Bann Resi kouma Marketing: Bann Design ki Fer Kliyan Retourne

Bann resi kouma marketing se stratezi retansion pli bonmarse ki laplipar marsan pa zame servi. Sak kliyan ki peye gagn enn resi, seki fer li sel kanal ki tous 100% dimounn ki finn deza prouve ki zot pou depans kas ar ou. Kost siplemanter-la bien pros ar zero. Ek poutan laplipar resi pa dir nanye apart enn total, enn lign tax, ek enn "mersi" avek font par defo.

Sa se enn odians ki ou finn deza peye ki pe sorti par laport avek enn pano piblisiter vid dan zot lame.

Pouki mem enn resi li enn kanal marketing?

Parski li ateri exklizivman kot bann bayer, ek se kot bann bayer ki kas-la ete. Resers fidelite Bain finn trouve ki dan bann servis finansier, enn ogmantasion 5% dan retansion kliyan prodir plis ki 25% ogmantasion dan profi, parski bann kliyan ki retourne aste plis avek letan, kout mwens pou servi, ek rekomann ou ar lezot¹. Bann linistri diferan; me fonksionman-la parey. Enn deziem vizit ena boukou plis valer ki enn premie linpresion.

Resi-la li osi dernie kontak avek ou mark pandan sa vizit-la ek souvan sel lobze fizik ki kit laboutik-la avek kliyan-la. Ou bann pano piblisiter res dan laboutik. Ou sit web demann zot pou rapel ou. Resi-la li, li rant lakaz dan enn pos.

Pouki personn pa lir resi?

Objeksion ki evidan: personn pa lir resi. Korek, ek sa pa inportan. Personn pa lir zot kouma enn newsletter; zot zet enn koudey lor la pandan de-trwa segonn kan zot pe ale ouswa pe verifie total-la. Enn bon design resi li bati pou sa koudey-la: enn logo, enn mesaz, enn aksion.

Ki sa enn design resi bizin kontenir pou fer kliyan retourne?

Sank eleman merit zot plas. Res-la se zis dezord.

• Enn rezon pou retourne, avek enn dat limit. "10% rabais lor ou prosen vizit, valab 14 zour" pli bon ki ninport ki mesaz san limit. Dat limit-la se mekanism-la; san sa, pena okenn rezon pou retourne sa mwa-la plito ki zame.

• Enn sel QR code avek enn sel rol. Paz pou les bann lopinion, inskripsion fidelite, ouswa link pou re-komande. Swazir sa sel aksion ki pli inportan la ek donn li tou sa plas anba resi-la. Trwa QR code li parey kouma zero.

• Ou mark, ki kapav rekonet fasilman. Enn logo bien prop ek enn lign mersi ki ekri kouma ou koze vremem. Enn resi ki parat parey kouma tou lezot resi pa fer piblisite pou personn. Sa se sa mem lozik kifer idantite vizuel POS rann konfians: bann pwen de kontak checkout se bann pwen de kontak ou mark.

• Enn politik de retour dan enn langaz sinp. De lign ki redwir lafreyer pou aste fer plis pou biznes rekiran ki enn paragraf text legal ki personn pa konpran.

• Lespas vid. Enn resi ki tro ranpli zet dan poubel pli vit. Si enn lign pa ed sa koudey-la, koup li.

Disiplin-la se enn sel rol par resi. Dechek pli frekan se kan tret sa plas anba-la kouma enn pano piblisiter pou tou kitsoz anmemtan.

Eski bann resi dixitall pli bon marketing ki papie?

Diferan, pa pli bon. Bann resi par imel ek SMS tonb dan kategori imel tranzaksionel (bann mesaz otomatik ki deklanse par enn lachat), ek sa kategori-la gagn enn latansion ki bann imel marketing kapav zis reve: bann imel resi ek fakter ena enn to d'ouverture otour 40 a 50 poursan avek bann to de clic ant 10 a 18 poursan, konpare ar 2 a 4 poursan clic pou bann kanpagn marketing klasik². Bann referans sanz lane an lane, alor konsidere sa bann sif-la kouma enn foto sa lepok kot finn pibliye sa la.

Papie ena so prop lafors. Li pa bizin ladres imel ni opt-in, li pa kapav ateri dan spam, ek li reste fizikman: dan portfey, lor frizider, dan sak. Enn lof inprime se enn koupon; enn lof par imel li zis enn clic lwen pou fini dan larsiv.

Repons pratik-la se tou le de. Inprime par defo, propoz imel ouswa SMS ler pe peye, ek pa zame blok lake pandan ki enn kesie pe sipliye pou gagn enn ladres imel. Enn ladres ki ou gagne ena mwens valer ki enn kliyan regilye ki finn agase.

Ki bann erer ki rann bann resi initil kouma marketing?

Bann fason ki sa dechewe la parey dan retail ek lotelri:

• Bann lof ki finn expire. Enn resi ki pe fer piblisite pou enn promosion vakans ki finn fini montre ki personn pa pe swiv.

• Plizier CTA ki pe fer konkirans. Les enn lopinion, swiv nou, zwenn program fidelite, reponn enn sondaz. Kliyan-la pa pou fer okenn ladan.

• Branding ki pa kapav lir. Enn logo bas-rezolision lor papie termik parat kouma enn tas, pa enn mark.

• Bann sondaz tro long. "Reponn 20 kestion pou gagn enn sans gagne" se enn demann ki personn pa pou onore lor enn bout papie.

• Bann template par defo. Si ou resi parat exakteman parey kouma laboutik akote-la, sa lespas-la finn gaspiye ninport ki seki ekri lor la.

Laplipar sa bann problem-la pa bann problem zefor. Zot bann problem zouti: boukou sistem POS livre avek enn template resi fix avek enn plas pou logo ek enn lign anba, ek sa mem tou. Layout resi se enn parmi sa set desizyon design ki separe bann bon sistem POS ar bann ki agasan, ek li bizin lor checklist-la kan ou swazir enn POS pou retail. Lor Final, resi-la se enn sirfas design ki kapav modifye: bann logo, QR code, ek bann karo done dinamik finn dispoze par format dan zenerater resi, alor sa bann taktik la se bann paramet plito ki bann demann fonksionalite.

Alor, eski bann resi vremem fer kliyan retourne?

Wi, kan zot finn desine pou sa. Enn resi avek enn sel mark ki kapav rekonet, enn sel rezon limite dan letan pou retourne, ek enn sel aksion ki kapav scanne konverti enn lavant fini an premie pa pou prosen lavant-la, san okenn fre siplemanter par kliyan. Reg de baz: si dernie lign lor ou resi se total-la, ou finn peye pou gagn enn kliyan ek ou finn rat swivi-la. Koumans avek lof-la ek dat limit-la; res-la se zis layout. Kan ou pare pou aplik sa an pratik, sa gid zenerater resi la pou montre ou bann logo, QR code, ek bann karo dinamik etap par etap.