Hur du tar emot fysiska betalningar för WooCommerce-butiker: En komplett guide

För att ta emot fysiska betalningar i WooCommerce-butiker har du tre realistiska vägar: WooCommerce egna verktyg för fysisk försäljning (WooPayments med kortläsare eller Tap to Pay), ett POS-tillägg som förvandlar din webbplats till en kassa, eller ett dedikerat POS (point of sale, systemet som slår in köp i kassan) som synkroniseras med din butik. Alla tre fungerar. De brister på olika ställen, och rätt valg beror på hur stor del av dina intäkter som faktiskt sker öga mot öga.

Den här guiden går igenom alla tre, vad de kostar i praktiken och var och en brister. En sak innan vi går in på detaljerna: läsarmodeller, stöd för Tap to Pay och landslistorna nedan återspeglar WooCommerce publicerade dokumentation vid tidpunkten för skrivandet. Dessa ändras ofta, så se detaljerna som en ögonblicksbild.

Hur fungerar WooCommerce inbyggda fysiska betalningar?

WooCommerce säljer på plats via WooPayments (dess inbyggda betalväxel, tjänsten som flyttar kortpengar) kopplat till mobilappen Woo. Du behöver aktuella versioner av båda. Du slår in beställningen på en telefon eller surfplatta och tar emot kortbetalningen på ett av tre sätt:

• En kortläsare. M2-läsaren finns i USA; WisePad 3 täcker Kanada, Storbritannien, stora delar av Västeuropa, Singapore och Nya Zeeland.

• Tap to Pay. Telefonen blir själv läsaren, ingen extra hårdvara krävs. iPhone-stöd täcker USA och Storbritannien; Android-stöd täcker USA, Kanada och Storbritannien.

• Appens POS-läge. En snabbare, surfplatteoptimerad kassa som håller din katalog lokal så att streckkodsskanningar sker direkt, tillgänglig i USA, Storbritannien, Australien och ett fåtal europeiska länder.

Notera luckan om du säljer i Kanada: WisePad 3 och Android Tap to Pay fungerar, men appens fullständiga POS-läge listades fortfarande som en framtida lansering vid tidpunkten för skrivandet. När det gäller kostnad tar WooPayments betalt per transaktion utan någon månatlig betalväxelavgift; avgifterna för kortnärvarande transaktioner (där kortet blippas eller sätts i fysiskt) är lägre än onlineavgifterna, och varje aktiv kortläsare har en liten månadsavgift enligt WooCommerce publicerade avgiftslista.

Det ärliga omdömet: den här vägen är byggd för tillfällig fysisk försäljning. Marknader, pop-up-butiker, ett fåtal kassaförsäljningar i veckan. Kassan finns på en telefon, hårdvarustödet slutar vid kortläsaren och det finns ingen kassalåda, kvittoskrivare eller skifthantering inbyggd.

Kan ett POS-tillägg förvandla din WooCommerce-webbplats till en kassa?

Ja. En hel kategori av tillägg visar ett kassagränssnitt ovanpå din befintliga WooCommerce-installation i en webbläsare. Fördelarna är tydliga: en katalog, ett lagersaldo, en administration och ingenting att synka, eftersom kassan och webbplatsen bokstavligen är samma system.

Baksidorna är lika påtagliga:

• Din kassa är beroende av ditt webbhotell. Om webbplatsen är långsam på grund av en tilläggskonflikt eller ligger nere under en trafiktopp ligger kassan också nere. Din mest intensiva lördag bör inte bero på delad WordPress-hosting.

• Offlinestödet är svagt till obefintligt. En webbläsarbaserad kassa utan anslutning slutar i stort sett att fungera.

• Stödet för fysiska kortbetalningar beror på din betalväxel. Många tillägg i den här kategorin registrerar försäljningen och förutsätter att du tar emot kortet på en fristående terminal, vilket innebär att avstämning vid dagsavslut (att matcha kassans underlag med betalleverantörens underlag) måste göras manuellt igen.

