แท็บเล็ตเครื่องเก่า เครื่องคิดเงินเครื่องใหม่: นำฮาร์ดแวร์ที่คุณมีกลับมาใช้ใหม่

ใช่แล้ว แท็บเล็ตเครื่องเก่าในลิ้นชักของคุณสามารถเปลี่ยนเป็นเครื่องคิดเงินเครื่องใหม่ได้ ส่วนเครื่องคิดเงินของระบบ POS ก็คือซอฟต์แวร์ ซึ่งประกอบด้วยแคตตาล็อกสินค้า รถเข็นสินค้า และหน้าจอชำระเงิน แท็บเล็ตเกือบทุกเครื่องที่ยังเปิดติดและรันเบราว์เซอร์ยุคใหม่ได้ ก็สามารถแสดงผลส่วนนี้ได้ ฮาร์ดแวร์ชำระเงินเพียงชิ้นเดียวที่ต้องสร้างขึ้นเพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะคือเครื่องอ่านบัตรที่ได้รับการรับรอง (ฮาร์ดแวร์ชำระเงินที่ผ่านการทดสอบและอนุมัติให้ประมวลผลข้อมูลบัตร) และสามารถจับคู่กับหน้าจอใดก็ได้ที่คุณมี

นั่นไม่ใช่เรื่องที่ผู้ให้บริการ POS ส่วนใหญ่มักจะบอกคุณ จึงคุ้มค่าที่จะมาไล่ดูกันว่าแท็บเล็ตเก่าสามารถทำอะไรได้บ้าง จุดไหนคือข้อจำกัด และจะนำกลับมาใช้งานได้อย่างไร

ทำไมผู้ให้บริการ POS ถึงอยากขายฮาร์ดแวร์ใหม่ให้คุณ?

เพราะฮาร์ดแวร์คือรายได้และเครื่องมือผูกขาดลูกค้าในเวลาเดียวกัน ระบบ POS ทั่วไปมีค่าใช้จ่ายประมาณ 25 ดอลลาร์ต่อเดือนสำหรับค่าบริการซอฟต์แวร์ บวกค่าฮาร์ดแวร์อีกประมาณ 500 ดอลลาร์ ก่อนจะมีค่าธรรมเนียมการประมวลผลประมาณ 3% บวก 10 เซนต์ต่อรายการ¹ นอกจากนี้ เครื่องคิดเงินที่เป็นระบบปิดเฉพาะยังรันได้แค่ซอฟต์แวร์ของผู้ให้บริการรายนั้นๆ เท่านั้น เมื่อคุณเปลี่ยนระบบ คุณก็ต้องซื้ออุปกรณ์เคาน์เตอร์ใหม่ทั้งหมด ซึ่งนั่นคือจุดประสงค์ที่แท้จริงของผู้ให้บริการ

เพื่อความเป็นธรรม ฮาร์ดแวร์สำหรับเคาน์เตอร์ที่สร้างขึ้นโดยเฉพาะก็คุ้มค่ากับราคาในบางสถานการณ์ เพราะมีความทนทานมากกว่า ออกแบบมาเพื่อการใช้งานตลอดทั้งวัน และมักจะมีเครื่องพิมพ์รวมถึงหน้าจอสำหรับลูกค้าติดตั้งมาด้วย หากคุณเปิดร้านที่มีปริมาณธุรกรรมสูงและมีคิวแน่นในช่วงอาหารกลางวัน ฮาร์ดแวร์เฉพาะทางถือเป็นการลงทุนที่สมเหตุสมผล ปัญหาจะเกิดขึ้นเมื่อผู้ให้บริการปฏิบัติกับอุปกรณ์เหล่านี้ราวกับเป็นค่าแรกเข้าที่จำเป็นสำหรับร้านค้าทุกราย รวมถึงร้านที่ขายสินค้าเพียงสี่สิบชิ้นต่อวัน

แท็บเล็ตเครื่องเก่าของคุณยังดีพอหรือไม่?

น่าจะยังใช้ได้ มีผู้บริโภคในสหรัฐฯ เพียง 37% เท่านั้นที่เปลี่ยนแท็บเล็ตภายในห้าปีหลังจากซื้อ และมีเพียง 13% ที่เปลี่ยนภายในสองปีแรก² แท็บเล็ตมักจะมีอายุการใช้งานยาวนานกว่างานที่ซื้อมาใช้ในตอนแรก จึงเป็นเหตุผลว่าทำไมหลายๆ เครื่องถึงไปจบอยู่ในลิ้นชักทั้งที่ยังใช้งานได้ดี

สำหรับการใช้งานเป็นเครื่องคิดเงิน มี 3 จุดที่ต้องตรวจสอบ:

• สามารถรันเว็บเบราว์เซอร์เวอร์ชันปัจจุบันได้ หรือยังติดตั้งอัปเดตแอปได้

• ยังเก็บแบตเตอรี่ได้ หรือสามารถเสียบสายชาร์จไว้บนแท่นวางได้

• หน้าจอสัมผัสตอบสนองได้ดี

สิ่งที่ไม่สำคัญเลย ได้แก่ กล้อง ความจุตัวเครื่อง หรือรอยขีดข่วนด้านหลัง หน้าจอเครื่องคิดเงินทำหน้าที่แสดงปุ่มและรับการแตะ แท็บเล็ตระดับกลางอายุห้าปีก็ทำหน้าที่นี้ได้ดีไม่แพ้เครื่องใหม่ ตรรกะเดียวกันนี้ใช้ได้หากคุณกำลังขยับขยายจากการใช้กล่องเก็บเงินสดเป็นครั้งแรก โดยแนวทางการย้ายจากกล่องเก็บเงินสดไปสู่ POS เริ่มต้นด้วยอุปกรณ์ที่คุณมีอยู่แล้วได้เลย

สิ่งที่แท็บเล็ตเก่าทำไม่ได้คืออะไร?

