كيفية قبول المدفوعات الشخصية لمتاجر WooCommerce: دليل شامل
ثلاثة طرق لتحصيل المدفوعات عند الكاونتر مع WooCommerce: خدمة WooPayments مع قارئ بطاقات أو ميزة Tap to Pay، أو إضافة POS تحول الموقع إلى صندوق كاشير، أو نظام POS مخصص ومتزامن مع متجرك. متى يعمل كل منها، وكم يكلف، وأين يكمن القصور في كل خيار.
Mathias NielsenCEO, Final POS
لقبول المدفوعات الشخصية لمتاجر WooCommerce، لديك ثلاث طرق واقعية: أدوات WooCommerce الشخصية الخاصة (WooPayments مع قارئ بطاقات أو ميزة Tap to Pay)، أو إضافة POS تحول موقعك الإلكتروني إلى صندوق كاشير، أو نظام POS (نقاط البيع، وهو النظام الذي يسجل المبيعات عند الكاونتر) مخصص يتزامن مع متجرك. تعمل الخيارات الثلاثة جميعها، لكن يتجلى القصور في أماكن مختلفة، ويعتمد الخيار الأنسب على حجم الإيرادات التي تتحقق فعليًا وجهًا لوجه.
يستعرض هذا الدليل الخيارات الثلاثة، وتكلفتها العملية، وأين يكمن القصور في كل منها. ملاحظة واحدة قبل التفاصيل: طرازات قارئات البطاقات، ودعم Tap to Pay، وقوائم الدول أدناه تعكس الوثائق المنشورة من WooCommerce وقت كتابة هذا المقال. تتغير هذه التفاصيل بانتظام، لذا تعامل مع هذه الملاحظات كصورة لحظية.
كيف تعمل مدفوعات WooCommerce الشخصية المدمجة؟
تبيع WooCommerce شخصيًا من خلال WooPayments (بوابة الدفع المدمجة الخاصة بها، وهي الخدمة التي تنقل أموال البطاقات) المقترنة بتطبيق Woo للهواتف المحمولة؛ وتحتاج إلى أحدث إصدار من كليهما. تسجل الطلب على هاتف أو جهاز لوحي وتستلم البطاقة بأحد ثلاث طرق:
قارئ بطاقات. يتوفر قارئ M2 في الولايات المتحدة؛ بينما يغطي WisePad 3 كندا، والمملكة المتحدة، ومعظم أجزاء أوروبا الغربية، وسنغافورة، ونيوزيلندا.
ميزة Tap to Pay. يصبح الهاتف نفسه هو القارئ دون الحاجة لأجهزة إضافية. يتوفر دعم iPhone في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة؛ بينما يتوفر دعم Android في الولايات المتحدة، وكندا، والمملكة المتحدة.
وضع POS الخاص بالتطبيق. تجربة إتمام شراء أسرع ومحسّنة للأجهزة اللوحية تبقي كتالوج المنتجات مخزنًا محليًا لتكون عمليات مسح الباركود فورية، ويتوفر في الولايات المتحدة، والمملكة المتحدة، وأستراليا، وقائمة قصيرة من الدول الأوروبية.
لاحظ الفجوة إذا كنت تبيع في كندا: يعمل كل من WisePad 3 وميزة Tap to Pay على Android، لكن وضع POS الكامل للتطبيق كان لا يزال مدرجًا كإصدار مستقبلي وقت كتابة هذا المقال. ومن حيث التكلفة، تفرض WooPayments رسومًا لكل معاملة دون رسوم بوابة شهرية؛ وتكون أسعار المعاملات الحاضرة للبطاقة (حيث يتم تمرير البطاقة أو إدخالها فعليًا) أقل من الأسعار عبر الإنترنت، وتحمل كل قارئ بطاقات نشط رسومًا شهرية صغيرة وفقًا لجدول الرسوم المنشور من WooCommerce.
التقييم الصريح: هذا الخيار مخصص للبيع الشخصي العرضي. مثل الأسواق، والمتاجر المؤقتة، وبضع مبيعات عند الكاونتر أسبوعيًا. تجربة الدفع تتطرق عبر الهاتف، ودعم الأجهزة يقتصر على قارئ البطاقات، ولا يوجد درج نقدية، أو طابعة إيصالات، أو إدارة ورديات مدمجة حولها.
