Το POS σας δεν μπορεί να κάνει διαχωρισμό πληρωμών; Λύσεις και Πραγματικές Εναλλακτικές

Εάν το POS σας δεν μπορεί να κάνει διαχωρισμό πληρωμών, μπορείτε ακόμα να ολοκληρώσετε την πώληση σήμερα. Ζητήστε από έναν πελάτη να πληρώσει ολόκληρο το ποσό και αφήστε την παρέα να τα βρει μεταξύ της, ή περάστε την παραγγελία ως δύο ξεχωριστές συναλλαγές. Και οι δύο τρόποι λειτουργούν. Και οι δύο όμως συνεπάγονται κόστος που οι αναφορές σας θα απορροφήσουν αθόρυβα, οπότε αυτός ο οδηγός καλύπτει τις πρόχειρες λύσεις που αντέχουν, τις παρεμβάσεις που βλάπτουν τα βιβλία σας και τι πρέπει να αναζητήσετε όταν είστε έτοιμοι να σταματήσετε τους αυτοσχεδιασμούς.

Τι είναι ο διαχωρισμός πληρωμής;

Ο διαχωρισμός πληρωμής (ή διαχωρισμός τρόπου πληρωμής) είναι μια πώληση που εξοφλείται με περισσότερες από μία μεθόδους: δύο κάρτες, μετρητά και κάρτα, μια δωροκάρτα που συμπληρώνεται με κάρτα. Προκύπτει συνεχώς — φίλοι που μοιράζονται μια αγορά, ένας πελάτης που θέλει να ξοδέψει τα τελευταία του μετρητά, μια προκαταβολή που πληρώνεται εν μέρει με πιστωτικό υπολειπόμενο καταστήματος.

Πολλά συστήματα POS εξακολουθούν να μην μπορούν να το κάνουν. Ορισμένα κατασκευάστηκαν με την υπόθεση της μίας χρέωσης ανά παραγγελία και δεν αναθεωρήθηκαν ποτέ. Άλλα το υποστηρίζουν τεχνικά, αλλά περιορίζουν τη λειτουργία πίσω από ένα πρόγραμμα εστίασης ή premium, οπότε το επίπεδο λιανικής στο οποίο βρίσκεστε λέει όχι.

Πώς δέχεστε διαχωρισμό πληρωμής χωρίς ενσωματωμένη υποστήριξη;

Υπάρχουν δύο πρόχειρες λύσεις που δεν αλλοιώνουν τα αρχεία σας.

Αφήστε έναν πελάτη να πληρώσει και αφήστε την παρέα να τα βρει μόνη της. Η πιο καθαρή επιλογή για εσάς: μία πλήρης πληρωμή, μία συναλλαγή, μία απόδειξη. Οι πελάτες τακτοποιούν τις διαφορές τους μεταξύ τους με μεταφορά ή εφαρμογή πληρωμών. Δεν σας κοστίζει τίποτα σε ποιότητα δεδομένων. Ο μόνος περιορισμός είναι η διάθεση των πελατών, και στην πράξη οι περισσότερες παρέες είναι συνηθισμένες σε αυτό.

Περάστε την παραγγελία ως ξεχωριστές συναλλαγές. Εάν ο διαχωρισμός ακολουθεί τα προϊόντα, χωρίστε το καλάθι: περάστε τα προϊόντα του ενός πελάτη, πάρτε την πληρωμή του και, στη συνέχεια, περάστε τα υπόλοιπα. Εάν ο διαχωρισμός γίνεται με βάση το ποσό και όχι το προϊόν, θα χρειαστείτε μια καταχώριση προσαρμοσμένου ποσού ανά πληρωτή, γεγονός που βγάζει την πώληση εκτός του καταλόγου προϊόντων σας. Σε κάθε περίπτωση, συμφωνήστε στα ποσά πριν ξεκινήσετε την καταγραφή — η ακύρωση ενός μισοτελειωμένου διαχωρισμού είναι ο τρόπος με τον οποίο μπλοκάρουν οι ουρές στα ταμεία.

Ποιες παρεμβάσεις διαχωρισμού πληρωμών πρέπει να αποφύγετε;

Οι δελεαστικές συντομεύσεις είναι αυτές που παρουσιάζουν λανθασμένα τα χρήματά σας. Η αφαίρεση του μεριδίου των μετρητών ως έκπτωση και η χρέωση του υπολοίπου στην κάρτα φαίνεται τακτοποιημένη λύση στο ταμείο, αλλά καταγράφει μια πώληση μικρότερη από αυτή που πραγματικά εισπράξατε, υποτιμά τον φόρο που οφείλετε και αφήνει μετρητά στο συρτάρι που καμία αναφορά δεν εξηγεί. Τα χειρόγραφα σημειώματα χρέους και τα σημειώματα «θα το διορθώσω μετά το κλείσιμο» έχουν το ίδιο πρόβλημα με λιγότερους μάρτυρες. Εάν μια πρόχειρη λύση αλλάζει αυτό που το σύστημά σας νομίζει ότι κερδίσατε, δεν είναι πρόχειρη λύση — είναι ένα λογιστικό σφάλμα που προγραμματίσατε για αργότερα.

