Kiosklar, Sipariş Ekranları, Fiyat Gör Cihazları: Tek Oluşturucu, Çok Sayıda Araç

Self-servis kasa kiosku, self-servis sipariş ekranı ve fiyat gör cihazı üç farklı ürün gibi görünür ve geleneksel POS tedarikçileri bunları bu şekilde satar: üç teklif, üç yazılım modülü, üç yönetim paneli. Temelinde ise bu araçlar, farklı kıyafetler giymiş tek bir şeydir. Her biri kataloğunuza, fiyatlarınıza, stoklarınıza ve üçünden ikisi için ödemelerinize bağlı bir ekrandan ibarettir. Değişen tek parçanın ekran olduğu anlaşıldığında, tek bir oluşturucu sade bir dille yazılmış bir tanımdan hepsini üretebilir.

İşte bu araçların neden tek noktada birleştiği ve asıl mühendisliğin nerede yattığı.

Bu araçlar neden genellikle üç ayrı satın alma anlamına gelir?

Çünkü sektör bunları bu şekilde paketler. Bir kiosk genellikle kendi donanım ve yazılım paketidir. Sipariş ekranları genellikle belirli terminallere bağlı bir ek modül olarak sunulur. Fiyat gör cihazları ise çoğunlukla kurumsal stok sistemlerine bağlı özel cihazlar olarak büyük mağaza zincirlerine satılır. Her birinin kendi kurulumu, kendi sözleşmesi ve ürün verilerinizin kendi kopyası vardır.

Küçük bir işletme için bu hesap nadiren tutar. Kiosk kendisini haklı çıkarabilir (kioskların kendilerini amorti etmesini sağlayan özellikler iyi bilinmektedir), ancak bağımsız bir fiyat gör cihazı neredeyse hiçbir zaman haklı çıkaramaz. Bu yüzden raftaki ("bunun fiyatı ne kadar?") sorusu sürekli personele sorulur ve öğle saati yoğunluğunda tek bir kasada kuyruk oluşmaya devam eder. Araçlar kullanışsız değildir; sadece her biri ayrı bir ticari kararmış gibi fiyatlandırılırlar.

Kiosk, sipariş ekranı ve fiyat gör cihazının ortak noktası nedir?

Dış kasayı çıkardığınızda, her biri aynı ticaret verileri üzerinde çalışan ince bir katmandır:

• Self-servis kasa kiosku, müşterilerin kataloğa göz atmasına, sepet oluşturmasına ve ödeme yapmasına olanak tanır.

• Self-servis sipariş ekranı aynı şeyi yapar, ardından siparişi hazırlamaları için personele iletir.

• Fiyat gör cihazı tek bir ürünü okur ve fiyatını gösterir. Sepet yok, ödeme yok, sadece katalog sorgulama.

Görünen fark, her ekranın hangi yetenekleri sunduğudur. Görünmeyen gereksinim ise hepsinin kasa kasanızla uyumlu olmasıdır: tek bir stok sayısı, tek bir vergi hesabı ve gün sonu rakamlarınızın birbirini tutması için (her cihaz genelinde toplanması için) her satışın aktarıldığı tek bir yer. İki araç ayrı stok tuttuğunda mağaza içi ve çevrim içi stok miktarları uyumsuzlaştığında olduğu gibi, ayrı sistemler de birbirinden sapar. Ekranı oluşturmak kolay kısımdır. Birden fazla ekranın tek bir kayıt kümesiyle tutarlı kalmasını sağlamak ise asıl üründür.

Tek bir oluşturucu üç aracı da nasıl üretir?