• Det är ytterligare ett tillägg. Uppdateringsfrekvens, kompatibilitet och supportkvalitet varierar kraftigt inom kategorin.

En tilläggskassa passar en enskild lugn plats som inte vill ha några nya system och som kan leva med tillförlitlighetstaket. Att välja en betalväxel för det här upplägget är ett eget ämne; vår guide till betalväxlar för högriskbranscher i WooCommerce täcker de svårare fallen.

När är ett dedikerat POS ett bättre alternativ?

Dagen då kassan blir en daglig försäljningskanal. Ett dedikerat POS ger dig vad inget av alternativen ovan gör: en ändamålsenlig kassa på riktig hårdvara, certifierade terminaler för fysiska betalningar, kvittoskrivare, kassalådor, streckkodsläsare, personal-PIN-koder och offlineförsäljning som fortsätter att slå in försäljningar om internet går ner. Om du fortfarande utvärderar system går så väljer du rätt POS för din e-handelsbutik igenom kriterierna.

Det för också med sig det klassiska misstaget: två system, två lagersaldon. Kör ett POS vid sidan av WooCommerce utan en ordentlig koppling och saldona glider isär tills du översäljer, återbetalar och ber om ursäkt. Vi gick igenom mekaniken i synkronisera lager mellan butik och online med WooCommerce; den korta versionen är att en riktig integration synkroniserar fyra datatyper (produkter, lager, beställningar och kunder) och skickar varje ändring i samma stund som den sker, inte efter ett tidsschema. På WooCommerce marknadsplats finns kopplingar till flera kända POS-system, så ställ samma två frågor till samtliga: vilka av de fyra datatyperna synkroniseras, och sker synkroniseringen händelsebaserat eller schemalagt.

Ytterligare två saker att kontrollera innan du skriver på något. Jämför avgifter rakt av: be om det totala effektiva priset (den enda effektiva procentsatsen efter alla påslag) för din kortmix, inte ett lockpris. Och jämför totalkostnaden, inte bara transaktionsavgiften: ett POS utan månatlig mjukvaruavgift och med en fast transaktionsavgift kan bli billigare än en låg lockavgift som kombineras med månatliga mjukvaru- och hårdvaruavgifter.

Hur hanterar Final fysiska betalningar för WooCommerce-butiker?

Final är ett POS med ett WooCommerce-tillägg som utför synkroniseringen av de fyra datatyperna som nämns ovan, händelsebaserat och i realtid: kassaförsäljning dras från samma lagerbehållning som din webbplats säljer från, och webborder hamnar bredvid kassaförsäljning i samma rapportuppsättning. Kortbetalningar körs via Final Pay på certifierade kortläsare, dedikerade terminaler eller Tap to Pay, och grundplattformen har ingen månatlig mjukvaruavgift; du betalar per transaktion. Konfigurationen består av tillägget i Merchant Hub, Final POS-tillägget på din WordPress-webbplats och en autentiseringsnyckel för att koppla ihop de två; steg-för-steg-guiden för installation går igenom det hela, och Kom igång med Final Terminal täcker alternativet med dedikerad terminal.

Så hur bör du ta emot fysiska betalningar för WooCommerce?

Anpassa verktyget efter hur stor del av intäkterna det gäller. För tillfällig försäljning är WooPayments med kortläsare eller Tap to Pay billigt att komma igång med och fungerar bra vid låg volym, inom dess landsbegränsningar. För ett upplägg där webbplatsen fungerar som kassa fungerar ett POS-tillägg om du accepterar att kassans tillgänglighet är densamma som webbhotellets tillgänglighet. För en riktig kassa bör du köra ett dedikerat POS med händelsebaserad WooCommerce-synkronisering så att båda kanalerna säljer från samma lagersaldo. Tumregel: om den fysiska försäljningen är en sidokanal lånar du din webbplats verktyg; dagen då den blir en daglig kanal ger du kassan en riktig kassaapparat och synkroniserar lagret.