Τι σας κοστίζουν ακόμα και οι ασφαλείς πρόχειρες λύσεις;

Η μέθοδος των δύο συναλλαγών κρατά τα βιβλία σας ειλικρινή αλλά παραμορφώνει τα δεδομένα σας. Ένα καλάθι γίνεται δύο παραγγελίες, οπότε ο αριθμός των συναλλαγών διογκώνεται και οι μετρήσεις της μέσης παραγγελίας αλλοιώνονται. Ένας διαχωρισμός κάρτας-κάρτας γίνεται δύο χρεώσεις, και δεδομένου ότι οι περισσότεροι πάροχοι επεξεργασίας τιμολογούν κάθε χρέωση με ένα σταθερό ποσό επιπλέον του ποσοστού, οι δύο χρεώσεις κοστίζουν περισσότερο από μία. Οι επιστροφές χρημάτων γίνονται πιο δύσκολες: οι πληρωμές ζουν σε διαφορετικές παραγγελίες, οπότε μια επιστροφή σημαίνει εύρεση και αντιστροφή της καθεμίας ξεχωριστά. Και οι αναφορές στις οποίες βασίζεστε για να πάρετε αποφάσεις χρειάζονται πλέον έναν νοητό αστερίσκο δίπλα σε κάθε αριθμό από ένα πολυάσχολο Σάββατο.

Τίποτα από αυτά δεν είναι μοιραίο σε χαμηλό όγκο συναλλαγών. Σε δέκα διαχωρισμένους λογαριασμούς την ημέρα, είναι ένας πραγματικός φόρος στα δεδομένα σας και στην ταχύτητα της εξυπηρέτησης.

Μπορείτε να προσθέσετε διαχωρισμό πληρωμών στο τρέχον POS σας;

Μερικές φορές. Ελέγξτε τρία σημεία προτού συμπεράνετε ότι είναι αδύνατο: το επίπεδο του προγράμματός σας (η λειτουργία μπορεί να υπάρχει σε μια ακριβότερη κατηγορία τιμής), το κατάστημα εφαρμογών του παρόχου (πρόσθετα checkout τρίτων μερικές φορές καλύπτουν το κενό) και την ουρά αιτημάτων λειτουργιών του παρόχου (όπου μπορείτε τουλάχιστον να εκτιμήσετε αν πρόκειται να προστεθεί). Στη συνέχεια, κάντε τους ειλικρινείς υπολογισμούς: συγκρίνετε το κόστος της αναβάθμισης ή του πρόσθετου με αυτό που σας κοστίζουν αυτή τη στιγμή οι πρόχειρες λύσεις σε προμήθειες, χρόνο συμφωνίας και θόρυβο στις αναφορές.

Πώς μοιάζει στην πραγματικότητα ο ενσωματωμένος διαχωρισμός πληρωμών;

Όταν αξιολογείτε μια αντικατάσταση, ο σωστός διαχωρισμός πληρωμών σημαίνει: πολλαπλοί τρόποι πληρωμής που καταγράφονται σε μία συναλλαγή, κάθε τρόπος πληρωμής ορατός ξεχωριστά στην αναφορά συναλλαγών, επιστροφές χρημάτων ανιχνεύσιμες στη μέθοδο με την οποία πληρώθηκαν και υποστήριξη για προσαρμοσμένους τρόπους πληρωμής, όπως πιστωτικό καταστήματος ή επιταγή, παράλληλα με μετρητά και κάρτα. Θα πρέπει επίσης να λειτουργεί στο ταμείο χωρίς να απαιτείται έγκριση διευθυντή, επειδή μια λειτουργία που το προσωπικό δεν μπορεί να χρησιμοποιήσει στις 12:15 το μεσημέρι του Σαββάτου, απλά δεν υπάρχει.

Το Final διαχειρίζεται αυτή τη διαδικασία εγγενώς. Μια πώληση μπορεί να εξοφληθεί με πολλαπλούς τύπους πληρωμής — μετρητά και κάρτα, δύο κάρτες ή προσαρμοσμένους τύπους πληρωμής, όπως πιστωτικό καταστήματος και επιταγή — και κάθε πληρωμή καταλήγει στην αναφορά συναλλαγών ως μέρος της ίδιας πώλησης, συμπεριλαμβανομένων των επιστροφών χρημάτων. Οι ανέπαφες συναλλαγές λειτουργούν επίσης στον συνδυασμό· δείτε πώς το Tap to Pay εντάσσεται στο checkout.

Εάν ο διαχωρισμός πληρωμών είναι το κενό που σας έκανε τελικά να αναζητήσετε άλλη λύση, η μετάβαση είναι λιγότερο επώδυνη από ό,τι στο παρελθόν: οι σύγχρονες πλατφόρμες εισάγουν τα προϊόντα, τις κατηγορίες και τους πελάτες σας αυτόματα από Square, Shopify, Clover, Lightspeed X-Series ή WooCommerce, οπότε η αλλαγή κοστίζει ημέρες, όχι μήνες.