Tablet Lama, Mesin Kasir Baru: Menggunakan Kembali Perangkat Keras yang Anda Miliki

Ya, tablet lama di laci Anda dapat menjadi mesin kasir baru Anda. Bagian mesin kasir dari point-of-sale adalah perangkat lunak: katalog produk, keranjang, dan layar pembayaran. Hampir semua tablet yang masih bisa menyala dan menjalankan peramban modern dapat menampilkan hal tersebut. Satu-satunya perangkat keras pembayaran yang harus dibuat khusus adalah pembaca kartu tersertifikasi (perangkat keras pembayaran yang diuji dan disetujui untuk menangani data kartu), dan perangkat ini dapat disandingkan dengan layar apa pun yang Anda gunakan.

Ini bukanlah cerita yang disampaikan kebanyakan vendor POS, jadi penting untuk mengulas apa yang sebenarnya dapat dilakukan oleh tablet lama, apa keterbatasannya, dan cara menggunakannya kembali.

Mengapa vendor POS ingin menjual perangkat keras baru kepada Anda?

Karena perangkat keras memberikan pendapatan sekaligus mengikat Anda sebagai pelanggan. Penyiapan POS rata-rata membutuhkan biaya sekitar $25 per bulan untuk biaya perangkat lunak ditambah sekitar $500 untuk perangkat keras, di luar biaya pemrosesan sekitar 3% plus 10 sen per transaksi¹. Mesin kasir proprietary juga hanya menjalankan perangkat lunak dari vendornya sendiri. Saat Anda berganti sistem, Anda harus membeli meja kasir lagi, dan itulah tujuan utama mereka.

Agar adil, perangkat keras meja kasir khusus memang sepadan dengan harganya di beberapa situasi. Perangkat tersebut lebih kokoh, dirancang untuk penggunaan sepanjang hari, dan sering kali dilengkapi pencetak resi serta layar pelanggan terpasang. Jika Anda mengelola meja kasir bervolume tinggi dengan antrean di jam makan siang, perangkat keras khusus adalah investasi yang wajar. Masalah timbul ketika vendor memperlakukannya sebagai biaya masuk wajib bagi setiap pedagang, termasuk mereka yang hanya menjual empat puluh barang sehari.

Apakah tablet lama Anda masih cukup bagus?

Kemungkinan besar ya. Hanya 37% konsumen AS yang mengganti tablet mereka dalam waktu lima tahun setelah pembelian, dan hanya 13% yang menggantinya dalam dua tahun pertama². Tablet secara rutin bertahan lebih lama dari fungsi awal pembeliannya, itulah mengapa banyak yang berakhir di laci meskipun masih berfungsi dengan baik.

Untuk tugas mesin kasir, ada tiga hal yang perlu diperiksa:

• Menjalankan peramban web terbaru, atau masih dapat menginstal pembaruan aplikasi.

• Daya baterai bertahan, atau dapat terus terhubung ke kabel pengisi daya di dudukan.

• Layar sentuh merespons dengan andal.

Hal yang tidak penting: kamera, kapasitas penyimpanan, atau goresan di bagian belakang. Layar mesin kasir menampilkan tombol dan menerima sentuhan. Tablet kelas menengah berusia lima tahun dapat melakukannya sebaik tablet baru. Logika yang sama berlaku jika Anda beralih dari kotak uang untuk pertama kalinya; jalur migrasi dari kotak uang ke POS yang mudah dimulai dengan perangkat apa pun yang sudah Anda miliki.

Apa yang tidak dapat dilakukan oleh tablet lama?

Ada dua batasan utama, salah satunya bersifat permanen. Pertama, tidak ada tablet konsumen yang dapat membaca kartu tap atau chip secara langsung. Aturan keamanan kartu (PCI, standar keamanan industri kartu) mewajibkan perangkat keras tersertifikasi dan tahan manipulasi untuk menangani data kartu, sehingga pembayaran tatap muka selalu dilakukan melalui pembaca kartu tersertifikasi yang tersanding. Itu adalah aturan industri, bukan trik penjualan vendor, dan aturan tersebut berlaku untuk tablet baru persis seperti halnya pada tablet lama.

Kedua, usia memiliki batas nyata: pembaruan perangkat lunak. Tablet yang tidak dapat lagi memperbarui peramban atau sistem operasinya akan berhenti menerima tambalan keamanan, dan perangkat yang menangani data penjualan Anda tidak boleh menjalankan perangkat lunak tanpa pembaruan keamanan. Jika baterai mulai menggelembung atau perangkat tertahan di sistem operasi lama, daur ulang perangkat tersebut. Penggunaan kembali berlaku untuk perangkat keras yang masih mendapatkan pembaruan, bukan untuk perangkat keras yang seharusnya sudah dipensiunkan.

Bagaimana cara mengaktifkan kembali tablet tersebut?

Di Final ada dua jalur, dan keduanya hadir tanpa berlangganan perangkat lunak bulanan. Jalur peramban: Virtual Station menjalankan point-of-sale Anda di peramban web modern apa pun tanpa perlu menginstal apa pun, cocok untuk toko pop-up, pelatihan, dan entri pesanan back-office. Jalur aplikasi: instal aplikasi Final POS di perangkat Apple atau Android dan aplikasi tersebut akan terdaftar sebagai Native Station, yang mendukung perangkat keras terhubung seperti pencetak resi, laci kasir, dan pembaca kartu, serta tetap berjualan secara luring hingga koneksi kembali pulih. Untuk pembayaran kartu, Anda menyandingkan pembaca kartu tersertifikasi melalui Final Pay. Layar yang sama yang digunakan kembali bahkan dapat menjalankan penyiapan yang menghadap pelanggan; kios tablet yang dibangun dari sketsa serbet dapat diterapkan ke jenis perangkat yang sama.

Jadi, bisakah tablet lama menjadi mesin kasir baru Anda?

Ya. Mesin kasir sebenarnya tidak pernah menjadi bagian termahal dari POS; biaya berlangganan dan paket perangkat keras wajiblah yang mahal. Tablet yang masih mendapatkan pembaruan, mampu menyimpan daya, dan merespons sentuhan adalah mesin kasir yang berfungsi, dan uang yang Anda hemat dapat dialokasikan untuk satu perangkat yang benar-benar harus baru: pembaca kartu tersertifikasi. Aturan utamanya: jika dapat menjalankan peramban modern, perangkat tersebut dapat menjalankan mesin kasir Anda; simpan anggaran untuk pembaca kartu.

Jika Anda sedang menghitung estimasi biaya untuk sisa meja kasir Anda, paket perangkat keras minimal untuk pedagang pemula mencakup apa saja yang harus dibeli pada hari pertama dan apa saja yang dapat ditunda.