Mobilní bezkontaktní platby vs. Tap to Pay v mobilu: vysvětlení rozdílu

"Mobilní bezkontaktní platby" a "Tap to Pay v mobilu" se často používají, jako by šlo o stejnou funkci. Není tomu tak. Mobilní bezkontaktní platby představují způsob, jakým platí zákazník – přiložením telefonu nebo hodinek ke čtečce namísto předložení karty. Tap to Pay v mobilu je způsob, jakým obchodník platby přijímá – samotný telefon se stává čtečkou karet. Stejné bezkontaktní přiložení přes NFC, opačné strany pultu, a pouze jedno z toho je rozhodnutí, které musíte učinit vy.

Co jsou mobilní bezkontaktní platby?

Mobilní bezkontaktní platby jsou bezkontaktní platby, které zákazník provádí pomocí telefonu nebo chytrých hodinek namísto fyzické karty. Karta je uložena v digitální peněžence, jako je Apple Pay nebo Google Wallet, která namísto samotného čísla karty uchovává jeho tokenizovaný zástupný symbol. U pokladny zákazník platbu schválí otiskem prstu nebo naskenováním obličeje a přiloží zařízení k čtečce.

Z vaší strany pultu se nic nemění. Platba z peněženky přichází jako běžná bezkontaktní transakce za přítomnosti karty: pokud vaše sestava přijímá bezkontaktní karty, přijímá již Apple Pay a Google Pay. Neexistuje žádná samostatná integrace, žádná mimořádná kategorie poplatků ani žádný přepínač, který by bylo nutné zapnout. Apple uvádí, že více než dvě třetiny amerických kreditních a debetních karet jsou nyní vydávány s podporou bezkontaktních plateb a přijetí bezkontaktních plateb proměňuje placení u pokladen již dlouho předtím, než se k nim připojily telefony.

Co je Tap to Pay v mobilu?

Tap to Pay v mobilu promění telefon obchodníka v čtečku karet. Prodává se pod názvy jako Tap to Pay on iPhone, Tap to Pay on Android nebo softPOS (softwarové prodejní místo) a využívá vestavěnou NFC anténu telefonu ke čtení bezkontaktní karty, telefonu nebo hodinek zákazníka přímo u obrazovky. Žádný dongle, žádná Bluetooth čtečka, žádný terminál.

Požadavky jsou minimální. Tap to Pay on iPhone od Apple vyžaduje podporovanou platební aplikaci a aktuální verzi iOS. Na systému Android splňuje podmínky většina novějších zařízení s podporou NFC, přičemž přesné požadavky se liší podle poskytovatele a země. Hlavní část práce leží na poskytovateli platebních služeb, který stojí za aplikací, poskytuje certifikovanou konfiguraci čtečky a je držitelem bezpečnostních certifikací.

Tato poslední část si zaslouží pozornost. Čtečka může být softwarová, ale infrastrukturu za ní nelze improvizovat: transakce jsou šifrovány end-to-end, číslo karty se nikdy nedotkne úložiště telefonu a celý systém je certifikován podle stejných bezpečnostních pravidel pro platby za přítomnosti karty, kterými se řídí terminály. Nejobtížnější část plateb se nenachází na pokladní obrazovce. Nachází se v certifikovaném potrubí pod ní.

Proč se tyto dva pojmy pletou?

Protože gesto je totožné a slovní zásoba se překrývá. V obou případech jde o přiložení, obě technologie využívají NFC a výraz "tap to pay" se volně používá pro obojí. Rozdíl, který stojí za to si pamatovat:

• Kdo drží zařízení: mobilní bezkontaktní platby probíhají na telefonu zákazníka. Tap to Pay v mobilu probíhá na telefonu obchodníka.

• Co to je: jedno je platební metoda, druhé je přijímací kanál.

• Co to nahrazuje: přiložení peněženky nahrazuje plastovou kartu zákazníka. Tap to Pay nahrazuje čtečku karet obchodníka.

• Kdo rozhoduje: zákazník si vybírá, zda přiloží telefon, nebo kartu. Vy si vybíráte, zda platbu přijmete na terminálu, nebo na telefonu.

Obě možnosti se také doplňují. Zákazník může provést mobilní bezkontaktní platbu na telefon obchodníka s funkcí Tap to Pay – dva telefony, jedno přiložení, oba termíny v jediné transakci. Tento jediný obraz vysvětluje většinu nejasností.

Kterou možnost musíte skutečně nastavit?

Na vašem seznamu úkolů je pouze strana přijímání plateb. Mobilní bezkontaktní platby od vás nevyžadují nic jiného než přijímání bezkontaktních plateb, které standardně obsahuje každé moderní řešení. Skutečným rozhodnutím je, co bude platby přijímat: zda vyhrazený terminál, telefon, nebo obojí.

Tap to Pay v mobilu vyhovuje podnikům v pohybu: stánkům na trzích, food truckům, řemeslníkům vybírajícím platby na místě, pop-upům nebo jako druhá pokladní zóna, když se tvoří fronta. Náklady na hardware jsou nulové a celé zařízení se vejde do kapsy. Vyhrazený terminál si však v rušnějších obchodech stále zaslouží své místo na pultu – je rychlejší při opakovaném použití, odolnější, neustále nabitý a poskytuje zákazníkům známou obrazovku pro zadávání spropitného a PINů.

Poplatky si zaslouží větší pozornost než samotný formát zařízení. Obě cesty se zpracovávají jako platby za přítomnosti karty a to, co skutečně zaplatíte za transakci, se mezi jednotlivými poskytovateli liší mnohem více než mezi terminálem a telefonem.

Na platformě Final běží obě možnosti přes Final Pay: certifikovaný terminálový hardware pro pult a Tap to Pay pro přijímání bezkontaktních plateb přímo na podporovaném telefonu nebo tabletu, přičemž dostupnost se liší podle země a zařízení. Pokud vaší firmě vyhovuje cesta založená na telefonu, průvodce jak vytvořit mobilní pokladnu s tap-to-pay popisuje nastavení od začátku do konce.