten werden erst nach der Auslieferung eines Geräts überarbeitet, nicht davor – das galt für jedes bisherige iPhone. Davon unabhängig muss sich die App, die die Zahlung entgegennimmt, auf der neuen Betriebssystemversion einwandfrei verhalten. Das bedeutet, dass der dahinterstehende Anbieter zuerst einen eigenen Testdurchlauf durchführt. Beides ist kein Grund zur Sorge und dauert nur wenige Wochen. Wenn Sie eine Saison, einen Verkaufsstart oder einen Marktstand rund um ein bestimmtes Smartphone planen, planen Sie nicht mit einem Gerät, das Sie noch nicht in den Händen halten.

Es führt auch vor Augen, wie viel hinter einer Funktion steckt, die wie eine einfache Schaltfläche aussieht. Kontaktlose Zahlungen in eine POS-App zu integrieren, erfordert eine Partnerschaft mit einem Zahlungsabwickler, die Genehmigung von Apple sowie eine Zertifizierung – eine ausführlichere Geschichte, die wir in was es wirklich braucht, um eine Tap to Pay-App zu entwickeln erzählt haben.

Wo hält der Kunde die Karte an ein Smartphone, das sich falten lässt?

Das ist die Frage, die es sich wirklich zu stellen lohnt – und die bisher niemand außerhalb von Apple beantworten kann.

Heute ist die Anweisung einfach: Der Kunde hält seine Karte, sein Smartphone oder seine Uhr für ein bis zwei Sekunden an die Oberseite Ihres iPhones über das Kontaktlos-Symbol³. Bei einem flachen Smartphone ist die Oberseite für jeden offensichtlich – selbst für Kunden, die noch nie an Ihrer Ladentheke standen.

Ein Falt-Smartphone hat zwei Formen: Geschlossen ist es ein ganz normales Mobiltelefon mit einem 5,4-Zoll-Außendisplay. Geöffnet handelt es sich um ein 7,6-Zoll-Display¹. Ob sich die Kontaktlos-Antenne in der einen oder der anderen Hälfte befindet, ob sich die Kontaktstelle in beiden Formen an derselben Position befindet und was passiert, wenn ein Kunde die falsche Hälfte berührt, ist bislang nicht bekannt.

Das klingt nach einer Kleinigkeit. An der Ladentheke ist es das aber nicht. Die häufigste Ursache für einen verzögerten Bezahlvorgang ist, dass Kunden ihre Karte drei oder vier Sekunden lang an die falsche Stelle halten. Eine Kontaktstelle, die sich je nach Faltung des Geräts verschiebt, macht aus einer zehnsekündigen Einweisung neuer Mitarbeiter ein echtes Schulungsthema – und an einem geschäftigen Samstag führt dies zu längeren Warteschlangen.

Ändert ein neues Smartphone etwas an Ihrer Ladentheke?

Ehrlich gesagt: nein. Hier trifft die Begeisterung meist auf die Realität der Rechnung.

Das Smartphone ist das günstigste und am leichtesten ersetzbare Element eines POS. Ein 1.999 US-Dollar teures Smartphone¹ liest eine kontaktlose Karte genauso gut wie ein fünf Jahre altes Gerät, da in beiden Fällen dieselbe Nahfeld-Funktechnik und dieselbe Betriebssystemfunktion die Arbeit erledigen. Sie bezahlen für den Bildschirm, nicht für den Zahlungsvorgang. Dieselbe Logik gilt auch umgekehrt – was dafür spricht, die bereits vorhandene Hardware wiederzuverwenden, anstatt sie pünktlich zum Erscheinungstermin zu ersetzen.

Was darüber entscheidet, ob ein arbeitsreicher Tag reibungslos verläuft, ist die Software hinter dem Bezahlvorgang: Ob die Lagerbestände stimmen, wenn zwei Mitarbeiter gleichzeitig den letzten Artikel verkaufen. Ob die Tagesabschlüsse übereinstimmen – also mit dem tatsächlich auf der Bank eingezahlten Geld übereinstimmen. Ob die Steuer bei einem gemischten Warenkorb korrekt berechnet wird. Ob bei einer Rückerstattung drei Wochen später der ursprüngliche Verkauf gefunden werden kann. Ein neues Smartphone bringt nichts davon mit, und kein Smartphone wird das jemals tun. Wenn Sie überlegen, wofür Sie Geld ausgeben sollten, ist der Leitfaden zur Auswahl von POS-Hardware ein besserer Ausgangspunkt als eine Keynote zur Produktpräsentation.

Final läuft auf einem unterstützten iPhone oder einem Android-Gerät mit NFC, das Sie bereits besitzen. Und die Regeln, die heute gelten, werden auch für das Duo gelten: Der Verkauf wird kassiert und die Zahlung auf diesem einen Gerät abgewickelt, wobei Final Pay verbunden ist. Der Ablauf an der Kasse selbst wird in So nehmen Sie eine Tap to Pay-Zahlung entgegen beschrieben, und die Registrierung des Geräts wird in So richten Sie eine Native Station ein behandelt.

Kann das iPhone Duo also Tap to Pay nutzen?

Sehr wahrscheinlich ja, aber noch nicht bestätigt. Es erfüllt die von Apple veröffentlichten Anforderungen problemlos, verfügt über den erforderlichen NFC-Lesemodus und wird mit einer aktuellen iOS-Version ausgeliefert. Die vernünftige Haltung ist, es als wahrscheinlich zu betrachten, bis Apples Dokumentation zu unterstützten Geräten nach dem 23. Oktober aktualisiert wird – und die eine echte Unbekannte, nämlich wo der Kunde die Karte an ein faltbares Gerät hält, denjenigen zu überlassen, die als Erste eines besitzen.

Hier ist die Faustregel: Bevor Sie ein Smartphone als Kasse kaufen, fragen Sie sich, ob Sie es auch dann kaufen würden, wenn es nicht eine einzige Zahlung annehmen könnte. Lautet die Antwort Nein, kaufen Sie das günstigere Smartphone und investieren Sie die Differenz in die Software.

Neu beim kontaktlosen Bezahlen an der Kasse? Beginnen Sie mit Was Tap to Pay ist und wie Sie es in Ihrem Unternehmen akzeptieren.