هل يمكن لإضافة POS تحويل موقع WooCommerce الخاص بك إلى صندوق كاشير؟
نعم. تعرض فئة كاملة من الإضافات واجهة صندوق كاشير أعلى تثبيت WooCommerce الحالي في المتصفح. والميزة حقيقية: كتالوج واحد، وكمية مخزون واحدة، ولوحة تحكم واحدة، ولا يوجد شيء للمزامنة لأن الكاونتر والموقع الإلكتروني هما حرفيًا نفس النظام.
والمساومات حقيقية تمامًا:
يرث صندوق الكاشير استضافتك. إذا كان الموقع بطيئًا بسبب تعارض الإضافات أو متوقفًا أثناء ذروة الزيارات، فسيتوقف خط الدفع معه. يجب ألا يعتمد يوم السبت الأكثر ازدحامًا لديك على استضافة WordPress مشتركة.
العمل دون اتصال بالإنترنت ضعيف إن لم يكن معدومًا. صندوق كاشير المتصفح دون اتصال يتوقف عن البيع غالبًا.
يعتمد دعم المعاملات الحاضرة للبطاقة على بوابتك. تسجل العديد من الإضافات في هذه الفئة عملية البيع وتتفترض أنك تستلم البطاقة على جهاز مستقل وغير مرتبط، مما يعيد مطابقة نهاية اليوم (مطابقة سجلات صندوق الكاشير مع سجلات معالج المدفوعات) يدوياً.
إنها إضافة أخرى. ويختلف معدل التحديثات والتوافق وجودة الدعم اختلافًا كبيرًا عبر هذه الفئة.
يناسب صندوق كاشير الإضافة موقعًا هادئًا واحدًا لا يرغب في إضافة أنظمة جديدة ويمكنه التكيف مع حدود الموثوقية. أما اختيار بوابة دفع لهذا الإعداد فهو موضوع مستقل؛ ويغطي دليلنا حول بوابات الدفع عالية المخاطر لـ WooCommerce الحالات الأشد صعوبة.
متى يكون نظام POS المخصص أكثر ملاءمة؟
في اليوم الذي يصبح فيه الكاونتر قناة يومية. يوفر لك نظام POS المخصص ما لا يوفره أي من الخيارين أعلاه: إتمام الشراء المصمم خصيصًا على أجهزة حقيقية، وأجهزة دفع حاضرة معتمدة للبطاقات، وطابعات إيصالات، وأدراج نقدية، وماسحات باركود، وأكواد PIN للموظفين، والبيع دون اتصال الذي يواصل تسجيل المبيعات عند انقطاع الإنترنت. إذا كنت لا تزال تقيّم الأنظمة، فإن مقال كيفية اختيار نظام POS لمتجرك الإلكتروني يستعرض المعايير المطلوبة.
كما أنه يقدم المشكلة الكلاسيكية: نظامان، وحسابان للمخزون. إذا قمت بتشغيل نظام POS بجوار WooCommerce دون اتصال مناسب، فستتفاوت الأرقام حتى تبيع أكثر من المتاح، ثم ترجع الأموال وتعتذر. لقد غطينا هذه الآلية في مزامنة المخزون داخل المتجر وعبر الإنترنت مع WooCommerce؛ والملخص هو أن التكامل الحقيقي يزامن أربعة أنواع من البيانات (المنتجات، والمخزون، والطلبات، والعملاء) ويدفع كل تغيير في لحظة حدوثه، وليس بناءً على مؤقت. تعرض سوق تطبيقات WooCommerce موصلات للعديد من أنظمة POS الشهيرة، لذا وجه نفس السؤالين لأي منها: أي من أنواع البيانات الأربعة يتم مزامنته، وهل تتم المزامنة حسب الحدث أم حسب الجدول الزمني.
أمران آخران ينبغي التحقق منهما قبل التوقيع على أي عقد. قارن الرسوم بالمثل: احصل على المعدل الإجمالي الشامل (النسبة المئوية الفعالة الواحدة بعد كل هامش) لمزيج البطاقات لديك، وليس النسبة الترويجية الأولية. وقارن التكلفة الإجمالية وليس فقط النسبة: فقد يكون نظام POS الذي لا يتطلب رسوم برامج شهرية ويفرض نسبة ثابتة لكل معاملة أرخص من نسبة ترويجية منخفضة محاطة برسوم برامج وأجهزة شهرية.