Final üzerinde her araç bir akıştır: dağıttığınız istasyonlarda çalışan bir ödeme deneyimi. İstediğiniz aracı sade bir dille tanımlar, canlı önizlemede biçimlenmesini izler, sohbet ederek geliştirir ve iPhone, Android cihaz veya tarayıcı üzerindeki bir istasyona dağıtırsınız. (Final, tam da bu nedenle eski sürükle-bırak oluşturucusunu bıraktı ve komutla tanımlama yöntemine geçti: bir aracı tanımlamak, onu parçalarla birleştirmekten daha hızlıdır.) Bir kiosk akışı, bir sipariş ekranı akışı ve bir fiyat gör akışı; üç farklı satın alma süreci değil, üç farklı tanımdır.

Bunu mümkün kılan iki şey vardır:

• Her akışın arkasında tek bir katalog. Ürünler, fiyatlar, vergiler ve stoklar Merchant Hub içinde yer alır, böylece yeni bir aracın verilerinin yeniden girilmesi gerekmez. Fiyat gör cihazı, kasanın tahsil ettiği aynı fiyatı gösterir çünkü ikisi de aynı kaydı okur.

• Zaten sahip olduğunuz donanım. Stant üzerindeki bir tablet kiosktur; koridora monte edilmiş aynı tablet bir fiyat gör cihazıdır. Kiralanan hiçbir şey yoktur ve satın alınacak özel bir kasa mevcut değildir.

Boş bir komut satırından başlamak istemiyorsanız, Akış Kütüphanesi'nde hazır akışlar bulunmaktadır ve bunları yükleyip uyarlayabilirsiniz. Ayrıca adım adım bir fiyat gör kiosku kurmayı ve bir peçete taslağını tablet kioskuna dönüştürmeyi anlattık. Kendi araçlarınızı tercih ediyorsanız, kendi yapay zekanızı MCP üzerinden bağlayabilirsiniz (yapay zeka araçlarının diğer yazılımlara bağlanmasını sağlayan bir standart) ve akışı sizin için oluşturmasını sağlayabilirsiniz.

Yapay zeka tarafından oluşturulan bir ekrana kasada güvenilebilir mi?

Bu, yapay zekanın gerçekte ne oluşturduğuna bağlıdır. Final durumunda, oluşturucu arayüzü üretir: ekranlar, düzen, müşterinin izlediği adımlar. Altındaki altyapıyı üretmez. Ödemeler sertifikalı terminal donanımında (yüz yüze ödemeler için onaylanmış kart okuyucular) Final Pay üzerinden çalışır, vergi hesabı platformdan gelir ve stok güncellemeleri diğer tüm satışlarla aynı kayıtlardan geçer. Bir akış, karttan tahsilat yapmak için kendi yöntemini uyduramaz.

Bu ayrım, araç başına riski de sınırlar. Bir fiyat gör cihazı ödemelere asla dokunmaz; yalnızca kataloğu okur, bu nedenle belirsiz bir komutun üretebileceği en kötü şey yanlış bir tahsilat değil, çirkin bir ekrandır. Ve hiçbir şey öylesine canlıya alınmaz: dağıtımlar sürümlendirilir, uçuş öncesi incelemeden geçirilir ve her değişiklik geri yüklenebilir bir denetim noktası olarak kaydedilir, böylece geri alabilirsiniz.

Peki, tek bir oluşturucuya mı yoksa üç ürüne mi ihtiyacınız var?

Tek bir oluşturucuya. Kiosk, sipariş ekranı ve fiyat gör cihazı, farklı yetenekleri açılmış aynı ekran artı katalog yapısıdır ve bunları üç ayrı ürün olarak satın almak, tek bir kayıt kümesini kopyalamak için üç kez ödeme yapmak anlamına gelir. Her aracı tanımlayın, zaten sahip olduğunuz bir cihaza dağıtın ve ortak platformun her ekranı birbiriyle uyumlu tutmasını sağlayın. Temel kural: Araç yalnızca başka bir ekrandaki kataloğunuzdan ibaretse, bir satın alma değil, bir komut olmalıdır. Denemeye hazır olduğunuzda, oluşturucu ile başlayın.