¿Su POS no permite pagos divididos? Soluciones y alternativas reales

Si su POS no puede realizar pagos divididos, aún puede cerrar la venta hoy. Haga que un cliente pague el monto total y deje que el grupo se arregle entre ellos, o registre el pedido como dos transacciones separadas. Ambas opciones funcionan. Ambas también conllevan costos que sus informes absorberán silenciosamente, por lo que esta guía cubre las soluciones temporales que funcionan, los trucos que dañan su contabilidad y qué buscar cuando esté listo para dejar de improvisar.

¿Qué es un pago dividido?

Un pago dividido (o pago con múltiples medios) es una sola venta pagada con más de un método: dos tarjetas, efectivo más tarjeta, una tarjeta de regalo completada con una tarjeta. Ocurre constantemente: amigos que dividen una compra, un cliente que quiere gastar el último efectivo que le queda, un depósito pagado en parte con crédito de la tienda.

Muchos sistemas de POS todavía no pueden hacerlo. Algunos se crearon bajo la suposición de un solo cargo por pedido y nunca se volvió a revisar. Otros lo admiten técnicamente, pero limitan la función a un plan para restaurantes o premium, por lo que el nivel minorista en el que se encuentra dice que no.

¿Cómo aceptar un pago dividido sin soporte nativo?

Existen dos soluciones temporales que no dañan sus registros.

Deje que un cliente pague y que el grupo se organice entre ellos. La opción más limpia para usted: un único pago completo, una transacción, un recibo. Los clientes se ponen al día entre ellos mediante transferencia electrónica o una aplicación de pago. No le cuesta nada en calidad de datos. El único límite es la disposición del cliente y, en la práctica, la mayoría de los grupos están acostumbrados a ello.

Registre el pedido como transacciones separadas. Si la división se realiza por artículos, divida el carrito: registre los artículos de un cliente, acepte su pago y luego registre el resto. Si la división es por monto en lugar de por artículo, necesitará una entrada de monto personalizado por pagador, lo que saca la venta de su catálogo de productos. En cualquier caso, acuerde los montos antes de comenzar a registrar: deshacer una división a medio completar es el lugar donde mueren las filas de pago.

¿Qué trucos de pago dividido debería evitar?

Las tentadoras soluciones rápidas son las que declaran erróneamente su dinero. Descontar la parte en efectivo como un descuento y cobrar el resto a la tarjeta parece ordenado en el mostrador, pero registra una venta menor de lo que realmente cobró, subestima los impuestos que debe y deja efectivo en el cajón que ningún informe explica. Los pagarés en papel y las notas de "lo arreglaré después del cierre" tienen el mismo problema con menos testigos. Si una solución alternativa cambia lo que su sistema cree que ganó, no es una solución alternativa: es un error de contabilidad que programó para más tarde.

¿Qué le cuestan incluso las soluciones temporales seguras?

El método de las dos transacciones mantiene su contabilidad honesta pero altera sus datos. Una cesta se convierte en dos pedidos, por lo que el recuento de transacciones se infla y las métricas de pedido promedio se desvían. Una división de tarjeta más tarjeta se convierte en dos cargos, y dado que la mayoría de los procesadores cobran cada cargo con un componente fijo además del porcentaje, dos cargos cuestan más que uno. Los reembolsos se vuelven más difíciles: los pagos residen en pedidos diferentes, por lo que una devolución significa buscar y revertir cada uno por separado. And los informes en los que confía para tomar decisiones ahora necesitan un asterisco mental junto a cada número de un sábado concurrido.

Nada de eso es fatal con un volumen bajo. Con diez cuentas divididas al día, es un impuesto real sobre sus datos y la velocidad de su fila.

¿Puede añadir pagos divididos a su POS actual?

A veces. Verifique tres lugares antes de concluir que es imposible: su nivel de plan (la función puede existir en un nivel de precio superior), la tienda de aplicaciones del proveedor (los complementos de pago de terceros a veces lo solucionan) y la cola de solicitudes de funciones del proveedor (donde al menos puede evaluar si está en camino). Luego haga las cuentas honestas: compare el precio de la actualización o del complemento con lo que le cuestan actualmente las soluciones temporales en tarifas, tiempo de conciliación y ruido en los informes.

¿Cómo se ve realmente el pago dividido nativo?

Cuando evalúe un reemplazo, los pagos divididos realizados correctamente significan: múltiples pagos registrados contra una transacción, cada pago visible individualmente en el informe de transacciones, reembolsos rastreables hasta el método con el que se pagó y soporte para pagos personalizados como crédito de la tienda o cheque junto con efectivo y tarjeta. También debería funcionar en el mostrador sin necesidad de la autorización de un gerente, porque una función que el personal no puede usar a las 12:15 de un sábado no existe.

Final gestiona esto de forma nativa. Una venta se puede pagar con múltiples tipos de pago (efectivo y tarjeta, dos tarjetas o tipos de pago personalizados como crédito de la tienda y cheque) y cada pago llega al informe de transacciones como parte de la misma venta, reembolsos incluidos. El pago sin contacto también funciona en esta combinación; aquí tiene cómo encaja Tap to Pay en un proceso de pago.

Si los pagos divididos son la brecha que finalmente lo hizo buscar otras opciones, mudarse es menos doloroso de lo que solía ser: las plataformas modernas importan sus productos, categorías y clientes automáticamente desde Square, Shopify, Clover, Lightspeed X-Series o WooCommerce, por lo que el cambio cuesta días, no meses.