كيف يتعامل Final مع المدفوعات الشخصية لمتاجر WooCommerce؟
Final هو نظام POS مزود بملحق لـ WooCommerce يزامن أنواع البيانات الأربعة المذكورة أعلاه استنادًا إلى الأحداث وفي الوقت الفعلي: حيث تقتطع مبيعات الكاونتر من نفس مخزون الموقع الإلكتروني، وتهبط طلبات الويب بجوار مبيعات الكاونتر في مجموعة واحدة من التقارير. تُجرى مدفوعات البطاقات عبر Final Pay على قارئات بطاقات معتمدة، أو أجهزة طرفية مخصصة، أو ميزة Tap to Pay، ولا تحتوي المنصة الأساسية على رسوم برامج شهرية؛ بل تدفع عن كل معاملة. يتم الإعداد عبر الملحق في Merchant Hub، وإضافة Final POS على موقع WordPress الخاص بك، ومفتاح مصادقة واحد للربط بينهما؛ ويشرح دليل الإعداد خطوة بخطوة التفاصيل، بينما يغطي خيار الأجهزة الطرفية المخصصة في البدء مع Final Terminal.
إذن، كيف ينبغي لك قبول المدفوعات الشخصية لـ WooCommerce؟
طابق الأداة مع حصة الإيرادات المعرضة للخطر. بالنسبة للبيع العرضي، تعد WooPayments مع قارئ بطاقات أو Tap to Pay منخفضة التكلفة للبدء ومناسبة للحجم المنخفض، ضمن حدود دولها. بالنسبة لإعداد الموقع الإلكتروني كصندوق كاشير، تعمل إضافة POS إذا قبلت أن وقت تشغيل الشراء يساوي وقت تشغيل الاستضافة. بالنسبة لكاونتر حقيقي، قم بتشغيل نظام POS مخصص مع مزامنة WooCommerce القائمة على الأحداث بحيث تبيع كلتا القناتين من مخزون واحد. القاعدة العامة: إذا كان البيع الشخصي قناة جانبية، فاستعر أدوات موقعك الإلكتروني؛ وفي اليوم الذي يصبح فيه قناة يومية، امنح الكاونتر صندوق كاشير حقيقيًا وزامن المخزون.
الأسئلة الشائعة
هل يمكن لـ WooCommerce قبول المدفوعات الشخصية دون أجهزة إضافية؟
نعم، عبر ميزة Tap to Pay في الدول المدعومة: iPhone في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة، وAndroid في الولايات المتحدة وكندا والمملكة المتحدة، وفقًا لوثائق WooCommerce وقت النشر. في جميع الأماكن الأخرى، ستحتاج إلى قارئ بطاقات.
هل يمتلك WooCommerce نظام POS؟
يتضمن تطبيق Woo للهواتف المحمولة وضع POS محسّنًا للأجهزة اللوحية في قائمة محدودة من الدول. وهو مصمم لحجم مبيعات خفيف عند الكاونتر بدلاً من إعداد صندوق كاشير كامل مع أدراج نقدية وطابعات وإدارة موظفين.
كم يتقاضى WooCommerce مقابل المدفوعات الشخصية؟
تفرض WooPayments رسومًا لكل معاملة دون رسوم بوابة شهرية. تكون أسعار المعاملات الحاضرة للبطاقة أقل من الأسعار عبر الإنترنت، وتحمل كل قارئ بطاقات نشط رسومًا شهرية صغيرة، وتختلف الأسعار الدقيقة حسب الدولة.
هل يمكنك تشغيل نظام POS مخصص وWooCommerce معًا؟
نعم، وهو الإعداد القياسي بمجرد أن تصبح مبيعات الكاونتر يومية. والمطلب الأساسي هو وجود مزامنة قائمة على الأحداث تغطي المنتجات والمخزون والطلبات والعملاء، بحيث تبيع كلتا القناتين من مخزون واحد.
ما هو نظام POS الذي يتزامن مع WooCommerce في الوقت الفعلي؟
يزامن ملحق WooCommerce الخاص بـ Final المنتجات والمخزون والطلبات والعملاء استنادًا إلى الأحداث وفي الوقت الفعلي، ويستلم مدفوعات البطاقات الحاضرة عبر Final Pay دون رسوم برامج شهرية.