Dokáže iPhone Duo přijímat Tap to Pay?

Ano, na papíře. Otázka ohledně Tap to Pay na iPhonu Duo má v technických specifikacích jasnou odpověď: první skládací telefon od Applu splňuje všechny zveřejněné požadavky pro Tap to Pay na iPhonu a nic nenasvědčuje tomu, že by tuto funkci vylučoval. Zatím ji však nikdo nemůže potvrdit na reálném hardwaru, protože telefon se k kupujícím dostane až 23. října¹.

Tento rozdíl mezi „splňuje zveřejněné požadavky“ a „otestováno a podporováno“ se objevuje u každého nového telefonu. Vyplatí se mu porozumět, protože rozhoduje o tom, zda budete moci na zařízení prodávat hned týden po jeho doručení, nebo až o měsíc později.

Co Apple vyžaduje pro Tap to Pay na iPhonu?

Dvě věci, a laťka je níže, než si většina obchodníků myslí. Zařízení musí být iPhone Xs nebo novější a musí na něm běžet aktuální verze iOS². To je veškerý hardwarový požadavek.

Duo splňuje obojí s velkou rezervou. Je o osm let novější než iPhone Xs, dodává se s iOS 27 a v jeho zveřejněných specifikacích je uvedeno NFC s režimem čtečky. NFC je bezdrátová technologie s krátkým dosahem uvnitř telefonu a režim čtečky je tou klíčovou částí: umožňuje zařízení přečíst bezkontaktní kartu zákazníka, místo aby pouze předkládalo vaši vlastní. Telefon bez režimu čtečky nemůže fungovat jako čtečka karet bez ohledu na to, jaký software nainstalujete.

Jedno upozornění týkající se všeho níže: data dodání, verze iOS a seznamy podporovaných zařízení se rychle mění. Berte zde uvedené podrobnosti jako snímek stavu v době publikování.

Proč to tedy ještě nikdo nemůže potvrdit?

Protože „splňuje zveřejněné požadavky“ a „otestováno a podporováno“ jsou dva různé tvrzení, a to druhé mohou učinit pouze Apple a váš poskytovatel plateb.

Stránky s kompatibilitou se aktualizují až po zahájení prodeje zařízení, nikoli před ním – a to platilo pro každý iPhone, který přišel před tímto. Kromě toho musí aplikace přijímající platby fungovat na nové verzi operačního systému, což znamená, že její poskytovatel nejprve provede vlastní kolo testování. Ani jedno z toho není důvodem k obavám. Obojí trvá několik týdnů. Pokud plánujete sezónu, zahájení prodeje nebo trhy kolem konkrétního telefonu, neplánujte to kolem telefonu, který ještě nemáte v ruce.

Je to také připomínka toho, kolik toho stojí za funkcí, která vypadá jako jedno tlačítko. Dostal bezkontaktní platby do POS aplikace vyžaduje partnerství s zpracovatelem plateb, povolení od Applu a certifikaci, což je delší příběh, který jsme popsali v článku co obnáší vytvoření vlastní aplikace pro Tap to Pay.

Kam zákazník přikládá kartu u skládacího telefonu?

To je otázka, která opravdu stojí za položení, a je to ta, na kterou zatím nikdo mimo Apple nedokáže odpovědět.

Dnes jsou pokyny jednoduché. Zákazník podrží kartu, telefon nebo hodinky u horní části vašeho iPhonu nad symbolem pro bezkontaktní platby po dobu jedné nebo dvou sekund³. U běžného plochého telefonu je horní část zařízení jasná všem, včetně zákazníka, který u vašeho pultu nikdy předtím nestál.

Skládací telefon má dvě podoby. Zavřený je to běžný telefon s 5,4palcovým vnějším displejem. Otevřený je to 7,6palcový panel¹. Zda je bezkontaktní anténa v jedné nebo druhé polovině, zda je místo pro přiložení v obou podobách na stejném místě a co se stane, když zákazník přiloží kartu k nesprávnému panelu, to vše zatím nebylo zveřejněno.

Může to znět jako detail. U pokladního pultu tomu tak ale není. Nejčastější příčinou pomalého přiložení karty je, že zákazník drží kartu na špatném místě po dobu tří nebo čtyř sekund. Místo pro přiložení, které se mění v závislosti na složení zařízení, promění desetisekundovou instrukci pro nového zaměstnance v reálný školicí bod a o rušné sobotě prodlouží frontu.

Mění nový telefon něco na vašem prodejním pultu?

Upřímně řečeno, ne. Zde se nadšení obvykle střetává s fakturou.

Telefon je nejlevnější a nejsnadněji nahraditelnou součástí POS systému. Telefon za 1 999 USD¹ přečte bezkontaktní kartu úplně stejně dobře jako pět let starý model, protože v obou případech odvádí práci stejná bezdrátová technologie s krátkým dosahem a stejná funkce operačního systému. Kupujete si displej, ne platbu. Stejná logika platí i naopak, což hovoří pro opakované použití hardwaru, který již vlastníte, místo jeho výměny v den zahájení prodeje.

O tom, zda se rušný den vydaří, rozhoduje software v pozadí. Zda stav zásob zůstane správný, když dva zaměstnanci ve stejný okamžik prodají poslední kus. Zda denní uzávěrka souhlasí, tedy zda odpovídá penězům, které jste skutečně uložili do banky. Zda se daň vypočítá správně u smíšeného nákupního košíku. Zda vrácení peněz o tři týdny později dokáže najít původní prodej. Nový telefon nic z toho nepřinese a žádný telefon to nikdy nedokáže. Pokud přemýšlíte, za co skutečně utratit peníze, průvodce výběrem POS hardwaru je lepším výchozím bodem než prezentační akce při zahájení prodeje.

Final běží na podporovaném iPhonu nebo Android zařízení s NFC, které už vlastníte, a pravidla, která platí dnes, budou platit i pro Duo: prodej se zaeviduje a platba přijme na tomto jediném zařízení s připojenou službou Final Pay. Samotný postup u pultu najdete v článku jak přijímat platby přes Tap to Pay a registrace zařízení je popsaná v návodu jak nastavit Native Station.

Může tedy iPhone Duo přijímat Tap to Pay?

Velmi pravděpodobně ano, ale zatím to není potvrzené. Pohodlně splňuje zveřejněné požadavky Applu, disponuje režimem čtečky NFC, na kterém tato funkce závisí, a dodává se s aktuální verzí iOS. Rozumným přístupem je považovat to za pravděpodobné, dokud materiály Applu o podporovaných zařízeních po 23. říjnu nebudou aktualizovány, a jedinou skutečnou neznámou – kam zákazník přikládá kartu u skládacího zařízení – nechat na tom, kdo telefon získá jako první.

Zde je užitečné pravidlo: než si koupíte telefon pro provoz pokladny, zeptejte se sami sebe, zda byste si jej koupili i v případě, že by nedokázal přijmout ani jednu platbu. Pokud je odpověď ne, kupte si levnější telefon a rozdíl investujte do softwaru.

Jste v oblasti bezkontaktních plateb u pultu nováčky? Začněte článkem co je Tap to Pay a jak jej přijímat ve vašem podnikání.