มีข้อจำกัดที่เด็ดขาดสองประการ โดยประการหนึ่งเป็นข้อจำกัดถาวร ประการแรก แท็บเล็ตทั่วไปไม่มีเครื่องอ่านบัตรแบบแตะหรือชิปการ์ดในตัว กฎความปลอดภัยของบัตร (PCI ซึ่งเป็นมาตรฐานความปลอดภัยของอุตสาหกรรมบัตร) กำหนดให้ใช้ฮาร์ดแวร์ที่ได้รับการรับรองและทนทานต่อการดัดแปลงในการเข้าถึงข้อมูลบัตร ดังนั้นการชำระเงินต่อหน้าจึงต้องผ่านเครื่องอ่านบัตรที่ได้รับการรับรองซึ่งจับคู่ไว้เสมอ นี่เป็นกฎของอุตสาหกรรม ไม่ใช่การยัดเยียดขายของผู้ให้บริการ และกฎนี้ใช้กับแท็บเล็ตใหม่เอี่ยมเช่นเดียวกับแท็บเล็ตเก่า

ประการที่สอง อายุการใช้งานมีจุดตัดที่แท้จริง นั่นคือการอัปเดตซอฟต์แวร์ แท็บเล็ตที่ไม่สามารถอัปเดตเบราว์เซอร์หรือระบบปฏิบัติการได้อีกต่อไปจะหยุดรับแพตช์ความปลอดภัย และอุปกรณ์ที่จัดการข้อมูลการขายของคุณไม่ควรรันซอฟต์แวร์ที่ไม่ได้รับการอัปเดตแพตช์ หากแบตเตอรี่เริ่มบวมหรืออุปกรณ์ค้างอยู่ในระบบปฏิบัติการรุ่นเก่ามาก ให้นำไปรีไซเคิล การนำกลับมาใช้ใหม่เหมาะสำหรับฮาร์ดแวร์ที่ยังคงได้รับการอัปเดต ไม่ใช่ฮาร์ดแวร์ที่ควรจะปลดระวางไปแล้ว

นำแท็บเล็ตกลับมาใช้งานได้อย่างไร?

บน Final มีสองวิธี โดยทั้งสองวิธีไม่มีค่าสมัครสมาชิกซอฟต์แวร์รายเดือน วิธีแรกคือผ่านเบราว์เซอร์: Virtual Station จะรันระบบ POS ของคุณในเว็บเบราว์เซอร์ยุคใหม่โดยไม่ต้องติดตั้งอะไร เหมาะสำหรับร้านป๊อปอัพ การฝึกอบรม และการคีย์ออเดอร์หลังร้าน วิธีที่สองคือผ่านแอป: ติดตั้งแอป Final POS บนอุปกรณ์ Apple หรือ Android แล้วระบบจะลงทะเบียนเป็น Native Station ซึ่งรองรับฮาร์ดแวร์ที่เชื่อมต่ออย่างเครื่องพิมพ์ใบเสร็จ ลิ้นชักเก็บเงิน และเครื่องอ่านบัตร แถมยังขายออฟไลน์ได้อย่างต่อเนื่องจนกว่าการเชื่อมต่อจะกลับมา สำหรับการชำระเงินด้วยบัตร คุณสามารถจับคู่เครื่องอ่านบัตรที่ได้รับการรับรองผ่าน Final Pay หน้าจอเก่าที่นำกลับมาใช้ใหม่นี้ยังสามารถรันการตั้งค่าสำหรับลูกค้าได้ด้วย โดยคีออสบนแท็บเล็ตที่สร้างจากภาพร่างบนกระดาษเช็ดปาก สามารถปรับใช้กับอุปกรณ์ประเภทเดียวกันนี้ได้เลย

สรุปแล้ว แท็บเล็ตเก่าเป็นเครื่องคิดเงินใหม่ของคุณได้หรือไม่?

ได้แน่นอน เครื่องคิดเงินไม่ใช่ส่วนที่แพงของ POS มาตั้งแต่แรก แต่เป็นค่าบริการรายเดือนและชุดฮาร์ดแวร์บังคับต่างหาก แท็บเล็ตที่ยังคงได้รับการอัปเดต เก็บแบตเตอรี่ได้ และตอบสนองต่อการแตะสัมผัส ก็คือเครื่องคิดเงินที่ใช้งานได้จริง และเงินที่คุณประหยัดได้ควรนำไปลงทุนกับอุปกรณ์ชิ้นเดียวที่จำเป็นต้องใหม่จริงๆ นั่นคือ เครื่องอ่านบัตรที่ได้รับการรับรอง กฎเหล็กคือ: หากอุปกรณ์สามารถรันเว็บเบราว์เซอร์ยุคใหม่ได้ ก็รันเครื่องคิดเงินของคุณได้ จงประหยัดงบไว้สำหรับเครื่องอ่านบัตร

หากคุณกำลังคำนวณราคาอุปกรณ์เคาน์เตอร์ส่วนที่เหลือ ชุดฮาร์ดแวร์ขั้นต่ำสำหรับผู้ประกอบการมือใหม่ ได้รวบรวมสิ่งที่คุณควรซื้อในวันแรกและสิ่งที่สามารถรอไว้ก่อนได้